《 當科技變身時尚》

■ 媒體，社群，Blog（四）產銷關係 圖文．數位之牆牆主　黃彥達 Blogger ，你到底是生產者還是消費者？

Blog的文化面有很多可以論述的地方，也已經有很多精采的論述。但 本文的重心在討論其商業模式，是因為筆者認為經濟活動一直都是人 類最主要的活動。我們得幫Blog找一個能活下去的方法。

網路剛興起時，到處都是免費討論區和留言板，只要申請就可以有一 個自己的。網路公司泡沫化以後才開始有人經營收費的。而Blog出現 沒多久就已經有收費的服務，很顯然這次經營者是有經驗多了。

因Blog而起的還有RSS 閱讀器，免費付費都有。還有Blog搜尋引擎， Blog入口網站，Blog新聞網站，開始有人討論怎麼用Blog行銷，賣廣 告。像不像把當年從瀏覽器戰爭所揭開的網際網路革命重演一遍？

不同的是，現在的網際網路上已經存在著許多大傢伙。這些網路公司 也不敢輕忽Blog的影響，爭先恐後要提供免費的Blog給大家使用。這 些公司大部分都把Blog當作既有服務的再延伸，尚不打算收費。

有趣的是，台灣的學生入口網站優仕網所經營的「愛情國小」，在多 年Blog一詞尚未出現時，就提供會員寫日記的功能，須付月費才能使 用，非會員則可以免費欣賞或訂閱。Blog有無可能模仿這種模式？

◎Blog的經濟力來自於熱情的驅動

Blog最重要的精神是「熱情」。如果這件事跟賺錢沒關，又會花很多 力氣，你不可能做很久。如果這件事還得付錢做，那就更沒興趣。除 非時間很多而且沒經濟壓力，否則就是一股持續燃燒的熱情在支持。

筆者每星期撰寫科技文章一篇，從1999年至今。很多科技人做同樣的 事一年就撐不下去。原因通常是：工作忙，要照顧老婆小孩，很疲累 週末只想休息。跟他說，付錢請你寫好不好？他依然是疲倦的搖頭。

要成為寫作不輟的Blogger 會經歷幾階段：(1) 一時興起的熱情(2) 熱情暫熄，為了對自己的承諾而寫(3) 讀者多了，為了對讀者的承諾 而寫(4) 內化為生活信仰與習慣。而大部分人連第二階段都過不去。

網路上充斥著荒廢的討論區，個人網站，都是這種熱情一時興起到後 來無法持續的証明。問題是，Blog也是靠著個人自發性熱情而匯集的 網站，有沒有可能經營起來成為一個Business？

首先，這樣的熱情絕對不可被輕忽，其次，熱情的人經過妥善組織後 就可以運作成事業。正因為如此所以世界上充滿了各式的慈善團體以 及非營利組織，讓人們願意投入時間與金錢來奉獻，絡繹不絕。

然而，這畢竟是以慈善之名所進行的組織。如果這些在網路上無酬書 寫日記的Blogger ，有一天發現自己的心血結晶文章竟被拿去營利時 ，又會做何感想？

◎產銷關係錯亂：Blogger ，你到底是生產者還是消費者？

大陸最有名的Blog網站「博客中國」，匯集了一批IT產業的菁英，經 常在上面發表文章，針砭時政。從去年年底網站上開始引入商業化的 廣告之後，有些人怒吼：「咱們都變成了營利的工具！」

對他們來說，無酬生產的內容，並不是要提供給經營者牟利的。此外 ，還有個最根本的擔心：引入商業化機制後，媒體的報導還有所謂「 公正」這回事嗎？Blog到最後不就又是個受廣告主操控的媒介？

撇開這種「不賺錢難以生存，要賺錢卻難以公正」的問題不談，如果 真的要營利，經營者是否應該支付這些撰寫Blog的人稿酬？這些人不 正是經濟學上道地的「生產者」嗎？

沒人可以養大量記者生產內容以應付網路消耗。但Blog網站經營者卻 把成千上萬Blogger 當成免費記者。因為網路分散特質所產生的問題 ，丟回去給網路自己解決，真是妙。只是，生產者應該是無酬的嗎？

然而我們卻又在「愛情國小」這個例子看到弔詭的現象，會員必須付 月費才能發表日記，所以很顯然是道地的「消費者」。會員認知：我 使用這個服務，別人看我的文章我會得到成就感，所以我繳錢。

「愛情國小」以略為接近遊戲的情境將社群包裝起來，讓付錢的人感 覺到有趣。而這樣的收入並不來自於廣告，而是用戶的直接付費。沒 有所謂報導公不公平的問題，他不是媒體，他是個遊戲。

天下沒有白吃的午餐。Blog要經營成媒體事業，必須要解決經營者與 生產者間的矛盾關係。換個方式問，有無可能讓生產者得到適度回饋 ，以便維持其熱情以持續生產？這是Blog經營者要面對的嚴肅課題。 上一篇：媒體，社群，Blog（三）解構Blog

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黃彥達，資深通訊網路產業工作者。本文著作權為數位之牆所有，歡迎傳閱。如欲用於商業用途請先來信取得授權，數位之牆保留一切權利。

因為夢想，數位之牆於1998年 4月誕生，以獨立站台的型態營運。希望能發揮微薄的力量，讓人們對於科技行銷議題有更多面向的思考。