﹝社區營造參訪﹞台北逸仙雅仕

受訪者：袁雨生科長
採訪：郭寶珍(社發部秘書)

「服務社區是要用心來服務」－袁雨生科長／台北逸仙雅仕

　　社區小檔案：

‧ 社區名稱：逸仙雅仕(台北)
‧ 戶數：257戶
‧ 社區報備日期：92/02/25
‧ 管理費繳交率：92％
‧ 社區定期活動：母親節、中秋節、聖誕節及年終尾牙大餐

社區特色：

‧首創商務型小住家管理服務，充分地將社區休閒設施規劃一套有制度的模式，在此模式下，使得社區住戶悠閒地享受公共設施、設備 。也可讓住戶在假日隨意享用宴會?及音響室。
‧ 社區洗衣間有別於一般社區的服務因有專人管理及操作。
‧ 社區注重清潔及綠化部分，每天均有專人清潔打掃，照顧花草樹木。
‧ 社區樓面有可小憩咖啡座椅，可讓社區住戶休閒使用。
‧ 定期舉辦社區住戶兩天一夜戶外郊遊

拜訪逸仙雅仕是個機緣，去年崔媽媽評鑑公寓大廈社區時，逸仙雅仕社區也有報名參選，但因為當時社區資料準備的不夠，所以很可惜沒有的到名次，但就因為這樣的機緣認識了樓物管理業界非常有名的袁雨生科長。

袁大哥談到逸仙雅仕是於86年取得建照，他的地理位置於信義區近基隆路口，聽袁大哥說當初建商規劃是以商務型小住家，10-25坪的方式推出適合小夫妻或單身貴族居住，但也有人是一次購買多戶打通，而且目前居住的住戶，大多是在世貿附近的上班族，也有很多名人在此居住。

逸仙雅仕的管理費一坪100元，我聽完後蠻咋舌的！好貴呦！原來他們的管委會每月需付出30.000元環保資源費用，因為當初建商建立了一個環保系統，雖然費用頗高，但建商售屋時也是以這個優點作廣告，所以住戶要付出這麼高的管理費用，但是住戶都認同這樣的環保方式，而且大多住戶覺得24小時都可以丟垃圾真是幸福ㄚ！！

當初為了規劃一個適合放垃圾處理冷凍車處時，袁大哥向建商建議留一個停車位不要出售，因為這麼大台的機器如果放在社區其他地區真的是很礙眼，而且每天晚上都有清潔隊會來收垃圾，如果不規劃一個適合的場地，垃圾車的進出也是一個頭痛的事情，所以袁大哥和建商提議留下一個車位不要出售，將垃圾處理冷凍車放在地下室最方便出入的位置，方便清潔隊來收取垃圾。

最讓我覺得詫異的是社區可以跟清潔隊溝通、協調垃圾收取的時間與方式，我以為應該是社區配合清潔隊收取垃圾及環保回收，袁大哥告訴我只要社區有需求，主動和清潔隊告知社區的需要及溝通垃圾處理方式，環保清潔隊就會派垃圾環保回收車到社區收取垃圾，真棒！真是德政ㄚ。

我自己在丟垃圾這件事情上，我蠻不喜歡的尤其是剛吃完晚餐，整個心情還沈澱在剛剛那個快樂晚餐過程裡，唉！不過進入他們社區的垃圾處理空間室內，不覺得倒垃圾是件苦差事了，感覺真是好ㄚ。

社區環保是我們崔媽媽今年要推動的方向，袁大哥讓我瞭解到社區如果善於利用資源，可以尋找資源來幫助自己的社區，就像他們社區找到清潔隊這樣的資源，在社區裡建立一套輕鬆、愉快丟垃圾的方式，這也是一件不錯事情。

另外我看到他們社區的樓管服務是有別於一般公寓大廈的，當初標榜的是商務型小住家，所以看到的是門廳的部分和別的社區有些不同，他們在門禁管制上比較嚴密，一些必通的要道均有監視器，一樓門廳入口設有保全警衛24小時監控，連電梯都加裝感應讀卡系統，而且是與管理員電腦主機相連，可以管制人員出入或記錄搭乘電梯資料，可以控制住戶不會誤闖其他樓層，保障住戶的安全。

他們的地下室停車場也是採電腦管理，停車場入口電動遙控門是與主機相連，並自動辨識與記錄，雖然他們說的這麼專業，可是我還是有聽沒有懂，後來由袁大哥告訴我一件事之後我就瞭解了，袁大哥說有一晚已經半夜兩點多了，他接到夜班主任的電話說：「有兩個住戶在地下停車場的出入口撞在一起了，雙方要提責任歸屬」，因為兩人均認為是自己先按遙控器讓門打開的，現在車頭被撞應該是對方的錯，應該由對方賠償，後來袁大哥到現場之後由記錄器裡得知是誰先按遙控器的一方，但他很平和的將這件事情化解了，聽完之後我也瞭解了他說的自動辨識與記錄這件事情。

雖然要結束今天的社區參訪了我還是問了袁大哥，他認為自己管理的這棟商務型住家社區可以得到幾顆星的評價，袁大哥說：「我覺得是兩顆星。因為社區管理是一門學問我永遠要努力，而且他說心中永遠要告訴自己要管理的更好，更讓住戶滿意才是經營社區的不二法門」，聽完後我心中在想，改天真要好好向袁大哥討教一些關於社區管理的竅門咧。

*公寓大廈經營小百科*

社區如果有需求，可以主動和清潔隊告知社區的需要及溝通垃圾處理方式，環保清潔隊就會派垃圾環保回收車到社區收取垃圾，可以善資源幫助自己的社區建立一套輕鬆、愉快丟垃圾的方式，很值得大家參考唷。