愛的報報225期:二個耳朵,一張嘴─愛你一輩子守護團─智邦公益電子報
enews.url.com.tw · November 16,2024愛的學習
本期主題
二個耳朵,一張嘴
一位小女孩手上握著兩顆紅蘋果,媽媽彎下腰溫柔地問:「可以給媽媽一個吃嗎?」小妹妹遲疑一會後,在兩顆蘋果,各咬一口。看著被啃過的蘋果,媽媽的笑容瞬間凍僵,心受傷了......就在此時,小女孩伸出右手說:「媽咪,這顆比較好吃,給妳。」
一顆被啃過的蘋果,是霸占,還是試吃?因為發心不同、理解不同,接受者的感受也會有如天壤。人與人之間,彼此的不了解,或處事的不同,形成認知的鴻溝。因此,不管自認多有經驗、多有知識,都別驟下結論。因為眼見,未必為實,除非已夠深入理解。唯有懂得傾聽,才會了解真相。 有些人怨嘆孩子或配偶不願溝通,歸根究柢其實要問問自己,溝通的目的何在?是想要說道理、讓對方聽我的話、想要改變對方嗎?如果目的在於想「說」並非「聽」,當然會讓對方卻步。當準備好要「傾聽」的時候,對方就會說。 所謂「傾聽」是在溝通對話過程中,能夠聽見對方的聲音,並且得到他的認可,認為你真正瞭解他的想法。然而常常有其他干擾因素,讓溝通斷了線,只有「溝」而沒有「通」。…