不要抵抗??不要抵抗!!
文/錢柏任
一位就讀逢甲大學碩士班的學生,在幫哥哥代上大夜班時,被歹徒以水果刀剌殺三刀,送醫不治身亡。歹徒行兇後並搜刮店內數百元現金才離去。筆者在求學時,第一份打工的工作就是便利商店的大夜班店員,還記得剛開始一個人上班前,店長交待的第一件事,就是:被搶了一定不要抵抗!!絕對不要抵抗!!那時心想:這樣子好嗎,那我要不要賠錢??這個疑惑,隨著我對相關保險商品的了解與認識,才慢慢地解開。
便利商店的風險轉嫁規劃,除了販賣的商品、營業裝修、營業生財之外,還有現金的部份。現金這方面的風險可能有:店內收銀機遭歹徒強盜、搶奪的危險;店內存放週轉金之保險箱遭竊的風險;店員於銀行往返途中遭歹徒行搶的風險等等。當然,這些風險都是可以透過投保產物保險來轉嫁的。
事業單位可依營業的需要投保櫃台現金保險(此次遭搶若有投保,可以理賠)、庫存現金保險、運送現金保險等險種來轉嫁此類風險。若不幸發生事故,被保險人向警察機關報案後,持報案的相關證明及損失清單,即可向保險公司申請理賠。而現金的相關保險保費十分低廉,若需要相關資訊,可向筆者洽詢。
這次事件除了反應一般便利商店可能的現金風險之外,店員的事後撫卹工作更是棘手的問題(此案例之雇主為員工之親生父親,且員工未婚,第一順位受益人與雇主同)。有些便利商店的雇主,並未依法為員工投保勞保,或因排班關係,致員工之投保薪資與實領薪資產生極大差距,因此而增加高額的職災補償金額而不自知。服務業已適用勞基法,此案之勞工家屬,當有勞基法職業災害補償之相關請求權;若該事故亦可歸究於雇主者,亦可提起民事之損害賠償請求;除此之外,勞工因職業災害致死殘,亦可向當地之主管機關申請相關職災救助;因職災而致殘的勞工可以申請身心障礙者手冊,享有各項政府的福利(社會保險保費補助、承租商店租金補助、子女教育費用減免六折以上等等)。
預防勝於治療,您及貴公司的風險規劃師是否能在風險來臨前,依專業擬訂完善的保險方案,將風險轉嫁給保險公司;能不能在事故發生後,提供您及貴公司與保險公司的理賠交涉工作,及社會保險、社會福利、政府理賠之外的權益爭取呢??二十一世紀是個服務的時代,全方位風險規劃師的專業服務,相信才能提供您完善的需求,您說是嗎??