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依稀記得台灣在大約十年前的時候家電廠商推出小型冰箱，廣告上訴 求「我的小冰箱」，力圖在已經飽和的電冰箱市場，再創造出「家中 第二台冰箱」的市場。換言之，家中的第一台冰箱放在廚房，第二台 冰箱放在個人的房間中。 電視機也有著相類似的訴求，當市場達到飽和的時候，切割出新的族 群，創造出新的應用，搶佔「家中第二台電視」的市場。因為這個第 二台通常是訴求「個人化」、「個性化」，在產品設計上也會強調小 巧精緻，色彩豐富等等。 只是，不論電冰箱還是電視機，需求真的強烈到要有第二台的家庭畢 竟不是大多數。而且上述家電在功能性上面已經沒有太多的創新空間 ，或者功能的創新對消費者的附加價值並不高。在行銷上的訴求發揮 空間並不大。消費者可能一時迷惑在個性化的訴求，但當真的想想在 房間裡擺台小冰箱要做什麼的時候，就會打退堂鼓了。 而個人電腦產業，隨著消費者對運算速度的逐漸滿足，已經不再像過 往一樣隨著新的CPU 速度升級而能帶來高度獲利，整個產業成長步調 開始遲緩是眾所皆知的事實，如果說有一天他變成「傳統產業」，大 概也不是太意外的事情。只是，「家中的第二台電腦」這樣的概念對 市場而言時機點已經到了嗎？ 在我們談這個概念以前有幾個點必須釐清。電腦與電冰箱電視機之所 以不同的地方在於：第一，擴充性。裝入新的軟體以及加入新的周邊 ，功能可擴充。不必整個主機換掉，以及多重的應用讓買電腦的附加 價值變高。而電視機電冰箱只能等待用個幾五年十年以後整台換掉。 第二，連線性。兩部電腦間可以透過線路或者無線區域網路，或其他 無線網路科技連線。這樣的連線能力讓兩台電腦之間發生關聯，從而 有新的應用發生。而兩台電視機或電冰箱之間並無關聯性，或者也不 太有什麼必要發生關聯。 第三，主從性。家中第一部電腦是桌上型電腦，當作上網主機，或者 控制中心，但是第二部電腦卻可以不必是桌上型電腦。他有可能是平 板式電腦，有可能是只是終端機，有可能是PDA 。因為連接性帶來主 從性，所以這個第二部電腦可以不必按照第一部電腦的樣子設計，功 能也可以與第一台有所區隔。 有了這三個特性，讓「家中的第二台電腦」比較不會淪為概念上的想 法，或者是只是市場行銷上的話題或炒作手法而已，因為至少功能性 存在。若這些功能性是比只擁有一台電腦的時候附加價值還高，就有 機會創造出需求。 家中的第一部電腦，加上印表機掃描器等等裝備，可能已經佔去相當 大的空間。除非家中的空間夠寬敞，再買一部相同的電腦機會不大， 成本效益也不划算。這時候平板式電腦（TabletPC）就可能是個解決 方案。 家中的第一台電腦平時開機並連上寬頻網路（ADSL或Cable Internet ），其他的終端則可以透過無線區域網路連上這部主機，做檔案的存 取或連線上網。而這個身為「家中第二部電腦」的終端則可以輕易的 被拿著到處跑，廚房，客廳，其他臥室等等。 而這個終端的價格，理所當然不能超過消費者心理門檻，例如不能超 過一萬五千元之類的。為了能夠拿著到處跑，體積與重量要適中。為 了符合消費者對「電腦」這個產品的刻板期待，該有的都要有。例如 所有能在個人電腦上執行的程式，閱讀的文檔，都要能被執行與開啟 。 只是這個「第二部電腦」的時機成熟了嗎？先不管產品價格以及技術 成熟度（例如無線區域網路或平板式電腦的發展），先看看我們自己 的家庭中，是否已經出現家人輪流排隊用電腦的情況了？ 電腦是高度個人化的產品。一個人在使用中，其他人就不能用。這點 跟電視很像，因為電視大家看，總是有人無法如願的看到自己想看的 節目，加上現在有線電視的節目選擇又多，家中第二台電視機的需求 是存在的。而電腦的獨占性又比電視更強，一人使用其他人幾乎只能 等著，別無他法。 隨著電腦以及電腦教育的普及，家中使用電腦的人口增加。再加上上 網可能變成一個人生活中必備的娛樂，家用電腦不敷使用的情況可能 會慢慢出現。只有在這個情況下，第二台電腦才有存在空間。否則光 是一堆高科技產品的製造商大力推動，市場並不會起飛。 「家中的第二部電腦」戲碼看起來有點龐大。即便需求似乎慢慢浮現 ，但是使用者端的技術門檻卻很高。首先，第一部電腦上面的有線寬 頻，以及兩台電腦間的無線區域網路設定，加上主從式電腦上面的主 機管理，看起來都不是大眾可以輕易搞懂的。 最起碼這跟買台電視回家插電就可用，差別是很大的。有沒有廠商可 以提供從軟體到硬體的完整服務（Closed Loop Service ），以及軟 硬體設計是否易於使用，將會有很大的關係。而這也是為什麼台灣的 ISP 都開始切入無線區域網路市場的原因。
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■ 明日報，資訊人，與１０４人力銀行 - 2001/04/15
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