<數位之牆>上網人口的數字遊戲─智邦公益電子報─台灣最大公益電子報發行中心

個人‧家庭‧數位化 - 數位之牆

個人‧家庭‧數位化 - 數位之牆

■ 個人‧家庭‧數位化 - 數位之牆

■ 訂閱數量：102,889 　■ 出版日期：2004/02/29 　　

■ 上網人口的數字遊戲／文‧數位之牆創辦人

目前的上網人口到底有多少？

■ 產業徵才	‧免費披露徵才訊息請按此‧
‧英業達急徵製造技術工程師

在台灣，對於上網人口統計最權威，或者被最多人引用的統計數字，應該是由資策會每一季針對台灣「商用網路帳號數」所進行的統計。由於也行之有年，也成為相當好的參考資料。

所謂的「商用網際網路帳號數」，根據報告中的定義，是指「包括透過電話撥接，xDSL，Cable Modem ，專線，ISDN與行動網路之用戶，不含學術（TANet ）及政府網路用戶。」

換言之，這份統計報告的統計對象並不包含在學校上網的帳號數。此外必須注意的一點，報告的統計單位是帳號數而不是人口數。此點經常被誤用而導致將「上網帳號數」直接推論為「上網人口數」。

帳號數字的統計來源，是從各家ISP 業者的帳號數字回報，經過加權之後所得到的結果。這些帳號根據定義，是指「調查當時，於網際網路服務業者處，有登錄網路帳號且仍在使用中之用戶」。

目前在網站上（http://www.find.org.tw）所能找到的最新統計數字顯示，截至2003年九月底為止，台灣地區的網際網路使用情況如下：

1.上網帳號數達 928萬，比上一季成長41萬。事實上，由此份報告歷屆資料看來，從2002年開始每一季的帳號數約略維持5%左右的成長率，呈現出欣欣向榮的發展狀況。

但是，一個網路寬頻高度發達的國家，雖然上網人口增加，但是上網帳號數理應減少才對。此點乃因為使用撥接上網的人有個特性，即一人擁有多個帳號。而寬頻剛好相反，一個帳號全家共用上網。

因此一個撥接使用者換用寬頻帳號，通常伴隨著的並不是一個撥接帳號的消滅，而是多個撥接帳號的消滅，兩者的關係並非一比一。舉例而言，筆者多年前換用ADSL上網，就同時停用兩個ISP 的撥接帳號。

那麼台灣的整體上網帳號數應該要持續衰減，怎麼會是增加的？

2.此份報告從2002年開始納入無線上網的帳號數量統計。此處的無線上網，是指消費者透過手機連線網際網路。這些用戶的數量也是透過大哥大業者回報的數字統計而成，截至2003年九月底止為 221萬。

透過手機連線網際網路的帳號，比較沒有一人多帳號的情況。而這個上網的帳號數維持相當高的成長率，從歷屆的資料看來幾乎每一季都有 30%的成長。

比較需要注意的地方在於，無線上網的用戶數極速增加，很大部分的原因在於業者的降價，甚至免費促銷。有部分的消費者接受業者贈送的上網服務，但是卻沒有使用，呈現出「零使用量」的狀況。

3.事實上，如果把每一季的統計報告中的手機無線上網帳號數濾掉，單純只看有線方式的上網，我們會發現有線上網的帳號數成長率不斷衰退，到了2003年九月份的時候，甚至開始出現負成長。

筆者認為這種帳號數量的衰退幅度會持續下去，而且隨著有線寬頻越來越普及，上網帳號的數量越來越少。此點乃因前面所提，一個寬頻帳號誕生會導致多個撥接帳號消滅所致。

至此，你認為把有線上網和無線上網帳號數加總統計合理嗎？

4.在家使用有線上網，出門使用手機無線上網，雖然有兩個帳號，但是使用者卻是同一人。這對於平日有上網習慣，想要走到哪裡都能上網的人來說，是很普通的行為。

我們看不出 928萬的有線上網帳號數與 221萬無線上網帳號數當中使用者重疊比例有多少，但直接加總兩個數字，引用者一時不查，很容易以為上網人口還在成長，其實成長的只有無線上網帳號數而已。

5.報告中沒有提到「商用網路帳號」是否等於「付費的網路帳號」。事實上台灣近兩年來興起免費撥接的風潮，很多人同時註冊多個撥接帳號，上網卻只要繳電話費而已。

從報告中看出撥接上網帳號數約為 436萬，免費撥接的帳號數有無含在其中不得而知。筆者推論，如果免費撥接服務不存在，寬頻上網的每月費用一旦跌破 600元，付費撥接帳號將大量消失。但免費撥接卻還會維持相當一段時間，因為使用者高度價格敏感。

討論了這麼多上網帳號的議題，台灣地區的上網人口到底是多少？根據這份報告指出，各式戶數經加權運算，扣除低用度用戶，一人多帳號與多人一帳號等，「台灣地區經常上網人口」達 877萬人。

這個數字才是我們能引用的數字。而這個數字從歷屆報告看來，已經呈現停滯不前的狀態。台灣目前的上網人口，呈現的將不再是量的變化，而是質的變化。

■ 業界動態

■ 關於作者

數位之牆牆主，資深通訊網路產業工作者。本文著作權為數位之牆所有，歡迎傳閱。如欲用於商業用途請先來信取得授權，數位之牆保留一切權利。