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主題文章──世界的窗口
老人與科技
文／何淑真（人本教育中心副主任）
一般人很難把「科技」跟老人聯想在一起，特別是台灣的老人家們提起科技，只有搖頭的份兒，眼光中可能還有點害怕。但是，科技是未來世界的生活方式，不應該造成老人與社會的隔閡。
今天，就讓我們來談談美國和德國的科技研究，提供老人哪些貼心的、符合人性的服務。
先來看看美國高速公路安全保險研究所（Insurance Institute
for Highway Safety）的調查，他們發現：老年駕駛人的死亡率居高不下。為什麼呢？並不是因為老人家比較容易出車禍，老人和年輕人出車禍的機率差不多，可是，因為身體機能的因素，老人家比年輕人更容易因為出車禍而受傷，甚至死亡。
於是，為了設計出更貼近老人需求、照顧老年人安全的汽車，美國某家汽車設計師們設計了一套叫作「老年服」（Third
Age Suit）的服裝。
「老年服」，很奇怪的名字，這套衣服是給誰穿的呢？
這套「老年服」，不是給老人穿的，相反的，是給年輕人穿的，為了幫助年輕的汽車設計師們體驗老年人的身體感覺，創造出讓老人更舒適、更安全的汽車。
這套「老年服」能發揮什麼具體功用？
穿上「老年服」，人看起來會比實際年齡老30歲，整套服裝是用尼龍製作的，在膝部、肘部、踝部和腰部加上很硬的材料。
這種附加的材料給人一種戴著「僵硬的關節」的感覺，讓穿戴者能體會到老年人開車時的感覺。
另外，老人服在腰部也有附加材料，因為這是大多數老人最容易發胖的部位，影響到人們坐姿的舒適感。這套「老人服」還搭配了一副減弱觸覺的手套，和模仿白內障老人的眼鏡。
穿上這套讓人生活變得不方便的服裝，設計師們有很正面的反應，因為很多工程師都是35歲以下，無法理解老年人連握緊方向盤或尋找汽車鑰匙都很困難，而老年服、手套和眼鏡讓設計師們能感同身受到：「老天！我甚至都連半個房間都看不清楚！」
更有意思的是，「老人服」是為了服務老人而設計，但帶來的改變卻是有利於整個社會的。怎麼說呢？汽車公司的工作人員說，「如果上下汽車變得方便，刺眼的光更少，而且控制器也更容易讀懂或摸到，對大家來說都很方便。」他們的目的，是為了讓所有車都適用於所有年齡層的駕駛人。。
另外，設計師們還不滿意目前所做的改變。在未來，瞭解老年人在事故中怎麼反應，來設計更好的車子，減少受傷的可能，是更重要的目標。所以，他們下一步要設計模仿老年人一舉一動的假人，模擬老人車禍過程，作為技術改進的方向。
這是美國汽車業者為了體貼老人，讓大家更安全、方便的開車，所做的研究和創造。
再來，我們來看看德國的「老年研究小組」，怎麼提供老人走向科技世界的服務。讓我們從「老年研究小組」的現場教學談起。
在一間教室中，一位老先生大聲念著使用說明書，老太太依照聽見的說明書，試著在錄影機旁操作著。
老太太問：「可以開機了嗎？」
另一位老先生問：「這 S電纜是什？玩意兒？」
念說明書的老先生怕自己沒有念清楚，說：「那我再來念一遍。」
然後，老人們將遙控器拿到手上，又折騰了20分鐘後，錄影機才開始運作。後來老人們發現，機器本身並沒有那?複雜，只需要把錄影帶放進機器，接通電源，按一下
P lay鍵就可以看了。但是，就是這份錄影機說明書會讓德國「老年研究小組」的老人們陷入了困境。顯然，說明書內容有和老人家疏離，增加的是困擾，而不是說明效果。
這個「老年研究小組」，是由柏林技術大學創辦，德國研究協會（ D
FG）贊助的專案，主要研究內容是：日常生活中老人們在家裏如何使用家用電器，並開發適合於老年人使用的電器。
剛才說的場景，是老年研究小組的第一個課題：研究目前家用電器的使用說明書。
幾個星期前，「老年研究小組」還設計出一張問卷，分發給老人們的親朋好友。問卷中主要的問題是：老年人對哪些電器使用起來最困難？誰幫助他們試？購買時有沒有注意到技術說明？研究小組心理專家說，未來可以？製造商提出一份改造說明書的清單。
和台灣的情況類似，德國一千六百五十萬個老人是一個龐大的消費群，但是，卻一直沒有引起商家的足夠重視，市場上的電器商品很少、或者幾乎沒有考慮到老年人的需求。
老年研究小組的代言人，就是那位讀說明書的65歲老先生，他退休前是工程師，他抱怨說：「5年前我們就向商家建議生產一些適合老年人使用的電器?品，可是到今天市場還是沒有任何改變。」
他說：「我老了，現代技術弄不明白了！」這是很多老人的心態。然而，這位代言人認為事實不應該是這樣發展！許多老人也希望使用現代技術產品，譬如手機，但就是因為看不懂說明書，操作起來有困難，所以不得不放棄。
目前，老年研究小組正準備撰寫一份適合老年人使用說明書，說明書中起碼要把產品的基本功能說清楚。對老人們來說，她們不需要幾百頁的產品介紹，一份簡單明白的文字說明再配上稍大一些的圖片就可以。
有時候人的心裡難免會偷偷想著：要照顧老人家和小孩，真是麻煩！可是，從美國和德國的這兩個努力的實例中，都發現了這些為了老人所做的改變，帶來的福利是給全社會的。有舒服安全的車子、有容易讀懂得說明書，老人生活方便自在，年輕家人的負擔也會減輕。這不是兩全其美嗎？一點也不麻煩的。
資料來源：
１．科技日報2002年5月8日「德國老人研究小組在行動」
２．路易思網路新聞「體貼老人的汽車設計師」(Louise Knapp 2001-10-05)
編按：本節目出自《教育新航線》節目，每週一至週四晚間六點至七點於教育廣播電台播出。
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教育新聞
93年度 大學入學確採甄選考試分發雙軌並行
明年（九十三學年度）大學多元入學改革方案草案終於出爐。依規劃，大學入學分為「甄選」與「考試分發」兩大管道。前者包含現行推薦甄選及申請入學，由統一彙辦中心、單一窗口服務考生。「考試分發」分為兩類，一種須參加學科能力測驗及指定科目考試，指定科目二到三科；另一種只須參加指定科目考試，考科四到六科，亦即仍保留原丙案精神。…（中國時報01/10）
大學申請入學簡章 今起發售
92學年度大學申請入學招生簡章今天開始發售，團體購買簡章每滿 50
份即贈送一份。大學申請入學彙辦中心表示，報名日期從 2 月 27 日到 3 月 8 日，今年首次全面採取網路報名。參與 92 學年度申請入學的共有
60 校 894 系，提供 1 萬 5252 個名額，其中有 27 校系另將採計全民英檢成績。…（聯合晚報01/10）
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校長的寫作課—森林行吟
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繼《森林日記》、《森林紀事》後，
《森林行吟》紀錄森林小學的寫作課，
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訂購熱線：02-23642952
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戶名：財團法人人本教育文教基金會出版部
森林小學系列：
森林日記（200元）、森林紀事（200元）、
森林小學綠皮書（200元）
訂購熱線：02-23642952
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【台灣教育向前行】系列廣播節目
「台灣教育向前行」系列，總共有四個節目，分別是：
■「教育好伙伴」：（週一到週五08：10～09：00）由台北市家長協會理事長蕭慧英主持，以家長為對象，幫助家長參與教育
■「教育新航線」：（週一到週四18：00～19：00）由森林小學校長朱台翔主持，以教師為對象，提供教師各種教學的新點子
■「教改e 點靈」：（週一到週五22：10～23：00）由人本教育基金會副執行長馮喬蘭主持，則以家長與學生為對象，協助學生與家長認識教育政策、瞭解學習
■「發現新校園」；（週六、週日22：10～23：00）由教育廣播電台主持人王欣欣主持，介紹各大專院校科系特色。
看到豐富的內容，關心教育的你是不是心動了，想一探究竟呢？歡迎收聽「台灣教育向前行」！
收聽頻率：台北、桃園及高屏地區：101.7／宜蘭、彰化、台中、雲林：103.5／台東：102.9／基隆：100.1／花蓮：103.7／玉里：100.3／竹苗：103.9／南投：98.1／嘉南：107.7／澎湖：99.1
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