從一杯咖啡開始 慢飛兒小方堅決說─愛恆e手札-愛•分享-─智邦公益電子報
enews.url.com.tw · October 30,2024從一杯咖啡開始 慢飛兒小方堅決說"不用"的自信
「你們的咖啡好香喔,你真厲害!」一位客人稱讚慢飛兒小方,小方也露出開心的笑容;正當小方準備找零給客人時,客人說:「沒關係啦,不用找,剩下的錢給你。」小方馬上搖搖手,嚴肅地說:「不用!」
最後客人收回了零錢,卻買回了更多的咖啡產品。離開前,客人對慢飛兒的就服員說:「你們把慢飛兒教的真好!」
咖啡坊的就服員曾問小方:「你喜歡工作賺錢嗎?」小方點點頭,靦腆地笑笑:「喜歡。」「那你喜歡煮咖啡嗎?」「喜歡。」「那你喜歡客人直接給你錢,還是付錢買你做的咖啡?」
這次小方想了好一會兒,才慎重地說:「買咖啡。」
小方也曾經是個話少內向、一見生人就躲在就服員背後的女孩,她不敢接電話,甚至不敢自己做決定、凡事都依賴就服員。現在她建立起自信,從煮出一杯好咖啡開始,她開始主動跟客人打招呼、介紹咖啡坊飲品,主動關心夥伴,偶爾還會指導其他慢飛兒的工作。慢飛兒咖啡不只是一杯咖啡,背後還有無數個慢飛兒的幸福故事。
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