桃園市111年模範身心障礙服務人員

晏綺在社團服務四年多身障者支持性就業服務工作中，近60多位身障者的順利就業，同時也穩定了服務個案的家庭經濟。經歷讓我看到更多的需求，也更佳確信自己的角色可以有的付出。主要業務在輔助身障者就業穩定，包含職前準備、媒合就業、就業輔導、關懷追蹤等工作項目，服務不分障礙類別，每位求職者皆有不同的需求，從中與他們討論可能合適的職種與職場的就業環境。

在服務的初期，首先說明就業服務的內容，並與我討論就業上的期待，接續談論到他們過往的工作經驗，與其分析問題及可能的解決方案，同時分享我的服務經驗，拓展他們對於就業市場的瞭解與想像。

當實際進入職場後，與職場說明個案的需求，幫助職場了解他們的處境，同時也在一旁陪同與解說，觀察在職場會有的潛在問題，進一步提出反應及解決方案。像是使用輪椅的個案，工作臺的高度是影響工作狀態的因素之一，協助透過職務再設計的方式，改善問題。在個案可以獨立進行工作後，我將退居幕後持續關心支持著他們。

部分的個案可能支撐著家庭的經濟，我們關注的不只有工作上的議題，直接影響的還有他們的生活背景、重要他人的支持、經濟狀況等問題，適時提供必要資源的協助。例如:連結社政資源、物資提供、協助就醫、諮商資源介入等，以維持較佳的工作狀態。