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教 育 專 題 深 入 報 導
═══════════════════════《2003/06/19》═════
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教育專題 ◎ 教育苦旅64 忙碌中的一些空白
◎ 他山之石 帝國學院
◎ 7月徵文 關於畢業典禮
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◎教育苦旅64 忙碌中的一些空白
▓Syrman
在學校裡服役的時間也不算短了，至少已度過了一個完整的學年，什麼時候該做什麼事情也大概都摸清楚了。
輔導處雖是很多學校行政人員大家心中共同的冷衙門，但是這冷衙門如果真的要忙起來的話，也是會讓人暈頭轉向的。我常常在想，輔導處是冷衙門的傳統觀念，這幾年應該會有所改變！因為原本輔導處的專屬業務，因為教育改革的關係，為了照顧每一位學生的個別差異及多元發展，現在顯得更為重要了。像是職業試探、生命教育、親職教育、生涯發展教育、技職教育、個別輔導、團體輔導等等，其中職業試探與生命教育的課程，學校裡面如果師資不夠的話，還需要向外爭取人才來校授課。
除了這些之外，還多了許多需要輔導處室高度配合、支援的工作，像是教訓輔三合一、多元入學、九年一貫課程……，這麼多的工作需要輔導處來做，是不是可以證明原本在學校之中不太明顯的輔導工作日益受到重視呢？雖然這個答案有待商榷，甚至是必須經過長期的觀察才能得知，但至少就目前而言，我的看法是正面而且樂觀的。
一般來說，每個學期的期初和期末通常是最為忙碌的，期初是所有計畫正式上路的時候，上學期期末的規畫這個時候必須步上軌道；期末是所有計畫要提出總結的時候，同時，各項的評鑑也是在這個時候，學期或學年所推動的工作越多，期末就會越忙碌，因為不僅僅學校本身要為計畫做出報告，縣市教育局也會針對這些工作進行評鑑。
評鑑之前，學校各處室都很緊張，除了要把所有的資料彙整，更要把這些資料做成一本本漂亮且有特色的成果報告，以供來校評鑑的委員們檢視。如果平常就做得很紮實、很符合計畫要求的話還好，要是平常所做的和和計畫不盡相同，甚至和來校做評鑑的委員們想看到的不太一樣，那可就傷腦筋囉！特別是一些大型計畫的評鑑，像是教訓輔三合一、九年一貫，在評鑑委員來之前，除了準備美美的成果報告之外，主辦的行政人員或是老師們之間更要惡補一些相關常識，以免被問到的時候什麼也答不出來。
這個時候，正在忙碌於各項評鑑成果報告的我，常常會這樣想：「全國這麼多學校的輔導處役男，這個時候也應該跟我一樣忙碌吧？我一定不會是這麼多役男中特異的份子吧？」這樣想的時候，至少會讓我感覺好一點，因為我也和大家「一起」，忙碌著。
忙碌的時候，自然也會想：「做這些評鑑到底有什麼用？」因為教育工作是長期而且具有連續性的，評鑑只不過是短短的幾小時而已，為了這幾個小時，全校行政人員全部動員而且忙碌數個星期，這個問題自然有其存在的必要性。只可惜，答案實在是我這個小小的役男所想不太出來的，唯一想得到的就是：評鑑是整個管理過程的一環。
雖然忙碌不堪，但是工作每到一個段落，我都會離開在輔導處的座位，在校園隨意走走，看看清晨時還含苞未放的小花，因為陽光的照射而開成一片燦爛；聽聽在教室裏的孩子們在上些什麼課，是坑坑疤疤唸著不知文言文課文裏寫些什麼的國文課呢？還是已經隨著牛頓的慣性運動定律而越睡越沉的理化課呢？或是吹著DO不像DO、RE不像RE的直笛音樂課呢？雖然看或聽的當下會覺得不甚愉快，因為上課就要專心、就要好好表現啊！怎麼可以這樣漫不經心的呢？可是再仔細想一想，對不曾接觸過的事物從完全陌生、經過學習到熟稔，不就是這樣的過程嗎？我自己不也是這樣走過來的？想到這裡，我彷彿看到十多年前的自己，和這些孩子一起坐在台下上課。
仔細看看，我所服役的這間學校，校地雖然不大，但是整個校園在歷任校長的規畫之下，還算蠻有形的。通往正門口的路上，除了傳統身著一襲長袍馬掛的國父雕像之外，還有兩排的大王椰子樹，椰子樹下還有一排低矮的七里香，七里香和大王椰子樹之間是一片茵綠的草地，旁邊就是平常同袍們值勤的傳達室及一座涼亭。這樣的高低錯落，充滿層次感。每次走到這裡，都會想起不久前在這裡所看到的一幅景象。
前些日子由於梅雨季的關係，常常大白天卻沒來由的天空一片漆黑，接著大雨就這樣霹哩啪啦的下了起來。就在一次風雨暫歇的空檔，我走到這裡，聽到了一陣鳥叫聲，讓我奇怪的是這陣鳥叫聲不是來自天上或是樹上，而是來自錯雜在大王椰子樹和七里香之間的草叢裡。細細找尋這一陣鳥鳴，我終於在一株七里香的底部發現了牠的蹤影，是一隻幼鳥。牠身上的羽毛都已經長好了，只差多一點的練習，應該就可以和牠的爸爸、媽媽一樣，遨翔在天空之中。這隻幼鳥應該是被剛剛那一陣風雨從樹上的巢裡吹了出來，看牠一直掙扎著想飛，但卻因為不熟悉飛翔的關係，最多只能飛到一個人的高度而已。
牠就這樣邊掙扎著想高飛邊鳴叫著。想高飛是因為牠熟悉的家在樹上，地上的世界對牠來說是陌生可怕的，而且又有人在盯著牠看；邊鳴叫著大概是在求援吧！我雖然在旁邊看著，在心裡說：「加油，你辦得到的！」可是牠怎麼飛就是飛不高，又因為緊張疲累的關係，明顯可以看出牠所飛的高度越來越低了。
這時候，不知道從哪裡飛來了一隻成鳥，停在這隻幼鳥身旁的七里香上。看來是這隻幼鳥所熟悉的身影吧！牠從原本掙扎的向上飛變成了橫向飛行，飛了一段距離之後到了這株七里香旁，這時成鳥從七里香上飛了下來，到了幼鳥身旁，叫了一陣之後，突然展翅又飛到了七里香枝頭上。這時在地上掙扎的幼鳥也大力的震動牠的翅膀，慢慢的飛上了這株七里香，和成鳥站在一起。
成鳥又向上飛到了位於七里香旁邊的傳達室屋頂，而幼鳥看著成鳥飛上了屋頂，也鼓起了翅膀試了幾次，居然也飛上了傳達室屋頂。就這樣，成鳥帶著幼鳥又飛上了一旁的小樹上、涼亭的屋頂，最後終於飛上了幼鳥的巢裡面。我在一旁仔細看著，心裡面真是充滿了感動！
有一些學生也各自從他們的角度看著這段過程，有的站在我的身後，有的則是在二樓的教室，當我們都看到幼鳥終於平安飛回巢裡的時候，同時都發出了一聲歡呼！那種感覺就好像是看完了一場精彩的NBA總冠軍賽，而且自己所支持的球隊歷經種種考驗之後，終於獲得冠軍杯一般興奮！
原來就連鳥也知道「循序漸進」的道理。幼鳥一直想要一次飛到位於樹上的巢裡，但是能力實在不足！後來幫助牠成鳥知道幼鳥的能力在哪裡，為幼鳥找到一條可行的途徑，慢慢帶著幼鳥由低到高，每一個階段都做了示範，目標明確而可行，一個階段一個階段的連接起來，終於完成飛回家的願望。
在學校裡面看到這段畫面，真是格外令人省思。在充滿變革的今天，任何的改革目標當然都有其美好及正確性，但也必須體認到目標雖好、卻絕不可能一蹴可幾，唯一可行的方法就是確實了解自己的能力有多少，再根據能力訂定每一個階段的工作，以及達成每一階段的具體目標，自然最終目標也就不遠了。
◎他山之石
帝國學院
編譯▓盧永山、實習記者黃詠傑
根據英國衛報所得到的一份內部報告顯示，在英國一流大學之一倫敦帝國學院（Imperial College）任教的女性教員中，有1／3認為自己遭行政主管欺負或不當對待，這已妨礙了她們的升遷。
由帝國學院委託施奈德羅絲顧問公司（Schneider-Ross）所做的這份研究，要求管理階層設定目標，增加女性在資深教職上的人數。根據這份研究，平均而言，帝國學院僅有2個學系的系主任及7.5％的教授是女性。
施奈德羅絲顧問公司表示，帝國學院許多黑人及亞洲少數族裔職員，對自己的職業前景感到悲觀。該公司亦警告，帝國學院因未編製殘障（disability）職員的資料，根據殘障歧視法（Disability Discrimination Act）的規定，這項行為是於法不容的。
帝國學院大概可說是在劍橋大學之外英國的最高學府，該校委託施奈德羅絲公司進行這項有關平等機會的研究，以確保該校可符合英格蘭高等教育經費委員會（HEFCE）所要求之標準。英格蘭高等教育經費委員會曾要求帝國學院，發展平等機會計畫。
施奈德羅絲顧問公司呼籲帝國學院院長理查．錫克斯（Richard Sykes）及資深職員，在建立積極及包容的文化一事上，進行溝通。該公司指出，帝國學院的行政主管在平等議題上需要更多的訓練，並開創容納更多性別及族裔之校園文化。
這份研究調查了帝國學院所有的職員，包括一半的女性學者，近2千人回覆問卷。受訪者中近2／3認為，帝國學院是個好雇主。但這份研究顯示，32.9％的女性教員聲稱，在職場上受到歧視；30.6％的女性教員說，目前或曾經受到行政主管欺負或不當行為的對待，這已對她們的升遷形成障礙。
受訪者中僅47％認為，升遷過程不會歧視女性。有過半的女性教員覺得，自己不能在工作和家務中取得平衡，因而妨礙了她們的升遷。
這份研究指出，行政部門將近一半及圖書館3／4的職員是女性，但自然科學和工程部門的女性職員僅有1／4。在所有職員中，女性占42.5％，少數族裔占13.3％。
僅1／3的黑人職員認為，升遷過程是公平的。1／3的亞裔職員認為自己遭行政主管欺負，這已形成他們職業的障礙。59％的華人職員覺得遭帝國學院的文化排擠，這也形成他們職業的障礙；而僅有37％白人職員有類似感受。
施奈德羅絲顧問公司也警告說：「情況很明顯，……帝國學院有許多殘障的職員，與所有職員相比，他們在帝國學院工作的經驗是最糟糕的，帝國學院對這個問題的處理態度是於法不容的。殘障歧視法要求監督職場的殘障者，但帝國學院目前並未編製殘障職員的資料，因此，帝國大學的此種作為是於法不容的。」
大約1／4的職員及近一半的教員認為，有效率的管理、人事技巧和管理技巧，不是帝國學院的行政主管視為重要的工作事項。1／4的職員覺得無法與系主任討論他們的職業，僅30％覺得自己所做的工作獲得適當的回饋。
即將離職的英國教師暨講師協會（ATL）秘書長莎莉．杭特（Sally Hunt）指出：「這項研究所透露的訊息令人非常震驚，希望它能促使帝國學院採取更迅速和有效的行動。許多女性教員和少數族裔職員明顯的感受到被疏離，我希望這會引起帝國學院行政部門的特別關注。不幸的是，我強烈的懷疑，帝國學院被揭露的問題只是冰山的一角，這些問題的重要性是跨部門的。」
帝國學院一名發言人表示，該校已針對這份研究所提的建議採取行動。他說：「我們選擇委外進行獨立研究，無非是希望能從帝國學院所有職員中，獲得一個清晰且無偏見的意見。我們希望他們誠實的做出回應。當然，我們知道，我們過去的紀錄不算太好，因此，我們該從何處著手，以使情況變得更好，這點就十分重要。例如，我們持續追蹤女性教員的升遷紀錄，我們不知道的是她們對升遷的認知。現在我們知道其中確實存在著落差，這有助我們拉近落差。」
（取材自英國衛報）
◎7月徵文 關於畢業典禮
受到SARS影響，今年不少畢業生都沒有畢業典禮、或是變成有點沒看頭的網路畢典。關於畢業典禮，您有沒有特別的回憶？特別的想法？特別的好點子辦畢業典禮？無論是曾在畢典後「算帳」、或是分手、報仇……歡迎您寫下難忘的畢業典禮與大家分享
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