編輯室的話

98公車禮貌心運動「安全及禮貌駕駛頒獎典禮」

笑一個 讓一下 傳遞幸福愛

/資源開發組
 

大臺北地區共有5,000多位公車駕駛，每日載運約174萬人次，平均每位駕駛背負了348位民眾的安全，且臺北縣市由於跨區就讀狀況普遍，其中約有三成學童搭乘公車通學，故公車的行車安全對整體道路交通安全影響甚鉅。為提高公車用路安全，靖娟期待能由民眾開始，多給駕駛員鼓勵與支持，減低其工作壓力，營造更舒適的工作環境。

由臺北市公共運輸處指導，靖娟基金會主辦，臺北市公車聯營管理委員會協辦的「98公車禮貌心運動『笑一個，讓一下 傳遞幸福愛』」邁入第二屆。靖娟基金會於99年1月9日舉辦「安全及禮貌駕駛頒獎典禮」，邀請臺北市副市長林建元表揚60位安全及禮貌駕駛。藉此機會向辛苦的安全駕駛及禮貌駕駛致意，會中更頒發公車禮貌心運動「繪畫比賽」、「短文競賽」之獎項，鼓勵民眾表達對駕駛的感謝。

臺北市林建元副市長表揚優良駕駛

 

 

98年公車禮貌新運動經過「兒童繪畫比賽」、「成人短文比賽」、「小小心意卡」、「行車有禮高峰會」及「活動部落格」等一連串活動，有近20,000人的迴響及參與，且公共運輸處統計，97年服務態度優良案件為311件，98年躍升至521件，成長了68%，顯現民眾更樂意對駕駛員表達謝意，也反映出駕駛員服務的品質不斷提升，我們期待能將禮貌及禮讓的氣氛延續下去，鼓勵乘客上車時與駕駛打招呼，行車時禮讓座位，下車更能對駕駛說聲感謝，建立溫馨的乘車環境，一同傳遞幸福愛。

業者送花感謝駕駛員的辛勞

正義托兒所小朋友演出公車短劇

照亮孩子的未來－98年創傷兒童服務工作成果

/兒童創傷組

    本會從民國88年提供創傷兒童服務迄今已邁入第十一年，我們希望透過不同的方式預防兒童意外事故的發生，而若不幸遭遇意外事故，也希望能幫助受到意外創傷的兒童與其家庭盡快踏上復原之路。98年出版兒童創傷系列套書「米利知道錯了！」繪本與「裘比不怕了！」親子互動遊戲書，提供家長與兒童工作者在輔導創傷兒童時使用，並加強社會大眾對於兒童創傷的認識、瞭解與重視。

 「米利知道錯了！」繪本
 
掌握兒童動向  落實兒童水域安全教育

兒童暑假戲水活動放心玩

    98年我們以發布兒童暑期活動調查報告進行水域安全的宣導，透過新聞稿的發布，宣導兒童進行水域活動安全的專業知識、觀念，提升現今社會大眾對於水域安全的重視度，減少事故傷害的發生。引發媒體熱烈報導，共有44則新聞露出。

 

校園安全教育預防與處理並重

正向處理校園事故傷害  化危機為轉機

「國小安全教育寶典」的研發，是為了幫助學校以更機及的態度面對校園事故傷害，經過多次的討論會議、試教與修改，分別針對低中高年級設計了兩單元的教案與宣導短片。此外，我們更與縣市政府合作，於北中南東國小分別辦理兩個梯次課程，以事故傷害預防與處理，搭配國小安全教育教案示範教學課程，建立有效處理傷害事件之認知。

兒童創傷預防與輔導工作模式交流

加強兒童照顧者安全觀念刻不容緩

為使兒童照顧者具備對創傷觀念的正確認知，並提供有效的支援系統及社會網絡，靖娟特別舉辦實務研討會，提供160位家長、教保人員、保母及社工人員等兒童照顧者對自己的照顧責任、自身與創傷兒童的心理壓力有更深入的瞭解與認識，減少兒童發生事故傷害，一同守護兒童的安全，亦協助自己與創傷兒童走出創傷的陰影。

孩子受傷的事件依然不斷發生

復原路上，你和我肩並肩一起走

98年來求助的個案比97年增加許多，許多家庭遇到法律的問題、心理創傷的陰影，甚至是面臨行政體系的打壓而失望，曾經我們服務的家長感慨的說：「發生事情後才覺得自己有如小蝦米對抗大鯨魚，還好有靖娟，如海中浮木一般的協助。」。每次個案官司勝訴獲小朋友的復健有起色時，就讓我們的同仁對於創傷服務充滿「心」的動力！幫助受傷的孩子復原是我們一貫的努力目標。

從創傷事件中找到重生的力量

你我的相遇，讓我不孤單

98年持續以團體輔導的方式，協助創傷家庭的兒童，透過參加團體活動走出事故傷害所帶來的心理陰影與創傷。兒童在團體中透過繪畫、遊戲將自己的心情表達出來，透過團體成員支持，使其更有力量面對未來。

「大人只顧拼經濟、小孩只好拼生命」

515全國兒童安全日 傾聽兒童的心聲

         本會98年對臺灣的兒童安全現況進行問卷調查的結果與97年相比，指標的分數雖然稍有進步，但其中潛藏的危機仍不容忽視，需要大家共同關注。我們也特別針對各縣市政府的兒童安全相關政策進行檢核，警示政府關注兒童安全，同時提醒社會大眾注重兒童安全。

小朋友說出對各縣市兒童安全現況的心聲  

掌握兒童動向  落實兒童水域安全教育

兒童暑假戲水活動放心玩

         98年我們以發布兒童暑期活動調查報告進行水域安全的宣導，透過新聞稿的發布，宣導兒童進行水域活動安全的專業知識、觀念，提升現今社會大眾對於水域安全的重視度，減少事故傷害的發生。引發媒體熱烈報導，共有44則新聞露出。

正向處理校園事故傷害  化危機為轉機

「國小安全教育寶典」的研發，是為了幫助學校以更機及的態度面對校園事故傷害，經過多次的討論會議、試教與修改，分別針對低中高年級設計了兩單元的教案與宣導短片。此外，我們更與縣市政府合作，於北中南東國小分別辦理兩個梯次課程，以事故傷害預防與處理，搭配國小安全教育教案示範教學課程，建立有效處理傷害事件之認知。

兒童創傷預防與輔導工作模式交流

加強兒童照顧者安全觀念刻不容緩

為使兒童照顧者具備對創傷觀念的正確認知，並提供有效的支援系統及社會網絡，靖娟特別舉辦實務研討會，提供160位家長、教保人員、保母及社工人員等兒童照顧者對自己的照顧責任、自身與創傷兒童的心理壓力有更深入的瞭解與認識，減少兒童發生事故傷害，一同守護兒童的安全，亦協助自己與創傷兒童走出創傷的陰影。

陪孩子一起長大－98年福安兒福中心工作成果

/兒童創傷組

靖娟基金會自85年委託辦理「臺北市福安兒童福利服務中心」以來，便有計劃的針對臺北市的居民提供全方位的服務，針對兒童安全進行預防性的社區宣導活動，辦理兒童、家長支持性服務，提供弱勢家庭課後照顧、成長團體、培養才藝、生涯輔導及轉介等各項服務。

【安全社區營造工程】

        「兒童安全資料館」至今已蒐集54,000多則的剪報資料，2,000多冊兒童安全書籍，是臺北市重要的兒童安全資訊寶庫。在兒童節當天，我們則將中心打造成「時間城堡」，以「時間券」兌換美食、參加跳蚤市場，以及觀賞戲劇老師帶來的生動表演。並與中正區健康服務中心合作，辦理免費社區居民健康檢查，讓社區中的資源互相結合。

此外，98年我們持續在校園中進行「安全萬花筒」活動，給予小朋友生活環境的安全提醒，並擴充園所老師安全觀念。甚至製作不同語言的校園安全單張，讓臺灣新住民也能接收到校園安全的知識，協助他們的孩子建立正確的安全觀念。

【優質家庭經營工程】

         為讓家長以更適當的方法教養孩子，並在親子關係中找到新的平衡點，因此我們在98年舉辦親職講座、兒童團體與親子團體，教導家長親子相處技巧與協助孩子建立人身安全觀念的方法。另外也提供親子學園的服務，針對孩子的個別狀況提供電話與團體的諮詢服務。更定期辦理親子一日遊，減輕弱勢家庭的照顧負擔，提昇親子關係的品質。

【二代希望築夢工程】

         孩子們的未來是每一位家長關注的焦點，但弱勢家庭往往由於家濟，而無法好好教養孩子，甚至讓孩子學習其他技能。因此98年我們持續提供課後照顧服務與兒童成長團體，讓孩子們在團體裡面學習人際互動的技巧、認識情緒與正向的情緒抒發方式等，給弱勢家庭的孩子安全與信心。我們也提供美術創作活動、說故事與戲劇體驗營，讓小朋友接觸和學校不一樣的活動，並對高年級學童，提供性向測驗、職業介紹與參觀、專才培訓課程，讓兒童了解自己的興趣並開發技能，為未來職業生涯的發展做規劃。

萬花筒活動中，志工向園所的小朋友宣導交通安全觀念。

職業參觀中，讓兒童體驗西餐禮儀。

兒童節活動中小朋友用服務換取時間券



親子一日遊活動

靖娟會訊半年刊第二期即將出刊囉！

         靖娟於98年八月發行改版後第一期的會訊半年刊，獲得各方熱烈迴響，第二期也即將出刊，本期開放對外徵稿，提供兒童安全學術論文發表之機會，鼓勵研究兒童安全議題的風氣，並進行深入探討，另外，也整理靖娟98年的工作成果，讓讀者能更充分的了解與認識本會，希望大眾更關注兒童安全。請大家持續給予支持！

Fight！當孩子的安全戰士－98年兒童安全推展工作成果

幼童車事故逃生示範

培訓兒童遊戲設施管理人，查核北市托兒園所之遊樂設施，捍衛兒童安全

       遊戲是孩子的最愛，但由於孩子身心發展未達成熟且缺乏正確判斷能力，往往因為好奇心與高活動力而產生危險的遊戲行為，因此遊戲設施安全管理是非常重要的。靖娟於臺北市辦理「各行業附設兒童遊戲設施管理人員教育研習」，增進管理工作人員安全知識與技能，提升其緊急事故應變能力。此外，針對新設立遊樂設施之托兒園所進行勘查，做改善及安全規劃，並追蹤95至97年稽核園所的改善的狀況，藉此提醒並提升園所對於遊戲場的管理與重視。

「各行業附設兒童遊樂設施管理人員安全教育研習」上課情形

 為車輛安全把關，提升家長安全知能，保障學童乘車安全

        維護兒童安全的第一線人員應隨時充實個人安全專業知識、技能及應變能力，以有效防範並降低事故所造成之傷害，因此98年靖娟持續舉辦幼童專用車駕駛、隨車人員的安全訓練課程，提升其處理事故的應變能力，維護幼童乘車安全。並舉辦交通車諮詢輔導說明會，協助課後托育中心購置及租賃合宜的交通車。此外，也舉辦學習安全宣導講座，讓許多家長了解選擇課後學習機構應注意之事項，及交通車和大客車的乘坐安全。

 【交通安全推展成果】

平安上學，臺北縣市一起來守護

        我們目前已協助臺北市24所國小改善週邊通學環境，98年更將範圍擴及臺北縣國小，完成「通學安全工作手冊」，並辦理座談會，使學校能主動發現周邊通學問題，尋求解決管道，並在年底於臺北縣秀峰國小舉辦「學童通學安全成果展暨宣導活動」，推動社區一同重視兒童通學安全。

貴賓共同宣示守護學童通學安全

 行車、乘車多禮讓 公車充滿幸福愛

        98年靖娟舉辦第二屆公車禮貌心運動，本年度活動主題為「笑一個，讓一下傳遞幸福愛」，其中「行車有禮高峰會」活動，邀請台北市交通局羅孝賢局長等相關單位代表共同討論公車與其它車種間的問題與解決措施。另外，也從小小心意卡與短文、繪畫比賽中，看到對於公車駕駛滿滿的感謝與許多感動人心的小故事。頒獎典禮當天邀請臺北市副市長林建元表揚60位安全及禮貌駕駛，讓禮貌及禮讓的氣氛延續下去，建立溫馨又安全的乘車環境。典禮在工運處處長、副處長與所有同仁的歌聲中，畫下美好的句點。

公車禮貌駕駛頒獎典禮

 【社區安全推展成果】

強化社區與學校的力量，建置完善的兒童安全網絡

       編制「國小導護志工專業推動教材」，是為了藉此教材提升導護志工們的專業性，除此教材外，我們更辦理「首長導護日」記者會，希望藉由市長的力量號召更多有志人士共同加入導護的行列。

         此外，針對社區守護隊志工編制「守護隊標準作業程序」，辦理研習提升其安全知能，並製作訪視報告了解實際運作情形，辦理守護隊成果展示活動，郝龍斌市長也親臨現場給予守護隊們最大的鼓勵。靖娟聯合古亭次分區的社區與學校資源成立「兒童安全聯盟」，針對社區與學校志工辦理培訓課程，使其具備安全知能與檢核環境的方法，進而實地進行檢核。藉由學校與社區的力量，建立全方位的兒童安全網絡。

郝市長擔任一日導護 

 【安全教育推展成果】

辦理兒童安全夏令營，宣導尊重導護的觀念，讓兒童安全向前行

        我們為了讓孩子在轉換新環境時，能盡快適應環境的改變，並學習自我保護的技能，因此我們針對國小與國中的新鮮人辦理「兒童安全夏令營」，亦針對家長提供安全講座，藉此防止孩子或家長因為環境轉換而產生無法適應的情形。在開學後也藉由「小紅帽兒童安全劇團」以戲劇方式，向孩子宣導各式安全觀念，也拍攝成宣導光碟，向更多孩子宣導安全觀念。

新鮮人參與夏令營活動

 孩子的安全願望  你我一同來實現

        我們邀請大嫂團代言「兒童安全一日捐」公益活動，呼籲各界捐出一日工作所得，重視兒童意外事故的預防，寶貝下一代。而在國父紀念館舉辦的「童心協力 讓愛起飛」全國兒童安全日宣導活動，則規劃兒童安全闖關活動，讓孩子在闖關遊戲中學習安全的觀念。

大嫂團共同呼籲重視兒童安全

各方代表一同守護兒童安全

98年12月捐款芳名錄

98年11月捐款芳名錄