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══════════════════【立報】═══════════════════ |
| 教 育 專 題 深 入 報 導《2009-04-13》 |
| 本期內容 | |
| ◎世界傳真：全球經濟衰退 商學教育大考驗 | |
| ◎社交媒體當紅 英國大學開碩士課程 | |
| ◎幫學生樹立就業信心 | |
| 世界傳真：全球經濟衰退 商學教育大考驗 | |
| 譯寫■葉興台 | |
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美國富比士雜誌報導，對很多商學院而言，全球經濟衰退到頭來可能是好消息。根據美國研究生入學管理委員（Graduate Management Admission Council）針對全球逾5百所商學研究所（MBA）的調查，77％表示今年申請入學的學生增加，高於去年調查的64％。哈佛大學商學院、西北大學凱洛格管理學院和麻省理工學院史隆管理學院都表示，申請入學人數出現10％以上的成長。 但在其他學校，情況可能沒有那麼樂觀。很多觀察家表示，高階主管教育（例如EMBA）多半是由企業而非個人負擔學費，在經濟不景氣時，高階主管教育可能遭到重創，因企業的預算吃緊。但情況果真如此？ 北卡羅萊納大學肯南－佛拉格勒商學院（Kenan-Flagler）副院長蘇珊‧蓋茲（Susan Gates）表示，在不景氣時刻，高階主管教育不再是奢侈品，在經濟艱困之際，企業主會要求員工量入為出，但在優秀員工身上進行策略投資更重要，創新的企業會利用主管培訓來處理策略問題，這種方法顯然對提升公司獲利有幫助，當然也提升人力品質。 但企業是否真的願意投資人才？蘇珊‧蓋茲表示，截至6月底為止的會計年度，北卡羅萊納大學肯南－佛拉格勒商學院的課程收入將比去年增逾15％。 耶魯大學管理學院副院長傑弗瑞‧桑尼費爾德（Jeffrey Sonnenfeld）也抱持同樣正面和樂觀的看法，他指出：「高階主管教育會存活下去，只要校方能打造動態的學習夥伴，抓住改變的策略，而非從傳統的學習模式中擠壓更多的錢。」 但在美國和其他國家，高階主管教育目前仍能保持韌性，部分是因為最近幾年所進行的改革，更能符合客戶的需求。 墨爾本商學院副院長保羅‧柯克布萊德（Paul Kirkbride）表示：「高階主管教育的角色正在轉變。過去，它的重點在於提供經理人管理知識，便於她們升遷，也被作為一種獎勵和肯定，是留住員工的工具。如今，客製化的高階主管教育式為了因應企業加速競爭，開始於組織策略，隨後是培養人才達到這個策略，因此，我們認為目前的市場對企業而言，是個機會而非威脅，我們的客戶視培養人才為激勵和留住優秀人才，以及創造競爭優勢，以協助吸引新血的方法。」 保羅‧柯克布萊德的樂觀看法似乎漸漸成真，儘管經濟不景氣，墨爾本商學院今年第一季高階主管教育的收入，與去年同期相同。 高階主管教育也許有助於企業吸引和留住重要員工，讓企業著眼於未來，而非艱困的當下。但究竟多有效？全球主管募才業者Antal負責人湯尼‧古德溫（Tony Goodwin）表示，用高階主管教育來激發高潛力員工的做法，比過去更重要。 湯尼‧古德溫指出：「直接給予高階主管金錢報酬，現在在世界各國都引起非議，因此，企業主得思考該用甚麼方法來留住優秀員工。儘管經濟不景氣，留住優秀員工不僅有助於企業生存，更有助於企業蓬勃發展，但由於很多企業面臨人事成本壓力，最有能力和潛力的專才不會只看薪資帳戶的數字，或企業提供的汽車廠牌，而會看企業主是否真的願意協助他們的職業發展，而讓優秀員工修習高階主管教育，就是企業主對他們的一種表態。」 很多商學院預期，開放註冊課程（open-enrollment courses）和現任主管教育班（ready-made ExecEd classes），可能受經濟不景氣打擊。 巴黎HEC商學院主管教育班副主任柏拉德‧莫伊吉恩（Bertrand Moingeon）表示：「對這類商學教育的需求不會中斷，但我預期需求可能平平，至少今年是如此，不過，有些需要領袖人才和規劃階班計畫的大型和朽型企業，正在利用我們的領導和策略金融管理等旗艦課程。」 柏拉德‧莫伊吉恩認為，在可預見的未來，高階主管教育課程的重點，將是為特定團體和企業打造客製化的課程，這類課程不僅不會萎縮，反而會成長。他說：「在目前的商業懷境下，企業更應後退一步，評估情勢，並思考如何因應這個特殊的環境。我們的角色不是提供某種解決個人問題的工具盒，而是提供企業反省目前經營方式和環境的機會，以擬定未來的策略和執行策略的方式。」 這種課程會不會很難推銷？柏拉德‧莫伊吉恩表示：「當然不會，老實講，以前確實很難推銷，現在已經不會，由於過去一年全球爆發金融危機，很多開明的組織認為，有必要在管理方式上重新投資。」 因此，對商學院而言，這場金融危機可能是一個催化劑，不僅影響他們客戶的經營方式，也影響學校的經營方式。如柏拉德‧莫伊吉恩所言：「如果我們所提供的課程只是訓練，在當前的環境下，我們可能難以生存，我們必須把客戶的策略發展整合起來，成為創造實際價值的真正事業夥伴，如果可以有效地傳達這個訊息，今年將為我們創造無限機會。」 |
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| （回目錄） | |
| 社交媒體當紅 英國大學開碩士課程 | |
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社交網站近年來成為熱門的網路平台，諸如Facebook、MySpace、Twitter及Babo等，備受全球年輕網路使用者的歡迎，現在英國一所大學將開設社交媒體碩士課程，引起了不少的爭議。 根據英國每日電訊報、衛報等媒體報導，英國伯明罕城市大學明年將開辦「社交媒體」（Social Media）碩士課程，內容涵蓋Facebook、部落格、播客（podcast）等網路社交工具，校方形容這是一們很具「學術性」的課程，又表示學生反應很熱烈。 伯明罕城市大學日前在網頁上發表廣告短片，宣布將於明年開辦社交媒體碩士課程，為期1年，課程宗旨在於把社交網路當作一種傳播及市場行銷工具來研究，內容涵蓋Facebook、Twitter、Bebo等社交網站，也將教授如何設立部落格和發表播客錄影和錄音等；學費為4千4百鎊（約21.8萬台幣）。 課程負責人喬恩‧希克曼（Jon Hickman）說：「這個課程不是為怪胎或電腦玩家所設，在課程中學習的網路社交工具，將是許多網路用戶使用的工具，我們將會研究網路用戶如何利用Facebook和Twitter，以及它們在傳播和市場行銷方面有甚麼用途。」 喬恩‧希克曼表示，這個課程已經獲得熱烈的反應，在修完這個課程後，學生將會變成社交媒體專家，應可以吸引有志於新聞業和公關業的學生。 不少人質疑這個社交媒體課程能否登大學殿堂，並批評其課程品質和學術標準，喬恩‧希克曼強調，這個課程將包括研究和學術活動，非常合時宜，也非常學術性，雖然是個新課程，但重要性毋庸置疑，在市場行銷和傳播業，甚至是其他行業，熟悉社交媒體將是相當重要的求職條件。 然而，仍有學生抨擊這個課程過於簡單。伯明罕城市大學學生傑米‧華特曼表示，這個課程所教的東西幾乎簡單到可以自學，而且多數學生在上課前已經知曉，開辦這樣的課程根本是浪費大學資源。 Facebook誕生於哈佛大學，該校學生利用網路互通有無，形成一個連絡的平台，後來很快擴散到其他大學，目前有不少大學教授利用Facebook來連絡學生。 馬里蘭大學資訊研究所教授珍‧戈爾貝克（Jen Golbeck）創設了一個Facebook群組，要求學生加入，這個群組擁有基本的課程和學生訊息，但會開放學生互通有無。 |
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| （回目錄） | |
| 幫學生樹立就業信心 | |
| ■高靚 | |
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商學院作為商業觀念的傳播者和商業人才的培養者，相比於其他學科，似乎更容易被推上金融危機的風口浪尖。眼下這場危機給未來商業人才培養提出了哪些新的要求？在就業困境中，美國大學的商學院如何幫助學生建立迎接未來的信心？ 近日，美國肯恩大學行政與工商管理學院的20多位工商管理碩士，來到（中國）首都經濟貿易大學工商管理學院進行交流，中國教育報記者對他們進行了採訪。 成立於1855年的肯恩大學，是美國紐澤西州的第二大公立大學，其商學院也有著悠久的歷史。由於鄰近紐約，到曼哈頓這個國際金融中心只需半小時，該校工商管理碩士的就業率一直很高。帶隊的系主任大衛‧沙尼教授表示，在大環境不好的情況下，學生的就業的確出現了一些問題，特別是本科生工作不太好找。但是對於像他們這樣招收研究生的院系來說，這並不是壞事，因為本科畢業生中選擇讀碩士的人增加了，同時已經失業或在職的人也會回學校充電，借此提高自己在職場的競爭力。 對於他主管的工商管理碩士，沙尼教授自信地說：「我們的專案全稱是全球工商管理碩士，也就是說，我們特別強調培養學生的國際管理能力。我們的師生來自世界各地，當然也包括每年從中國招收的15至20名學生，這有助於打開學生的國際視野。此外，第二外語、出國實習，都是畢業需要達到的基本要求。最近有調查顯示，雖然金融危機橫掃全球，但是有國際管理能力的人仍是緊缺人才。所以我們的學生還是相當有競爭力的。」 隨著金融危機的蔓延，人們也在反思商學院在其中扮演的角色，美國還出現了「商業教育失敗導致金融危機」的觀點。對此，沙尼教授並不贊成。「就好比開汽車，即使駕駛學校教給人們正確的規則，也不能阻止人們在路上違章。」沙尼教授認為，理論並沒有出錯，關鍵是人們在實踐中往往將理論束之高閣，去追求利潤的最大化。 沙尼教授說，金融危機的確給學生上了一課，我們從來沒有像今天這樣對經濟全球化有如此清醒的認識。雖然過去在課堂上也會討論經濟全球化，但是在內心深處，學生仍然將各國看成互不相干的經濟體。但是金融危機來了，學生看到原來一個國家的經濟會對另一個國家的經濟產生如此巨大的影響。他們需要比以往更加關注中國、日本、印度的貿易情況，而不能眼裏只有美國。商業教育也需要改進，美國的工商管理碩士大都關注某個具體領域，課堂常用的案例也以美國本土發生的為主。現在看來，全球視角和商業領域相關知識、技能的綜合能力是學生在就業市場取勝的關鍵。「所以我們帶學生來到中國。」沙尼教授說。 對於此次中國之行的收穫，學生們爭相表達自己的感受。提姆是一家跨國公司的專案經理，他興奮地告訴記者，他在中國看到的一切令人感到激動，儘管中國不可避免地受到金融危機的影響，但是他所看到的中國依然生機勃勃。在經歷失業後重返校園的金伯利‧貝斯更加關注中國同齡人的就業狀況，她向記者道出了自己短短幾天的發現：「美國的大學生喜歡流動，哪個城市的工作機會好，他們就去哪個城市。而中國的學生好像不喜歡遷移，主要是在他們的家庭或大學所在地找工作，這樣不是會喪失很多機會嗎？」更多的學生則表示，他們對中國文化有了親身體驗，將來會考慮到與中國有聯繫的企業中工作。 （中國教育報記者） 中國教育報3月31日3版 |
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| （回目錄） | |
長期徵稿啟事 |
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| （回目錄） | |
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