愛的報報140期:圖解的人生─愛你一輩子守護團─智邦公益電子報
enews.url.com.tw · November 01,2024本期主題
圖解的人生
台積電董事長張忠謀說,「物聯網是下一件大事(big thing)。」中國電子商務集團阿里巴巴首席戰略官曾鳴,在2016「天下經濟論壇」提出最終走向「萬物互聯」的世界,任何人、任何物、任何地點都將隨時在線互通,這是世界運營的基礎。
看見關鍵字為「網」和「互聯」,人與人的溝通,是24小時不斷的持續進行,也代表著溝通能力越來重要,是職涯最為需要強化的能力之一。何謂溝通能力,我喜歡日本作家久恒啟一的定義,他說:「溝通能力,就是理解他人想法、意見的能力;與自己過去的經驗、知識對話,然後產生自己想法的能力;對他人傳達自己想法的能力,讓這些能力平均發展,並且能夠管理人際關係的能力,就是溝通能力。」
談及溝通,從小我們被訓練主要溝通方法就是「文字」。除了文字之外,要再加入「圖解」這樣的溝通的手段。舉一個簡單的例子,每個人腦裡想的,未必能清楚表達出來,這是我們大多數人心中的痛。某些時候,想講又怕講不清楚,受限於畫技不足,想提筆畫又畫不出來,恨不得拿一條USB線,一端插進自己腦子、一端接上對方的腦子進行畫面傳播。你這時候會崇拜一些人物,他們隨便拿紙筆畫上幾筆「示意圖」,就會傳來「對對對!就是這樣,沒錯,就是這樣……」 這是就是圖解的特徵,一看就了解整體,並掌握部分之間的關係。
這樣隱性的能力,要如何透過顯示的訓練,.將這樣的能力不斷的強化呢?將文字改為圖解的方式來表達是一種方式,圖解的表達廣泛的運用工作職場中,例如我們常運用的組織圖,流程圖,圓餅圖…等,看到用圖表來表達,都會讓人鬆一口氣,因為讀一張圖表,可以替代許多的文字,看一眼即能掌握整體,然後再次啟動邏輯迴路,從頭快速的理解到尾。
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