■ 網路電話VoIP（四）雙網手機死於手機補貼 圖文．數位之牆牆主　黃彥達 沒有電信業者支持的手機，很難賣得好。

◎網路電話帶著走？

Skype 效應很快就會影響到固網，因為ADSL都已經普及到家裡，而且 透過電腦講網路電話，與透過電話機講傳統電話，通通都是在家裡講 電話，培養消費者在固定地點講網路電話的難度相對較低。

然而Skype 也很清楚，如果他一天不能脫離電腦螢幕，要席捲全世界 就會是很難完成的夢想。邁向「讓你24小時都無法脫離Skype 」的願 景，最重要的將會是讓Skype 可以在行動裝置上使用。

隨著WLAN產品與熱點（Hot Spot，WLAN無線上網的基地台）的普及， 看起來似乎真能讓網路電話在行動的環境中使用。消費者使用筆記型 電腦或PDA ，以WLAN上網後執行Skype 程式就可以講網路電話。

這樣的美景已經快要成真。全世界各地的手機製造商都已經開始生產 所謂的雙網手機，特別是台灣政府更將雙網手機的研發製造視為產業 升級的競爭利器。

所謂的雙網手機，就是一隻手機同時內建GPRS（或者3G）與WLAN，使 用者在有WLAN熱點的地方可以用WLAN上網，離開WLAN的區域之後，可 改用GPRS或者3G上網。

這看起來很互補，WLAN速度快但訊號涵蓋範圍小而且移動性差，GPRS 則涵蓋範圍大但速度慢。只不過，如果這樣的手機消費者都拿WLAN加 上Skype 來講網路電話，那行動電信業者豈不是虧大了？

◎沒有行動電信業者支持，雙網手機銷售量無法擴大

2004年十月，第一隻雙網手機終於在台灣上市，這隻外觀與PDA 十分 接近，內建微軟作業系統的智慧型手機，搭配著Skpye 一起銷售。實 際走一趟賣場，會發現售價高達兩萬八千多台幣。

然而這款要價將近三萬元的手機，居然沒有電信業者願意補貼。當然 ，手機本身因為雙網的緣故造價高昂是可以理解的，補貼之後可能還 是很貴。但是補貼代表著售價降低，消費者的購買意願多少會提高。

透過手機補貼，行動電信業者左右「手機銷售」這件事情的影響力十 分恐怖。手機製造商如果能得到電信業者大力支持，要締造銷售佳績 指日可待。若得不到電信業者「關愛的眼神」，可就得自求多福了。

電信業者不支持的理由是很明顯的，他怎能去扶植一個可能革掉自己 老命的小老弟起來？由於行動電話產業的特性，相當大的部分在於手 機銷售，也因此不會像固網一樣受到立即的衝擊。

◎敗也電信業者，成也電信業者

前一陣子，日本的行動電信業者NTT DoCoMo也推出了雙網手機。這款 手機當然也是3G與WLAN結合。那麼難道NTT DoCoMo就不怕網路電話革 掉自己的命嗎？

這款編號為N900iL的雙網手機主要鎖定企業用戶，當員工在企業內部 的時候可以用手機透過公司內部的WLAN上網，當然也可以透過WLAN講 免費的網路電話，但僅限於打給同一間公司的員工。

一旦離開公司脫離公司WLAN範圍後，網路電話即失去效用，員工在外 頭一樣可以用3G網路上網，連結回公司的主機查詢資料，但是無法透 過3G上網撥打網路電話。

你發現了嗎？NTT DoCoMo巧妙的將網路電話所可能帶來的危害，限制 到企業用途上。他們也知道網路電話是趨勢，於是選擇了先在企業市 場試水溫，並以此種方式將企業WLAN的支出納入自己的口袋中。

此外，台灣的手機廠也已接獲訂單，要將雙網手機銷往美國與歐洲的 電信業者。不過這些電信業者幾乎都是有經營WLAN業務的。例如美國 最大的行動電信業者Verizon Wireless就在全美提供WLAN上網服務。

用戶講行動電話是使用Verizon Wireless，以筆記型電腦透過WLAN上 網也是使用Verizon Wireless。這樣的電信業者採購雙網手機並賣給 自己的用戶真是一點都不奇怪，反正錢最後都是進了他的口袋！

◎無線頻寬並非取之不盡的資源

行動通訊有個很大的特色，即頻率的稀有性。由於通信頻率屬於全民 共有，所以由政府來代表核發執照讓有能力經營的人來經營行動電信 公司。頻率一旦被核發出去，其他人就無法佔用。

此外，基地台的資源也有其限制，同一個基地台最大容許的連線人數 一旦滿了，其他人就連不上去了，不管你要講話還是上網，要不就是 每個人都可連但是速度奇慢無比，因為每個人都只分到一點點頻寬。

這種特性使得就算將來能在行動電話上講網路電話，也不可能出現低 價吃到飽的資費。因為有限的頻率資源大家搶，行動式的網路電話資 費很難便宜到哪裡去。網路電話對行動電信業者的威脅要小多了。

當我們在談網路電話的時候，始終都不要忘了，傳統的電信業者依然 擁有相當龐大的力量。在網路電話這個無法抵擋的風潮下，電信業者 因應的方式將牽動整個電信業的版圖。

上一篇：網路電話VoIP（三）號碼才是生死關鍵 　

■ 數位相機是家用還是個人商品？ - 2003/12/14

■ 遊戲人生（二）在遊戲的世界裡穿梭 - 2002/12/15

■ 關鍵的百分之十六（二）網際網路的假性購買 - 2001/12/16

■ 線上遊戲的虛與實 - 2000/12/17

■ 開放與封閉之爭 - 2000/12/10

■ 無線上網不等於無限上網 - 1999/12/12

■ Mail2000企業郵件代管推出Double Protect垃圾信偵測 - 2004/12/14

■ Unisys 與 Oracle 攜手強化企業級 Windows 資料庫應用 - 2004/12/15

■ 休閒遊戲為2005新主流 鉅崴科技蜇伏七年蓄勢待發 - 2004/12/15

■ 戰國策FreePay新推出免費刷卡分期付款服務。 - 2004/12/15

■ Juniper 任命新的財務長暨企業營運執行副總裁 - 2004/12/16

■ 羅技電子陪你快樂過耶誕祭出「行動聖誕送好禮」活動 - 2004/12/16

■ 新年度，瞄準2005最「熱」的專案管理證照！ - 2004/12/16

■ 台灣數位視訊協會「數位產業經營專題講座」 - 2004/12/16

■ Unisys 指出 2005 年企業供應鏈的變革 - 2004/12/17

■ 數位媒體人第ㄧ志願，元智資資訊傳播EMBA招生開跑 - 2004/12/17

■ Business Objects再次名列企業商業智慧套件領導者 - 2004/12/19

■ 金葉科技網路語音閘道器新品上市 - 2004/12/19

■ 富邦客戶管理卓越，獲國際獎項肯定 - 2004/12/19

■ Intel 企業e化整合應用展2004年12月21日 高雄漢來 - 2004/12/19

■ 元智大學資傳所_「EMBA私密日記」 - 2004/12/19

黃彥達，資深通訊網路產業工作者。本文著作權為數位之牆所有，歡迎傳閱。如欲用於商業用途請先來信取得授權，數位之牆保留一切權利。

因為夢想，數位之牆於1998年 4月誕生，以獨立站台的型態營運。希望能發揮微薄的力量，讓人們對於科技行銷議題有更多面向的思考。