「這是我人生中第一次在外自己去承租房屋，不知道有哪些找屋、看屋需要注意的細節？另外，如果我找到了合適的房屋後，你們有沒有服務比較好的搬家公司可以提供給我作參考？」
張爺爺今年已經高齡86歲，長達10年借住在朋友所提供的房屋。然而，因朋友的兒子要準備結婚了，必須將房子收回使用，使得張爺爺必須另外想辦法找別的住處。透過朋友及姪子輩們的幫忙，收集一些相關租屋管道，張爺爺走訪了許多仲介公司、租屋中心等，蒐集適合的租屋資料。
張爺爺一個人搭乘著大眾運輸工具，走遍了台北市區內的大街小巷去看房子，找屋過程時碰到許多的房東提問：
房東：「伯伯你幾歲？幾個人要一起住？」
房東：「沒有親戚跟你一起住喔？這樣一個人住會不會很危險？」
房東：「如果沒有人跟你一起住，我不要租給你啦，你去找別人啦！」
房東：「你一個人住在這邊，萬一爬樓梯或在家裡有個什麼閃失，又在沒有人隨時照應的情況下，你出事了要怎麼辦？」
本會社工員得知張爺爺的找屋情形與房屋需求後，蒐集了合適的房屋資料後，隨即提供一份租屋手冊及當月推薦之優良搬家公司名單，請張爺爺回家後細讀，以保護自身權益。根據崔媽媽以往協助弱勢朋友找屋的經驗，瞭解到獨居長輩是最易被房東拒絕的一群時，曾經徵詢過張爺爺的意思是否需要本會人員陪同看屋，張爺爺婉謝了我們的好意並告訴我們說：「雖然我年紀大，但身體很健康，體力還不錯，一個人去找房子沒問題的！」。在他老人家辛苦奔走了將近一個月的時間後，張爺爺找到了年紀相仿的蘇奶奶，願意將房屋出租給他，房東還要求子女協助張爺爺將房屋內部結構及設備重新維修整理。
根據張爺爺找屋的案例來看，房東的態度決定了高齡長者是否被接納，房東除了擔心租金問題外，面對高齡長者租屋時，會考慮到高齡且獨居的長輩若承租了房屋後，倘若他／她們在家中發生了什麼閃失或意外時，身為房東的我該通知誰／哪些單位來協助處理？誰會願意來幫忙我處理後續的事情？崔媽媽基金會從事弱勢居住扶助的經驗中，曾經碰到許多經濟及健康條件不佳，但又必須在外租屋的獨居長輩，他／她們比張爺爺面臨到更嚴苛的租屋考驗，甚至在找屋過程中受盡來自房東有意無意的『高齡者居住』歧視。台灣社會福利制度儼然面臨了高齡化趨勢所帶來的嚴苛檢驗，亟需政府相關單位以具體服務方案措施回應每一位獨居長者生活中任一環節的基本生活需求。
★高齡長者的租屋障礙★
1. 經濟條件不佳
2. 無子女或家人隨侍在側
3. 健康情形變化大
4. 比較容易發生意外
★ 高齡長者租屋需求★
1. 有人員陪同長輩找屋租屋。
2. 低樓層（或電梯大樓），體恤長輩的下肢關節及體力。
3. 防滑地板、卸除門檻及玄關與浴室扶手把等設計，防止長輩滑倒摔傷。
4. 瓦斯炊具設施改為電器炊具，確保長輩用火及人身安全。
★崔媽媽的建議★
| 1、 |
房東可協助通報居住地的社會局老人服務中心並協助安裝緊急救援系統裝置，台北市社會局特地為獨居長輩設計了緊急救援系統，預防獨居長輩在家時可能發生任何意外。此通報系統整合警消單位、鄰里長及老人中心，讓更多人能隨時關注長輩每日的生活起居情形。 |
| 2、 |
獨居長輩承租房屋時，房東可以留下長輩的緊急聯絡人（長輩信賴的親人、朋友聯絡電話），萬一真的不幸發生了意外，可趕緊聯絡通知親人或朋友協助後續的處理事宜。 |
★ 建立長輩常用資源電話表★
（1） 台北市社會局及聯絡電話
電話：（02）27208889
傳真：（02）27206552
（2）各縣市社會局網站及聯絡電話
（3）各區老人服務中心
（4）居住及戶籍所在地鄰里長電話
（5）固定利用之醫療院所電話
（6）可信賴的親人朋友電話
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