(續)時間銀行懶人包｜1 分鐘搞懂運作原理 、台灣現況與加入方式

台灣的實務怎麼做？

目前台灣多數時間銀行仍維持等值原則，但部分機構會在「服務類型」上設限。

例如：只開放日常生活協助、陪伴、接送等項目，而不納入需要執照或高度專業的服務。

這樣的做法，某種程度上迴避了等值爭議，但也縮小了服務的可能範圍。

所以「完全等值」既是時間銀行最獨特的精神，也是它最難說服所有人的地方。

如果你認同「每個人的時間本身就有價值」，這個設計會讓你覺得理所當然；如果你習慣用市場邏輯看服務，這個原則可能需要一點時間適應。

台灣時間銀行現況：有哪些機構在推動？

政府推動案例｜新北市「佈老時間銀行」 

新北市政府為因應社會人口快速老化、居家照顧量能不足的問題，規劃推出「佈老時間銀行—高齡照顧存本專案」，核心價值是「存老本、顧未來」。

這是台灣第一個也是目前規模最大的公辦公營時間銀行。 

想加入的民眾需先接受 18 小時「懂老訓練」與 8 小時實習，完成培訓後即可成為佈老志工，主要服務內容包含陪伴長者散步、運動、購物、送餐與文書協助。

每存 3 小時志工時數，未來可兌換 1 小時的居家服務員專業服務，也可捐出成為公益時數。 

佈老時間銀行從 2013 年底開始運作，累積超過 3,000 人參與、逾 60 萬小時服務時數！

但實際「提領」時數換取服務的人數偏少，主要原因可能是兌換項目受限，對身強體健的中壯年志工吸引力不足。

所以實際提領時數的人不多也成為台灣時間銀行設計上最常被討論的課題之一。 

民間實踐案例｜弘道老人福利基金會「互助連線」 

早在 1995 年，弘道老人福利基金會創辦人鄭東曜在日本考察後，將時間銀行概念引進台灣，成為國內第一個開始推動的單位。 

弘道於 2009 年推出改版後的「全國互助連線中心」，簡化了原先繁雜的行政手續，並積極擴展互助據點，自 2009 年至今，據點已從 30 個增至 100 個以上。 

弘道老人福利基金會和既有的關懷據點或志工隊簽約，不論服務時數長短，只要是簽約團體的志工都能申請媒合服務。

這種模式得以穩定運營的關鍵在於：據點志工做的是平常就在提供的服務，只是有需要時多幫一個人。

弘道互助連線的特色，是將全台各地據點串聯，讓人在台北服務、親人在台南也能被就近照顧。 

民間實踐案例｜台灣時間銀行協會

台灣時間銀行協會的宗旨是以交換服務存取時間為方法，期能建立資源整合交換服務平台，促進社會互助、重建信任與自立，改善生活品質。 

協會總部位於台北市信義區，採會員制，強調參與者的身份是「會員」而非「志工」，每 6 分鐘計 1 個點數、1 小時共 10 點。

服務者和受助者確認媒合完成後，獲得的點數可用來換取他人服務，也可至合作實體店兌換商品。 

服務範圍不限於長照，涵蓋才藝教學、語言教學、家電維修、課業陪讀、文書處理等日常互助項目，是台灣時間銀行中少數明確走向「技能交換」而非純長照導向的組織。 

地方社區案例｜新竹市港北社區從「農村換工」到現代時間銀行

新竹市港北社區的時間銀行是台灣少數具有明確在地文化根源的案例。

社區居民長期保留農村「換工」傳統——農忙時鄰里互相幫工、不計報酬，形成自然的互助文化。

這個基礎讓時間銀行的概念在此地落地時，比其他地方少了許多溝通成本，居民接受度較高。

新竹市的時間銀行方案屬於衛福部自 2019 年起推動的「時間銀行多元培力精進補助計畫」支持體系的一部分，該計畫至今已補助逾三十個公私協力單位。

港北社區的案例常被引用為「農村文化如何與現代互助制度結合」的在地化典範。

大學實踐案例｜輔英科技大學社區據點

輔英科技大學的時間銀行屬於教育部 USR（大學社會責任）計畫。

連結校內學生、社區、商家與企業，服務 1 小時儲存 1 點「輔英幣」，點數可兌換志工服務、合作商家折扣，以及校內健康促進增能課程，發展出一套社區永續的網絡。 

這個模式的獨特之處在於引入年輕學生作為服務提供者，一方面緩解社區志工老化的問題，另一方面讓學生在真實社區場域中實踐所學。

輔英科大護理學院也持續投入研究，探討時間銀行在台灣高齡社會的制度設計與推廣策略，是兼具學術研究與社區實踐的案例。