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Easy 企管報
本報於每週一~五發行
本期 2004/11/24 出刊
 
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如果你重視自己的名譽，就多結交好名聲的人；就算獨自一個人，都比和壞朋友為伍來得好
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出處： 華盛頓 第一任美國總統
 

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新業態開發的時代
 

 
連鎖產業在進入90年代之際，由於連鎖店經營的硬軟體技術已趨成熟，所以經營上朝向「新業態開發的時代」。而經營戰略的重點課題則為「連鎖店運作體系的強化與確立業態特性」，此時國內可算是真正進入連鎖店經營的時代，而在整體的業務運作上，不但會注重硬體層面，也會強調軟體層面，而且不但重視外在因素，更會加強內在因素; 至於在邁入２１世紀時，整個產業則進入「商業服務業主導權確立的時代」，此時連鎖店的發展在經營戰略的重點課題應是轉換為「生活提案型商店」。

因此我們可以更深切體認到，連鎖店經營乃是與國人日常生活，關係甚為密切的行業，在講求「顧客導向」「行銷導向」的時代，當面臨成熟化的社會，商店經營要站在顧客的立場，不但強調「物品販賣」的附加價值，更要重視顧客「生活提案」的努力，因此在發展連鎖店經營之際，固然它是未來的熱門行業，但是在營運上卻是要擁有一套專業技術，才能在競爭的市場上佔有一席之地。

→本專欄於每週三發表
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中國大陸對於外商出口退稅的財務會計應如何進行處理？
 
 
根據大陸財政部《關於退稅如何進行會計處理的批復》，對於外商出口退稅的財務會計要根據具體的情況，分別進行如下處理：

一、已按照「抵、免、退」稅辦法辦理出口退稅的生產企業，應按照《關於調低出口退稅率後有關會計處理的通知》的有關規定進行至帳務處理。

二、未按照「抵、免、退」稅辦法辦理出口退稅的生產企業，貨物出口銷售時，按當期出口貨物的應收銷貨款，借記「應收帳款」等科目，按照規定的退稅率計算的應收出口退稅，借記「其他應收款」科目，按照規定的稅率計算的應交增值稅額與應收出口退稅的差額，借記「產品銷售成本」科目，按照當期出口貨物的銷售收入，貸記「產品銷售收入」科目，按照規定的稅率計算出來的應交增值稅額，貸記「應交稅金－－應交增值稅（銷項稅額）」科目。

三、企業上繳增值稅時，借記「應交稅金－－應交增值稅（已交稅金）」科目，貸記「銀行存款」科目；收到出口退稅時，借記「銀行存款」科目，貸記「其他應收款」科目。

四、《關於印發（出口貨物退（免）稅若干問題規定）的通知》第五條對實行「先徵後退」的企業出口貨物規定的納稅公式中，「當期出口貨物離岸價」為不含稅價，以離岸價計算的銷項稅屬價外稅。
 

→本專欄於每週三發表
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銷售差異化的品牌價值思維
 
企業在探討產品經營與品牌經營之前，必須首先明確這樣一個事實：所謂產品力的時代已經過去，如今是品牌力的時代。

由於科技化、OEM化，不同企業的產品趨向同質化，從某種意義上說，大家的品質都已經趨於一致，以致品質差異化已經不是推銷的重點，而是必備的元素。單純靠提高產品本身的品質特性來贏得顧客的銷售競爭手段已變得力道不足，因為消費者已很難從產品的外在特徵、物理屬性去區分不同廠商的商品，也很難從產品的外在去判斷它們的優劣點進而做出自己的選擇。未來銷售的訴求是以企業品牌形象的差異化創造顧客的永遠價值、使用價值，企業賣的不再是差異化的商品，而是差異化的品牌價值。在產品的銷售過程中，具體決定性作用不再是產品本身，而是一個企業獨特鮮明的品牌形象，是企業或產品給消費者的「價值感覺」。
 

→本專欄於每週三發表


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