PCDIY 2005 無線網路選購、架設、疑難排解
書號:F962A
施威銘研究室 著
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本期文摘:無線網路的問題解惑與故障排除【上】
本文摘錄自旗標 F962A「PCDIY
2005 無線網路選購、架設、疑難排解」一書
目前接觸無線網路的人已經越來越多, 不過剛開始踏入這塊領域時總會有許許多多的問題與疑惑, 本期文摘報我們就專門來探討無線網路架設、使用、設定上可能出現的問題,
提供一些解答供您參考。
安裝時常見的問題
安裝 AP 的問題
先確認 AP 是否正常運作
通常 AP 一接上電源後, 便會自動進行一些自我功能偵測的動作, 因此您可以看到各種燈號不停的閃爍,
由這些燈號便可初步判斷 AP 是否處於正常工作的狀態。
一般來說, 您可由 DIAG (Status) 燈號看出 AP 自我偵測的結果。大部分的 AP 在接上電源後, DIAG 燈號會亮起,
並在一段時間後熄滅;若此燈號持續呈點亮狀態, 則表示 AP 出現異常。
另外, 您也可以由其他燈號的顯示來了解 AP 的運作狀況:
- Power 燈
當您接上電源線後, Power 燈即會點亮, 若是此燈號不亮, 請檢查電源線是否接妥;如果插座上有電源開關, 別忘了將它開啟。
- Wireless ?(WLAN) 燈
AP 電源啟動後, 即開始建立無線網路的動作, 此時 Wireless 燈號呈閃爍狀態, 殆網路建立完成後即點亮;若此燈號不亮,
可能 AP 有故障, 請送回原廠或經銷商檢查。
- WAN 燈
WAN 燈號在您將寬頻的網路線接到 WAN Port 後, 即會開始閃爍, 待連線建立完成後即呈點亮狀態;進行資料傳送時,
燈號則會閃爍。
若此燈號不亮可能是 AP 與 ADSL Modem 的接線未接妥, 請檢查接線是否鬆脫或接錯, 將其正確連接即可。
AP 燈號不正常時該如何處理
當 AP 的燈號顯示不正常時, 您可試著拔掉 AP 的電源線再重新插上;如果不行, 那麼再試試按下
Reset 鈕將 AP 重置, 若還是不行, 就只好送修了。
AP 燈號正常, 但仍無法順利運作
此時建議您檢查一下接線是否正確, ADSL 的網路線應接至 AP 的 WAN 端, 而不是 LAN
端喔!您可以參考F962A「PCDIY
2005 無線網路選購、架設、疑難排解」一書第 7 章的安裝流程, 再仔細檢查一遍。
安裝無線網卡的問題
PCMCIA 網卡插入後偵測不到
PCMCIA 網卡插入 NoteBook 後, 系統會自動偵測新加入的硬體, 不過有時系統反應較慢,
您可能需要稍等一下;如果過了一陣子還是沒有反應, 那麼請您將網卡拔下, 再重新裝上試試, 或是重新啟動電腦, 讓系統再次偵測安裝的硬體。
雖然 PCMCIA 界面可支援熱插拔 (在開機狀態直接插拔 PCMCIA 裝置), 不過建議您在取出介面卡時, 還是依照標準程序來進行,
先從通知區域中將該裝置移除後再取出, 以避免錯誤產生。
透過 USB Hub 連接網卡後, 卻無法使用
若您使用 USB Hub 來連接 USB 無線網卡時, 就可能會發生這樣的問題。建議您將網卡直接接到主機板上的
USB Port, 不要透過 Hub 裝置。
P?CI 網卡無法驅動
一般使用 PCI 界面的無線網卡比較不會有問題, 若是網卡安裝完成後無法使用, 常是驅動程式未正常安裝。您可至裝置管理員檢視一下,
硬體是否能正常驅動, 若是網路介面卡的項目出現驚嘆號圖示, 表示該裝無法正驅動。
透過 USB HUB 連接網卡容易出現電力不足無法使用的情形。 |
連線時常見的問題
找不到 AP?沒有 AP
可選?
網路卡順利安裝完成後, 假如 AP 的狀況正常, 應該會馬上偵測到可用的無線網路, 若發生無法正常連線的情形,
可能有以下幾種常見的原因, 您可一一檢查:
- AP 的電源未開啟
有一種最讓人容易忽略的情況, 就是您在安裝的過程中忘了幫 AP接上電源, 結果當然偵測不到訊號囉!請確認一下 AP 的電源線是否安裝妥當、以及
Power 燈是否點亮。 當電源線連接無誤後, AP 上的 Power 燈應呈點亮狀態, 如此便完成電源的開啟啦!
- 受到電磁波干擾
由於無線網路所使用的頻帶可能與某些家電相重疊, 建議您盡量不要讓 AP 太靠近其它有電磁波的物體, 以免遭到干擾。 以日常生活中常用的微波爐為例,
它所使用的頻帶 (2.4GHz) 就和 802.11b 與 802.11g 相同!針對電磁波干擾的問題, 您不妨進入 AP
的設定界面, 試著更改無線網路傳輸所使用的頻道, 或許能有所改善。
找到 AP, 但連不上去?
當電腦偵測到 AP 訊號後、卻在建立連線出現以下的錯誤訊息時, 請試著以下述方式解決:
- 在此圖示上按一下滑鼠左鍵
- 切換到支援頁次無法連線的可能原因會顯示在連線狀態窗格內
- 按修復鈕重新建立雙方的連線
- 修復成功後, 連線狀態會顯示 IP 位址、子網路遮罩、預設閘道等正常的連線訊息
- 最後按下關閉鈕, 結束此交談窗即可
真的無法連上 Internet 怎麼辦?
?
為了判斷問題點, 我們提供一個標準測試流程, 以確定無法上網的原因為何:
- 測試自己電腦端:測試自己電腦端以確定網卡的運作是否正常。
- 測試 AP 端:確定網卡正常運作後, 接著測試電腦端與 AP 間的連線;若是測試結果正常, 則可確定 AP 對內部分網路已能正常連線。
- 測試網際網路端:若是內部網路均能正常運作, 最後再測試電腦端與網際網路是否能夠取得連繫;通常我們可以一個較不容易出問題的網路伺服器做為測試對象,
如 Hinet 的 DNS 伺服器 ("168.95.192.1")。
以 "Ping" 指令測試網路連線狀況
取得相關的網路資訊後, 接著再繼續以 XP 內建的 "Ping" 指令來測試網路連線的狀況。請執行『開始/所有程式/附屬應用程式/命令提示字元』命令:
點圖可放大!
"Ping" 是很常用的網路測試指令, 若您覺得網路有任何問題時, 不論是電腦與 AP 間的連線、或是電腦與網際網路的連線, 都可用它來進行測試。
剛剛以 "Ping" 指令測試的結果, 是屬於連線正常的情形。而連線不正常時, 則會另外出現以下幾種情形:
- 網路狀況不佳
當網路處於壅塞的狀況時, 取得的數值則會較大, 甚至可能會有幾次測試失敗, 不過連線仍屬正常:
- 無法連線
當每次測試均無法取得任何數值、或是發生 AP 得到無法連線的訊息時,那就是代表網路連線失敗。
--- 未完待續
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