本文摘錄自旗標 F696「E-mail大爆料」一書

電子郵件是公司行號主要的連絡工具之一, 一般公司在錄用
員工後都會配發專屬的郵件帳戶, 作為公務使用。通常在公
司上使用此帳戶都沒問題, 不過在家中、網咖等地方收發公
司信件, 卻常發生『連線失敗』、『使用的帳戶不合法』或
是『無法傳送郵件』等錯誤訊息。造成這些問題可能是因為
公司郵件伺服器使用特殊的郵件通訊協定、或是在安全性上
有所顧慮而設限。下面我們就分成兩部份做進一步探討。

郵件的通訊協定
 
根據郵件伺服器的不同, 所使用的郵件通訊協定也不相同, 
一般常見的有以下 4 種：

□ POP3：
   一般的 E-mail 多採用此種通訊協定, 收信時信件會直接
   儲存在用戶的電腦上, 絕大多數的郵件軟體都支援此協定
   。

□ HTTP：
   Web Mail 即是透過此通訊協定來收發郵件 (有關 
   Web Mail 的說明, 請參考單元 68)。當我們使用
   Web Mail, 收信時只會下載郵件的寄件人與標題名稱, 待
   使用者打開信件後, 才會傳送完整的郵件內容。另外, 由
   於是利用網頁技術來收發 E-mail, 必須再透過網頁伺服
   器來處理郵件, 因此效率較差。
         
□ IMAP：
   和 HTTP 協定很類似, 收信時, 只下載郵件標題, 待使用
   者開啟郵件時, 才會傳送郵件的內容。不過此種協定不需
   透過網頁伺服器, 因此郵件的處理速度較快。像是UNIX、
   CYRUS 等郵件伺服器, 都是使用此種協定。
         
□ MAPI：
   是 Exchange Server 預設使用的郵件協定, 由 Microsoft
   所制定, 必須與 Outlook 搭配使用。郵件軟體必須和郵件
   伺服器使用相同的協定, 才可收發E-mail, 以 Windows 內
   建的 Outlook Express為例, 就支援了 POP3、IMAP、HTTP
   等 3 種協定,但不支援 MAPI 協定。因此如果郵件伺服器
   使用MAPI 協定,就無法利用 Outlook Express 來收信, 只
   能改用 Outlook。至於其它郵件軟體對通訊協定的支援情
   況,請自行參考軟體的使用說明。
         

郵件伺服器的安全限制

一般私人企業為了安全性上的考量, 會針對郵件的收發與連線
做以下限制：

□ 服務範圍的限制：
   為確保公務上郵件收發順暢, 許多企業會在防火牆上做設定
   , 讓郵件伺服器只收發公司的郵件。一般最常見的就是限制
   登入的電腦, 只要不是公司的電腦, 就無法進入公司網路收
   發信件。

□ 限制同時連線的用戶人數：
   為避免郵件伺服器的連線人數過多,影響伺服器處理郵件的
   速度,當連線的人數已達設定值, 就會拒絕連線, 這時您會
   暫時無法收發 E-mail, 待連線狀況稍微舒緩後, 才能重新
   連線。
         
   大多數的郵件伺服器都會做連線人數的限制, 不過由於企業
   的網路頻寬較窄, 因此允許同時連線的人數較少, 很容易就
   被拒絕連線而無法收信；而商業使用的郵件伺服器, 頻寬較
   大、可供連線的人數也較多, 被拒絕連線的情況相對也比較
   少見。

□ 取消部份郵件功能：
   許多公司為了安全考量, 常會取消郵件收發的部份功能, 最
   常見的就是取消轉發信件的功能, 以杜絕病毒的散佈。如果
   您使用了已經被取消的功能, 就會出現執行失敗的錯誤訊息
   。

假如您所使用的電腦, 不在公司限制可使用的範圍內, 或者使用
已經被取消的郵件功能 (如：郵件轉寄功能), 就會導致在家裡、
網咖等地方無法正常收、發公司 E-mail。建議您在獲得公司配發
的郵件信箱後,先向公司的資訊管理部門 (MIS) 詢問收發郵件的
相關限制, 以確認日後是否可以在其它電腦上使用此帳戶。

--  本篇完

本文摘錄自旗標 F8426「CCNP Switching 認證講義」一書

這個部份的內容主要是為了協助您評估自己對CCNP認證的準備程
度。它將有助於瞭解您對本書主題, 也就是BSCI測驗640-901所
必須嫻熟的部份。但是在進行自我評鑑之前, 讓我們先來談談您
在參加CCNP認證之前可能面臨的問題, 以及理想的CCNP候選人應
該是什麼樣子。

真實世界的CCNP
 
稍後我們將描述理想上的CCNP候選人, 不過只有非常少數的候選
人能符合這個理想。事實上, 理想候選人的描述聽起來委實有些
嚇人, 不過請放輕鬆點 － 雖然取得CCNP認證好像蠻難的, 但絕
不是不可能的任務。不過, 還是要有心理準備, 取得認證的過程
確實需要時間、金錢、及大量努力的投入。

首先要瞭解的是, CCNP是個可能達成的目標。想想看已經有那麼
多人取得這項資格, 您只要追隨他們的足跡就好了。如果您願意
投注努力, 去取得必要的經驗及知識, 就能夠通過CCNP認證的相
關測驗。事實上, 本書及Exam Cram系列就是希望能儘可能降低
這些測驗對您的困難度。不過, 您還是必須要有妥善的準備。

下面這些說明也同樣適用於Cisco的所有專業認證, 包括：

□CCNA是通往CCNP認證之路的第一步, 包含一場考試, 涵蓋
  Cisco的ICRC (Introduction to Cisco Router 
  Configuration) 與 CLSC (Cisco LAN Switch 
  configuration) 課程資訊。Cisco另外還提供針對CCNA認證的
  一門課程,稱為CRLS (Cisco Routing and LAN Switching)。

□CCDA是通往CCDP認證之路的第一步, 包含一場考試, 涵蓋基本
  的設計理論。要準備CCDA, 應該參加DCN (Designing Cisco 
  Networks) 課程與 CID (Cisco Internetwork Design) 課程。

□CCNP是關於網路互連設計、實作、與偵錯的進階認證, 包含多
  場考試。要取得 CCNP有兩種方式：一種是分別通過BSCI、
  BCMSN、BCRAN、及CIT的個別測驗；如果您不喜歡考太多場, 也
  可以直接參加基本繞送/交換測驗與CIT測驗。任一方式都可以
  滿足認證的要求。

□CCDN是關於網路互連設計的進階認證, 包含多場考試。要取得
  CCDP有兩種方式：一種是分別通過BSCI、BCMSN、BCRAN、及CID
  的個別測驗；如果您不喜歡考太多場, 也可以直接參加基本繞
  送/交換測驗與CID測驗。任一方式都可以滿足認證的要求

□CCIE通常代表網路互連的「黑帶」高手, 被公認為網路互連產
  業中最難取得的資格。您必須先參加一場資格考, 一旦通過, 
  好戲才真正上場。您要參加為期兩天, 在Cisco園區所舉辦的
  實作測驗 － 這是如火般的試煉。您在Cisco設備組態設定、
  手冊、及檢修上的能力, 將被迫發揮到極限。請千萬不要低估
  這項動手做的實驗室測驗。
  
理想的CCNP候選人

讓我們先來描繪一下理想的CCNP候選人應該是什麼樣子？這裡有
一些相關的統計資料, 說明這種人的可能背景和經驗。不過, 如
果您不符合這些資格, 或是有些差距, 也不要太擔心；畢竟, 理
想和現實總有一段距離, 而不足之處, 也不過就是您必須特別努
力的地方罷了。

□具有網路理論、觀念、及操作的學術或產業訓練：包括從網路
  媒介與傳輸技術, 到網路作業系統、服務、與應用程式等方面
  。

□三年以上的專業網路經驗：包括對乙太網路、符記環、數據機
  、和其它網路媒介的經驗。這些經驗必須涵蓋安裝、組態設定
  、昇級、與檢修。

□兩年以上的網路環境經驗：包括對Cisco路由器、交換器、及
  其他設備的實作經驗。此外, 還必須紮實地瞭解每個系統的架
  構、安裝、組態設定、維護、及檢修。

□對包括TCP/IP與IPX/SPX等重要網路協定、定址、與名稱解析
  的透徹瞭解。

□熟悉重要的TCP/IP服務：包括ARP、BOOTP、DNS、FTP、SNMP、
  SMTP、Telnet、TFTP與其他佈署互連網路相關的服務。

基本上, 這相當於資訊工程學士資格, 加上與網路設計、安裝、
組態設定、及維護相關的三年技術工作經驗。我們相信大約一半
的認證候選人都符合這項資格；事實上, 大多數人在開始投入認
證過程時, 大約只符合不到一半的要求。但是因為數千人都已經
通過了這項試煉, 您當然也可以 － 特別是如果您能透過本書的
自我評鑑, 瞭解自己的所長及不足。

自我測試

下面的一系列問題, 是為了協助您瞭解要通過Cisco專業認證, 
尚須多少努力, 以及還需要哪些類型的資源。在作答時務必絕對
誠實, 否則將只是在準備不周的情況下赴考場慷慨就義。這不是
對與錯的抉擇, 而只是通往認證的路。只有您才能判斷, 在眾多
考生中, 自己的位置在哪裡。然而, 有兩件事應該十分明確：

□即使是中等的資訊科技背景也會有所助益。

□對Cisco產品與技術的廣泛實作經驗是認證成功的必要因素。

1. 您曾經參加過電腦相關課程嗎？[是或否]

   如果是的話, 請繼續第2題, 否則, 則請跳到第4題。

2. 您曾經參加過Cisco的任何課程嗎？[是或否]

   如果是的話, 您可能已經能夠應付Cisco的架構與系統元件相
   關的討論。如果您已經荒廢已久, 請重新複習基本的路由器
   作業系統觀念, 例如RAM、NVRAM、與快閃記憶體。您還必須
   複習基本的網路互連觀念, 特別是IP子網路分割、存取清單、
   和WAN的技術。

   如果沒有, 請考慮閱讀一些這方面的書。我們建議您去參加一
   些訓練課程, 您也可能需要參考一些網路的相關書籍, 請留意
   旗標的新書資訊。

3. 您曾經參加過網路觀念或技術的相關課程嗎？[是或否]

   如果是的話, 您可能已經能夠應付Cisco網路互連的術語、觀
   念、和技術。如果您在這方面荒廢已久, 請開始複習基本的網
   路互連觀念和術語, 特別是網路媒介、傳輸類型、OSI參考模
   型、以及諸如乙太網路、符記環、FDDI、及WAN連線等相關的
   網路技術。

   如果沒有, 可能需要閱讀一、兩本這方面的書。您可以參考每
   章最後一節, 提供與本書主題相關背景的其他資源。

4. 您曾讀過遶送協定及 (或) 被遶送協定 (例如IP、IPX、
   AppleTalk) 方面的書籍嗎？[是或否]

   如果是的話, 請回頭看第2、3題第一段所列的要求。如果您已
   經符合這些要求, 請繼續第5題。

   如果沒有, 請參考這兩方面的推薦書籍。堅實的背景將非常有
   助於準備Cisco的測驗。

--  未完待續