| 【南方】勞動者與消費者的公共利益（顧玉玲） ┌───────── ■ 南 方 電 子 報 ■ ──── 2003/06/02 ┐ 讓商業邏輯下失去戰場的理想在網路發聲 └────── 南方社區文化網路：http://www.esouth.org ────┘ ======================【今日主題文章摘要】====================== ◎ 勞動者與消費者的公共利益（顧玉玲） 所謂防疫，不單只是醫療問題，更是一連串的勞動建構：從醫護照顧 者、清潔工、洗衣工、運送人員、到醫療廢棄物回收人員，是這樣一 整套的勞動過程，才建立起醫院防護線，使疫情不致擴散。當整個社 會逐漸意識防疫人員的安全勞動，正是公眾安全的基本前提，才會挹 注更多資源，讓醫院工作者得以在安全的工作環境下勞動。也是在這 樣的認識下，護理人員的工傷死亡，才會被當作是社會共同的責任， 先後被宣布送入忠烈祠。 =========================【編輯室手記】========================= 勞動者與消費者經常被視為是供需的截然二分，但事實上，兩者不僅 關係密切，根本就是同一陣線，在 SARS 的事件中尤為明顯。（管中祥） ==========【請用南方免費撥接，協助 921 災區組織生存】=========== 南方免費撥接電話號碼： 全台灣（苗栗、台東、金門除外）：4066-1234 苗栗地區：4266-1234 台東、金門地區：4666-1234 撥接帳號：esouth 撥接密碼：esouth 初學者學習網頁： http://www.esouth.org/dialup/ 請用南方免費撥接，協助 921 災區組織生存（文／陳豐偉） http://www.esouth.org/sccid/s/20030123.htm ========================【最新捐款公告】======================== ◎ 感謝喜願麵包工坊捐款 1000 元。 (5/26) ◎ 感謝知名不具捐款 1000 元。 (5/30) ◎ 感謝林文淇捐款 1000 元。 (5/30) ========================【人文活動訊息】======================== ◎(高雄)找回原初想望的性躍動--跨藝術座談會 (6/14~7/12) ※ 以上活動訊息請至 http://www.esouth.org/sccid/union.html 閱讀詳細資料 ==========================【人文通訊】========================== ◎「獨一無二 造人運動」─ 身體、自主與尊嚴 第四屆大專生人權研習營 ◎ 跨性人出書‧望您來牽成 一同來為台灣的性別教育而努力 ◎ 舊監搖滾音樂節──朋友們來吧來吧！拜託啦！ ◎「行政院社區健康志願軍」召募公告 2003.05.23 第二波強力招募中 ◎ 2003 海上解說及觀察研習營 (簡稱鯨豚營) ◎『社會主義青年營』招生中 ◎ 請一起促成護理人員權益促進會的誕生 ◎ 國內最完整的外語防疫資訊 ─ 外勞防疫鬥陣報出爐了！ ◎ 國際健康講座系列 15： 移民與健康 ─ 從社會適應談外籍勞工的心理健康 ※ 以上人文通訊請至 http://www.esouth.org/comm20030519-0530.htm 閱讀詳細資料 ==========================【主題文章】========================== ※以下文章不代表「南方」立場。若您有不同意見，歡迎您與作者聯 絡，或至 telnet://bbs.esouth.org 的 south 版發言，或者請加入 南方討論區 http://tw.egroups.com/group/esouth-community 提出 您的回應與挑戰。 ──────────────────────────────── 標題：勞動者與消費者的公共利益 作者：顧玉玲（工傷協會秘書長） (yuling@url.com.tw) 本文責任編輯：管中祥 ──────────────────────────────── ◆ 防疫，是一連串的勞動建構 隨著疫情的逼緊，SARS 風暴激盪出整個社會先後以「公共利益」為 名，對待醫院工作者前後二極化的矛盾：一面是對不合作者的全面污 名化，一面是對投入者的高度神聖化。 和平醫院封院初始，護理人員的抗議行動，引發社會全面撻伐，污名 化正是以「公共利益」為由，無視第一線勞動者控訴的正當性，同時 也迴避了保護他們免於工作傷害，才是社會最大的共同利益。之後， 隨著危險意識的高昇，院內工作者累倒、病倒的消息一一浮現，大家 又開始爭相神聖化防疫人員，神聖化同時暗示著整個社會要他們「犧 牲小我，完成大我」，如同母職被神聖化的結果就是逼母親繼續無條 件奉獻，而而忽略資源不足以保障人身安全的漏洞。 防疫人員的確是社會的英雄，但感謝、肯定第一線工作人員的付出， 其實更要看見他們身上「勞動」的面向。所謂防疫，不單只是醫療問 題，更是一連串的勞動建構：從醫護照顧者、清潔工、洗衣工、運送 人員、到醫療廢棄物回收人員，是這樣一整套的勞動過程，才建立起 醫院防護線，使疫情不致擴散。當整個社會逐漸意識防疫人員的安全 勞動，正是公眾安全的基本前提，才會挹注更多資源，讓醫院工作者 得以在安全的工作環境下勞動。也是在這樣的認識下，護理人員的工 傷死亡，才會被當作是社會共同的責任，先後被宣布送入忠烈祠。 ◆ 消費者與勞動者利害與共 長期以來，台灣社會習慣以隱形的「大眾」作為公共利益的指標，在 許多場合，簡稱為「消費者」。而違反消費者利益，就是違背共同利 益的最大公約數。和平護理人員初始抗爭時，社會大眾不滿的撻伐之 聲，一如八０年代客運業司機罷工時，代表消費者的聲音嚴辭譴責司 機罷工，對民眾造成行的不便，卻沒有意識到，司機要求一個合理的 薪資結構，不必以搶超載、拼業績的方式駕駛，正是消費者之福。消 費者的集體利益，應是與勞動者是站在同一陣線，向客運業者爭取合 理的勞動條件。另一方面，受薪階級多半也是使用公共醫療、公共運 輸的主力，勞動者在工作領域外就是主要的公共設施消費者，利害與 共。 SARS 疫情剛爆發時，當人人以取消旅遊、不出入公共場所、戴口罩 等方式自保，許多在人群聚集處工作的勞動者，在業者以「戴口罩有 礙美觀」為由，禁止戴口罩值勤。但隨著 SARS 疫情一發不可收拾， 空服員、醫護人員、百貨公司售貨員等都接連戴起口罩，雖然我們都 知道，這個改變主要是業者為了讓乘客、病人、顧客放心消費，但至 少，將消費者與勞動者的利害劃上等號，勞動者不再只是提供服務的 機器。 ◆ 醫院工作者的集體協商權 從四月份和平封院以來，醫護人員感染逐漸佔了台灣疫情最大的比例， 人們一方面警覺到防疫人員的安全勞動，正是公眾安全的基本前提， 焦點開始轉移至口罩優先提供醫院工作者；一方面又對那些離職者祭 出「陣前叛逃」、「吊銷執照」、「罔顧職責」…等威嚇式批評、責 罰。但疫情嚴重的和平、長庚，還是有逾百名的醫護人員離職了。 從勞動的角度來看，個別的勞動者自動捨棄職務、年資，正是一種無 言的抗議與罷工。罷工是勞動者集體行使協商權的手段之一。在勞資 爭議的過程中，集體協商提供個別工作者的困境有對話的空間，也讓 勞動條件有轉圜的餘地，不致出現工人失業、生產停頓的勞資雙敗危 機。而和平、長庚、以及其他未被報導的醫護人員的請辭，反映的正 是醫療體系中，缺乏勞資集體協商的空間，當疫情愈發緊繃，有苦難 言的工作者唯有各自處理壓力、承受社會污名、自願失業，而醫院也 因人力吃緊而叫苦連天。 和平與長庚都沒有工會，決策者壟斷資訊、管理、及分配，而第一線 的勞動者完全沒有發聲、影響決策的空間，在接二連三付出「因公卹 職」的代價後，就只有以個別的離職表達抗議。這段時間以來，院方 統一的對外說法都與記者實地採訪的訊息大有出入，電子媒體上經過 變聲處理的醫護人員，將第一線的真相陸續傳出。攸關醫院勞動者與 消費者安危的防護衣、口罩、空調、人員配備、交叉感染、隱慝疫 情…等問題，幾乎都是透過媒體暴露出來，官方、院方才緊急補充、 調度。媒體儼然成為勞工申訴中心，而這正是因為缺乏工會作為勞資 集體協商的管道。 ◆ SARS 下的命運共同體 醫護人力緊縮之際，重覆的信心喊話、道德譴責都是完全站在消費者 本位，而無視勞動者困境的做法。防疫如作戰，當官方與院方共同決 策抗疫時，應給予第一線工作人員集體協商權，了解真實的前線需求， 以優沃的條件全面增聘退休、二線的醫護人員投入防疫工作，縮短目 前照料 SARS 病患的醫護人員的值勤時間，不只提供充足的防護設備， 更給予工作者充份的休息與人力支援。 藉由 SARS 風暴，讓所有的醫療消費者感受到與醫護勞動安全的密不 可分，讓醫院工作者警覺集體協商權的重要，更讓社會大眾意識到工 傷亡者是貢獻者、犧牲者，應以國殤祠之、追悼之，這未嘗不是 SARS 在製造人與人的隔離恐慌外，另一個積極性的作用。 ======================【南方需要您的捐款】====================== 南方目前資金僅夠支付工作人員兩個月薪水，有您的捐款贊助，「南方」 才能長期維持獨立生存，讓這小眾、人文的媒體通路繼續發聲。敬請依下 列方式捐款： 一、劃撥至 42130461 宋明珠帳號。 二、以 ATM 轉帳至中國信託商業銀行（銀行代號：822）， 帳號：196533419205，轉帳後煩請寫信至 grief@esouth.org， 註明您轉帳的帳號、時間和捐款數目，以便核對帳目。 三、線上信用卡捐款，請至 http://www.esouth.org/sccid/s/20020725.htm ================================================================= ■ 南方電子報：讓商業邏輯下失去戰場的理想在網路發聲 創刊： 1995 年 5 月 24 日 主編群：方昱 吳易澄 貝爾‧傑 陳毅峰 傅鉛文 管中祥 執編：宋明珠 莊靜嵐 顧問：張育章 張釗維 陳文瀾 創辦人：陳豐偉（以上按照姓名筆畫排列） ■ 編輯部 Email: editor@esouth.org ■ 網頁： http://www.esouth.org ■ BBS： telnet://bbs.esouth.org ■ 訂閱∕退訂請到：智邦生活館 https://enews.url.com.tw ■ 贊助「南方」： http://www.esout h.org/sccid/s/20020604.htm ================================================================ |