–網–路–趨–勢–觀–察–家– - 數 位 之 牆 - ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‧訂閱人數 - 41208 ‧作者 - 黃彥達 ‧出版日期 - 2000/08/06 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ <替你看趨勢> ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◎網路媒體的生意經（二）隨手可得的訊息 當經營者不想無限的擴大媒體容生產的成本，卻又想提供大量的內容 時，一條可行的方法就是降低媒體內容品質，讓這些內容成為膚淺的 「訊息」。換言之，網路媒體的經營者對於這些媒體內容只做非常淺 度的加工，甚至於不從事任何加工。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 〈續上期〉上一期的文章中提到，網路媒體的內容生產有一些法則可 循。為了應付網路上媒體內容會被迅速消耗的特性，尋找低度消耗的 深度知識作為網路媒體內容是一個方法，這樣可以減輕必須持續且快 速的更新媒體內容的壓力。這樣的概念近似於網路百科全書的想法， About.com就是一個成功的典範。 另外一個方法是，生產可以經得起網路即時大量消耗的「訊息」。顧 名思義，若以媒體內容的深淺程度來排序，「知識」( Knowledge)的 深度大於「資訊」( information)，而「資訊」的深度又大於「訊息 」( message)。也就是說，當我們發現必須投入大量的成本去生產網 路媒體的內容，才能經得起網路即時互動的特性消耗時，我們有下列 三種選擇： - 生產「知識」：如上一期文章所述，往深度內容耕耘。知識的消耗 是低度的，所以累積知識可以累積價值。今天所生產的內容對於以後 的使用者仍然有高度使用價值。 - 生產「資訊」：亦如上一期文章所述，這是最累的狀態。經營者背 負著必須時時更新內容的壓力，卻又必須花費大量的編輯採訪人力去 生產者些高度被消耗掉的媒體內容。因此經營者最後必然會被迫離開 這個狀態，朝向其他方向發展。 - 生產「訊息」：當經營者不想無限的擴大媒體容生產的成本，卻又 想提供大量的內容時，一條可行的方法就是降低媒體內容品質，讓這 些內容成為膚淺的「訊息」。換言之，網路媒體的經營者對於這些媒 體內容只做非常淺度的加工，甚至於不從事任何加工。 這樣的媒體內容有人愛看嗎？或許有人會說，從外界而來的資料不經 加工( 編輯 )，就放到網路上去，這算什麼媒體。筆者曾經舉過一個 例子，就是電影網站。 電影網站可以說是網路上比較有趣的地方，比起入口網站中規中舉死 死板版的使用介面來說，內容以及呈現方式可是豐富多了。我們永遠 都可以找到關於最新的電影的網站，不管是所謂的官方網站或者是愛 好團體自己成立的電影網站。網站上通常也都有琳瑯滿目的劇照，劇 情簡介等等，甚至連影評，網友之間的討論也都相當精采。 生產這些內容可以說是花了經營者不少功夫。但是很少有電影網站可 以回答下列問題：這部電影哪裡有演？離我最近的一家在哪裡？什麼 時候上演？場次？票價？ 以上的問題，其內容的深度都只達到了「訊息」而已。因為電話地址 以及場次票價等資料，都是不需要被加工的訊息。某個電影的內容網 站，當電影正在上演的時候必定是人潮最多的時候。而當電影下檔的 時候，該網站往往人潮散去，成為網路上不再有人拜訪的鬼域。花費 心血建立起來的網站只能創造一次人潮，豈不是可惜？但是如果有一 個電影網站可以回答上面的問題，我相信那個網站會人潮不斷。 網路業者往往貪多，什麼都想做。以前面電影網站的例子來說，如果 能夠有人做一個網站出來，專心的把那些問題回答好，以後的發展相 信不可限量。其實當網站的經營者了解網路內容的生產成本如此高昂 時，以有限的人力要把一件事情專心做好已經不簡單。 除了電影之外，是否還有其他的應用？想想看我們日常的需求，我們 要的答案往往不正也是這麼簡單嗎？如果網路到現在還無法回答，離 我家最近而且假日仍然有營業的洗衣店在哪裡，那麼網路的價值豈不 是連一本電話簿或者工商名錄都比不上？ 當我們把訊息有系統的組織起來時，這樣的媒體內容就會有一定的價 值。然而這只是以較低的生產成本提供大量內容的方法，當這些訊息 被組織起來之後，我們還必須要增加他的邊際效益。 不管花費多少人力去生產製作，媒體內容的生產成本是固定的。所以 已經生產出來的內容只要能夠做加值的運用，就會產生額外的效益。 電影公司製作出來的影片不只是在電影院上演，還繼續以錄影帶或光 碟的型態販售或者出租就是這個道理。而在網路上面所生產的訊息， 其實特別的適合在隨身型的裝置上面播放，這就是網路內容未來的加 值管道。 我們已經看見有很多網路媒體開始與無線的裝置接軌，將內容轉換成 這些裝置可以閱讀的型態。這包含了可以上網的大哥大，或者掌上型 電腦／PDA 。未來這些隨身型的裝置必定越來越普遍，而且可以連接 上網路。 隨身型裝置最大的特色，就是不適合閱讀長篇大論的內容。一方面因 為隨身的裝置本來就是在移動式的環境底下使用，不像電腦可以坐在 一個地方長時間操作。另一方面使用過PDA 讀電子書的朋友必然有共 同的心得，眼睛無法長時間在那個小螢幕上閱讀。因此當網路媒體的 經營者所經營的是淺度的「訊息」時，特別適合將這樣的內容放到隨 身的裝置上作加值運用。當我在搭車的時候使用大哥大查詢電影場次 ，這樣的情景已經不是想像。 網路的特性是即時互動，但是桌上型電腦卻不是即時互動的裝置。因 為你無法隨時想上網就上網，非得要找個地方坐下來對著一台電腦上 網。隨身的裝置就這個層面來說，其實更符合網路的即時互動特性。 除了調整媒體內容的深度以達到控制內容生產成本的方法，以及將內 容跨平台的加值運用以提高邊際效益之外，網路媒體的經營者其實還 有一條路可以走，就是捨棄大眾市場改走利基市場，用有限的人力深 耕某個領域。下一期的文章筆者將提出網路媒體的營利模式：啞鈴模 式。 <非廣告時間> ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 數位之牆向來堅持電子報內不夾任何廣告，以維持公正獨立的評論家 角色。不過這次卻要破例啦，還好這不是商業廣告： ■您想跟牆主一起工作嗎？徵求資深網站程式設計師一名，2 ~3年工 作經驗，熟悉Windows NT，ASP資料庫程式設計以及微軟Visual InterDev開發環境，意者請與牆主聯繫 webmaster@digitalwall.com ■代友徵求網站製作人一名，需擅長溝通協調具有專案開發經驗能獨 立作業，具有程式設計背景了解網站系統者尤佳，負責規劃大型網站 工具類服務，意者請與牆主聯繫 webmaster@digitalwall.com 如果您有推薦的人選，也非常歡迎與牆主聯絡，感激不盡。 <針對本文發表看法> ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 請將下列網址用滑鼠全部選起，Copy-Paste到瀏覽器上即可發表意見 http://www.digitalwall.com/scripts/fillforum.asp?ArticleID=150&Type=trend& Catagory=media <關於這面牆> ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 數位之牆創於西元1998年 4月，以獨立站台的型態營運。牆主黃彥達 本身雖然歷任過網際網路相當多的領域，但是並不因為工作的關係， 就失掉了數位之牆獨立營運的精神。如果您想進一步了解，請參考 數位之牆 http://www.DigitalWall.com 這是一個因夢想而誕生的站台。所有的網頁設計，程式設計以及電子 報的撰寫，都由牆主一人獨力完成。 經過四年來對網路的長期思考，路，終於清楚的呈現在眼前。一面牆 ，一份電子報，希望能發揮一些微薄的力量，讓人們對於整個網路產 業有更多面向的思考。 如果您想進一步與牆主接洽，可以透過下列方法 E-mail : webmaster@digitalwall.com 本電子報著作權為黃彥達所有。您可在不更動任何文字與每期所附之 版權聲明的情況下，將本刊轉載於電子佈告欄或新聞討論區等公開網 路媒體，但不得涉及任何商業行為。如須以其它方式引用，或轉載於 網路以外之媒體。請先來信取得授權。 ═＜易達網電子報發報中心＞═══════════════════ ˙欲訂閱或取消易達網電子報: http://www.edirect168.com/enewsv2/ ˙收報、退報有問題，請洽易達網客服信箱: mailto:cs@service.edirect168.com ˙歡迎申請易達網免費電子信箱: http://www.edirect168.com ˙易達網電子報發報中心: mailto:news@service.edirect168.com ˙您想要登廣告: http://www.edirect168.com/html/ad.htm ˙本電子報文章與其相關連結由電子報報主提供，易達網負責發送。 ════════════════ 作自己的媒體，唱自己的歌 ══ |