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教 育 專 題 深 入 報 導
═══════════════════════《2003/05/08》═════
*****【本 期 內 容】
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教育專題 ◎ 教育苦旅59
中輟生輔導戰略面的思考（上）
◎ 他山之石
安度失業潮 切勿眼高手低
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◎ 教育苦旅59 中輟生輔導戰略面的思考（上）
中輟生輔導當然是教育的一環，
不同處不在學生，而是在老師。
文▓Syrman
孫子兵法謀攻篇有云：「故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰之，少則能逃之，不若則避之。故小敵之堅，大敵之擒也。」（編按）
知道這幾句話意義的人應該不在少數，白話翻譯也不會太過於困難。如果「這些字個別我都認識，但是湊在一起的時候卻是怎麼也讀不懂」的話，上網一查就有；可是事到臨頭真要制訂策略時，卻往往只依照過去的經驗來作為準則，殊不知事件會因為時間、地點與人物的不同而變化，如果無法考量這些變化，有時會制訂出根本無法執行的戰略。
我將中輟生的輔導業務比喻成戰爭，有些人會不以為然，認為要將中輟的孩子輔導回學校是天經地義的，中輟的孩子不是我們的敵人，為什麼要視為作戰？我們是跟他們站在一起的啊！我們要對他們付出更多的愛心、耐心與關懷，讓他們了解學校是接納他們、歡迎他們的，他們感受到了，就自然會回到學校了。
期盼喚回中輟生
只有愛和耐心不夠
如果您有這樣的想法，我不能說是錯的。或許您從事或是關心教育事業多年，但是針對中輟生的認識與輔導，您應該完全在狀況外吧！輔導中輟生的工作，和您所認識的教育是不同的。
我將輔導中輟生當成作戰，並不是將這些已中輟或是有中輟之虞的孩子視為敵人，相反的，我仍舊和這些孩子站在一起。這些孩子生活在不尋常的環境中，這也是我一再強調的：中輟不是學生的個人因素，而是社會負面現象的總反應。這是非常嚴重的事，中輟的孩子們有句話說：「今日你們放棄了我，明天我就會放棄整個社會。」如果認為中輟的孩子無法適應學校生活而放棄或漠視他們、只想「眼不見為淨」，中輟的孩子們在這樣的眼光中成長，他們也會以這樣的方式對待周遭的人以及他的下一代，中輟的問題只會縱向延續與橫向擴大而已，並不會有所改善或是徹底解決。
我從事中輟輔導工作時，自然是遵循大多數人秉持的原則，付出愛心、耐心與關懷，希望讓他們感受到學習的快樂與成就感，修正他們已然偏差的價值觀，多多的鼓勵他們，讓他們感受到學校在生命中是重要的，在家裡面無法滿足的部分，學校雖然無法完全補足，但至少可以有正向的回應。
解惑者的疑難
優等生難解別人苦
再者，前面提到中輟生輔導和一般教育不同，也許不夠明確，會讓人誤以為中輟生輔導不是教育的一環。我再說得更明確一點：「中輟生輔導當然是教育的一環，不同處不在學生，而是在老師。」
這樣就夠明確了，問題在於老師對於中輟生的認識，只停留在「我們要對他們付出更多的愛心、耐心與關懷，讓他們了解學校是接納他們的、歡迎他們的，他們感受到了就自然會回到學校了」，我認為這真是一點都不實際。試問，「自然」是多「自然」呢？中輟生所想的會和假設一樣嗎？我敢斷言，中輟孩子的想法，和一般老師以為的完全不同。是什麼造成這中間的差異？
回頭看看身邊的老師們，大多數人年紀在30歲以上、45歲以下，也就是集中在五年級生及六年級生的前段班附近。這批老師當年在升學導向的教育政策之下，95％都是從所謂的升學班一路讀上來的，所結交的朋友也不脫同班同學。當時如果想交一個成績不是很好的同學當朋友，搞不好還會引起父母及師長極大的關切，加以勸說，不希望結交「那些人」當作朋友，擔心被那些人「給帶壞」了。
就這樣，這群目前學校教育的主力，在成長及升學的過程中，和中輟或有中輟之虞的學生，存在於兩種完全不同、甚至毫無交集的世界。從小就對這一群需要多一點愛心、耐心和關懷的學生視同陌路，又怎麼能夠期待他們投身教育界之後，就可以180度的扭轉之前的既有印象？這也就是我說中輟生輔導與教育不同，但是不同處不在於學生，而在於老師的原因了。
中輟學生所產生的問題越來越嚴重的原因也在此，不能怪老師們不了解這些學生在想些什麼，或是沒有投入足夠的教育熱忱在因材施教上，只能怪這是之前教育政策長期錯誤所累積下來的結果，讓老師們無法了解這些不同於他們生長環境的孩子。我再一次強調，不是老師們不願意，而是老師們根本不知道該怎麼辦！
政府的無能
強迫入學形同具文
政府對於中輟問題其實不是沒有對策，早在民國33年就已經公布了「強迫入學條例」，以為中輟輔導的根本大法。說到這個「強迫入學條例」和中輟輔導的關係，我就一肚子氣：既然法律條文這麼早就公布了，那麼為什麼中輟的問題會演變到現在這樣子呢？
「強迫入學條例」公布於民國33年，民國34年修正了部分條文之後，一直要等到民國71年才做全文修正，中間37年，社會快速的發展，但是法條卻連動也沒動過。民國71年修正之後，又是20年過去，民國91年進一步修法。這樣一部攸關教育的法律，卻是這樣的遭到忽視；法律的忽視，是不是也就表示了長期以來每一個世代中輟的孩子都被忽視了？有幾個在國民教育階段曾經中輟的孩子，可以在日後重新尋回自己？我想，這些之前曾被放棄、之後又重新在社會立足的孩子，除了自己的努力之外，上天也一定特別眷顧他們吧！
從國家社會對於法律的重視與否，可以看到其重視的層面為何。「強迫入學條例」長期被政府忽視，條例中所規範以縣市政府首長為首的架構，也自然流於形式，無法發揮其應有的作用。
強迫入學的一般事務，就施行細則上來說，應該是以鄉鎮市的強迫入學委員會為主，實際上負責執行法令的人，應該是鄉鎮市強迫入學委員會的執行秘書。一般情況之下，執行秘書一職應該是由村里幹事兼任；也就是說，各校應該定時將中輟的學生資料，送交鄉鎮市的強迫入學委員會，再由村里幹事去催促家長輔導孩子正常就學。結果，現在這樣正常的管道卻被荒廢了，而改由另一個管道：教育服務役役男來加以執行。
換句話說，教育服務役男們「替代」了村里幹事所應該要做的事情，每天打電話追蹤沒來上學的中輟孩子；更有甚者，還必須擔任「接學生上學」的重責大任。凡此種種所產生的額外花費，都必須役男自己處理消化掉。這樣說起來，還真是三聲無奈啊！
以上只是稍提一下師生因為成長環境的不同而產生的想法差異，這些想法上的差異，卻導致了有行為偏差問題的孩子可能因此被放棄。而政府對於校園中輟問題的漠視，也讓中輟的問題更加嚴重，這可以從法律條文無法順應社會發展的事實看出來。
而下一次，我將正式從教育服務役男進入校園，開始輔導中輟學生所遭遇的問題來看。原本應該提供役男各項支援的相關政府機關，卻擬定了一些看起來「將僅有人力做最大運用」、但卻根本無法實行的策略編組。教育機關對於中輟生的態度究竟為何，也是我感到興趣的，也將在下一次一併討論。
編按：
白話譯文：用兵的方法，我方兵力為敵方十倍則圍困敵人，五倍則直接進攻，兩倍則夾攻，勢均力敵則奮力抗擊，少於敵方則撤退，不如敵方則避免接戰。是以兵力較弱又堅持與敵人交戰，必為強敵所擒。
◎他山之石
安度失業潮 切勿眼高手低
如何幫助畢業生度過困難的年代
編譯▓賴明芝
史坦菲德是紐約大學就業服務處主任，對她而言，實在很難想到，哪個時期的就業市場會有眼前這麼糟。然而，她每年還是告訴數以千計的紐約大學畢業生，要弄到一份工作並不難，只要他們找工作的時候放精明一點。
老闆謹慎 工作機會大減
史坦菲德說：「現在的就業市場，是我從事這份工作以來最糟糕的一次嗎？答案是：沒錯。這種情況的原因在於，這一次，有太多的行業同時被不景氣襲擊，特別是金融業和資訊科技業。受到市場情況的影響，這兩個領域的工作機會大幅縮水。」
史坦菲德認為，自從911恐怖攻擊事件發生後，紐約市的經濟終於有點起色，但是，恩隆案、世界通訊案等金融醜聞，卻又讓股票市場和投資人的信心蒙受另一次打擊。她說：「雇主們仍然無法放心的聘用大批人力。利多的消息不少，但是，每個人都在擔心即將發生的事情，不管是戰爭還是別的。所有這類謹慎的態度，促使失業率比原來預計的還要更高。」
不只是史坦菲德而已，她手下24名輔導學生就業的專門人才也說：不要放棄希望。史坦菲德解釋，在1990年代中期，找工作對紐約大學的畢業生來說是相當簡單的事（cinch）。許多學生要做的事情，就是把履歷表放在網路上，或是透過網路和提供工作機會的負責人接觸。這常常導致面試是在網路上進行的，轉眼間，工作機會大把大把的到手。
新人求職 應該擴大嘗試
史坦菲德說：「現在，別想好工作會掉在自己的大腿上。你絕對不能穿著鬆垮垮的睡褲，手裡抓著滑鼠，在網路上尋找工作的機會。你需要面對面的和對方接觸，你需要人脈，和一切被認為已經過時的面試手法。」
史坦菲德在紐約大學學生就業服務處擔任主任一職，已經有13年的歷史了。她給予學生找工作的忠告已不計其數，因為，該校的學生就業服務處每年會舉辦1萬3千次的「一對一商談」。按照今年不景氣的情況看來，她給予畢業生們的建議之一是，要拓展自己的視野。她說：「過去，主修經濟學的學生，會想要在大銀行找份很棒的工作；現在，擁有同樣條件的學生，也許必須願意在銀行裡擔任研究和分析的職務，或者跨入別的領域，到大保險公司裡，做風險分析的工作。尤有甚者，到美國勞工部捧碗公家飯。」
她常常建議學生，離開校園後，不要在堅持心裡頭原來規劃的理想工作。她解釋：「我們不是要學生放棄自己對理想工作的想像。我們的意思是，受到目前政治和經濟環境的影響，你必須要找份工作，而這份工作能讓你發揮你的技巧，和外界多接觸，並且增加自己曝光的機會，等到條件變好了，就可以有升遷的機會，而這個新的職務也許能讓你有跳槽的可能性。」
當史坦菲德提到，金融界、資訊科技界和專門顧問界的工作機會很少時，現在卻有幾個行業職缺很多，比方說：保險、健保、護理人員、教育界和軍方的承包商。還有，業務也是另外一個一直有工作機會的部分，公司行號對於能夠為公司帶來利潤的人，總是很有興趣。
去年，紐約大學就業服務處做了一份年度調查，該調查發現，護理人員的最低薪資（年薪）是5萬6千美元，電腦科學的畢業生是4萬9千美元，金融系是4萬8千8百美元，經濟系是4萬美元，政治系是3萬6千5百美元，教育系是3萬6,350美元，心理系是3萬2千5百美元，英語系則是3萬美元。
不斷尋找 積極面對未來
「擁有最好時機的是4、5年前進大學的那一批學生，當時，每件事情看起來都很美好，而且，人們那時候拿的起薪都高的讓人難以置信，6、7萬美元是差不多的行情，有時候，還有紅利配給。但今天的情況都不一樣了。當21歲的你，沒有經歷過這段日子，會覺得很氣餒，是可以被理解的。你會覺得腳下踩的柔軟地毯已被抽走。像我們這種就業服務的工作，開始出現在他們的面前，並且提醒他們，日子不管怎麼樣都還是要過，他們需要積極面對未來。」
史坦菲德繼續說道：「要是你沒有做尋找的動作，你將會變得十分消沉和沮喪；等到達到最終的目的時，痛苦的時間已經過去。」（取材自紐約時報）