《 當科技變身時尚》

■ 電子商務思想起 圖文．數位之牆牆主　黃彥達 除了商品不同外，每個購物網站千篇一律。更具創意的想法在哪？

台灣電子商務發展經歷過好幾波，第一波經營者早在1997年左右就已 經進場，到1999年網路狂潮最高點時，就已經有人傷重不治而退場， 99年進場的第二波經營者則被2000年的網路股災燙傷。

等這兩波先烈紛紛中箭落馬，殘餘者苦撐到2003年終於獲利時，引發 的第三波則是小型創業者，因為看到有獲利的例子出現而勇敢挺進。 沒想到2005年以後因市場已經飽和，所有人都陷入價格戰的廝殺中。

對於這些電子商務經營者來說，上網銷售只不過是多開闢一個通路賣 東西罷了。在實體世界開店，在網路上當然也是開店。既然兩者概念 可以等同，那麼網路購物的方式與實體店面相同，似乎也理所當然。

所以我們永遠都可以看到網路開店系統方案的提供者，將整個網路商 店系統包含商品上架管理系統，購物車系統，線上付款系統，會員管 理系統等，成套的賣給打算在網路上開店的人。

因此每個網路商店看起來除了網頁美術設計不同之外，使用方式還真 是千篇一律。這當然對網路消費者來說是很方便的，閉著眼睛就能網 上購物（因為每家功能都相同），然而筆者總覺得有點失落感。

是的，我們少了些冒險的勇氣，少了些突發奇想的天真，少了當年探 索網際網路本質的認真態度。失去了這些，我們不再去想網路為什麼 是網路，只想著以最現成的作法進入這個市場。

◎令人懷念的網路購物方式

筆者不是無病呻吟。1999年，台灣當時赫赫有名的電子商務網站：由 資迅人公司所經營的「酷必得」購物網站，推出兩種購物方式，讓筆 者到現在一直記憶猶新。

其中一種名稱已經想不起來了，只記得消費者在網站上購物時，商品 網頁上的價格是每隔幾秒鐘（還是幾分鐘？）跳動。商品的價格不固 定，它會在一個範圍內亂跳。

因此常常看見購物者等在那個商品網頁上看著價格跳動，直到自己最 滿意的價格方才下手購買。你永遠可以看到這個商品有很多人買，但 是看不到別人購買的價錢，每個人都認為自己買到最低價。

這種購物過程或許有人認為是折磨（直接告訴我多少錢不就好了？） ，但是卻有人認為這是樂趣。網路購物的過程已經夠無聊了（因為太 過有效率），所以需要一點刺激感。

另一種購物方式叫「集體殺價」，很接近目前網路BBS 上流行的「合 購」，但是比較自動化。你可以看到一個清楚的曲線圖，標示著這商 品三個人買的時候，價格是XX元，十個人買的時候，價格變成YY元。

因此，商品越多人買價格就越便宜。上述種購物方式對於商家的價格 管理是個挑戰，因為以前只要管理固定價格就好，現在卻要管理浮動 價格，當電子商務經營者分別從不同供應商進貨時，問題更顯複雜。

◎電子商務思想起

這些購物方式早在1999年的時候就出現。在更早之前，美國還有一家 網路公司叫Priceline.com 的，購物方式更奇特。它讓消費者自己出 價錢，然後它幫消費者去問賣方願不願意以這個價格賣出。

網路時代來臨，當時的普遍認知，就是由於資訊的透明將導致權力下 放，更進一步創造出擁有強大議價能力的消費者出來。這點在目前電 子商務公司普遍陷入價格比較的泥淖中，已經可以得到證明。

當時的人們就已經認清這樣的未來，因而創造出符合網路精神的購物 方式。類似priceline.com 由消費者自己出價的購物方法，更體現出 這種對網路的觀察。priceline.com 的購物方式是有專利的。

在實體世界購物，不容易聚集到一群志同道合的人聯合起來跟廠商殺 價。然而網路由於其虛擬特性，打破空間限制要聚集起一群人相對簡 單，因此集體殺價就成為可能的交易型態。

筆者在新聞報導上看見了BBS 上最近盛行的「合購」，才想起上述的 這些往事。然而，先不管這些案例到最後是否成功，是否合於現在的 網路環境，筆者覺得以前的人對於網路的摸索過程，真是精彩。

不知道現在是不是還有人在想這些事情？想想購物的樂趣是什麼？想 想網路的本質又在哪裡？還有什麼創新的服務可以提供？全世界該不 會僅剩Google這間公司還在想這些事情而已吧？ 上一篇：網際網路投資什麼好？

■ 新興行業：數位水電行 - 2004/08/08

■ 電子郵件信箱價格崩盤 - 2004/08/01

■ 寬頻，到底意味著什麼（一）關鍵在內容影像化 - 2003/08/03

■ 封閉的行動上網市場（六）網路思維與電信思維 - 2002/08/04

■ 網路品質運動開始 - 2001/08/05

■ 網路媒體的生意經（二）隨手可得的訊息 - 2000/08/06

■ 網路公司為什麼要股票上市 - 1999/08/05

■ 垃圾郵件的是與非 - 1998/08/05

■ 經濟部工業局興大『IC製造人才培訓班』熱烈招生中！ - 2005/07/31

■ PC低價時代來臨，PC-Doctor Bundle量身打造產品價值 - 2005/07/31

■ 建立品牌台灣【8/5、8/6品牌經營與顧客關係管理】招生 - 2005/07/31

■ 創造投資先機【8/19、8/20投資的可行性分析】招生中 - 2005/07/31

■ LSI Logic與RTJ Computing攜手合作提供支援Java技術 - 2005/08/01

■ 全球IC設計與FSA發表 MIXED-SIGNAL/RF SPICE 模式清單 - 2005/08/01

■ 良興電子&UPMOST 暑假雙響炮加一響 - 2005/08/01

■ 筑蒂資訊 暑假 數位加類比 電視盒首賣 - 2005/08/01

■ 金士頓KT2400動態BURN-IN測試器獲得美國專利 - 2005/08/01

■ Unisys 延長與 EMC 的支援服務合約 - 2005/08/01

■ RTOS即時作業系統訓練課程 8/6開課 - 2005/08/02

■ 先享受後付款?商業新趨勢！ - 2005/08/02

■ WDM驅動程式設計課程, 8/5前報名享優惠... 8/13開課 - 2005/08/02

■ 甲骨文在CRM用戶調查評比中擊敗SAP與Siebel - 2005/08/02

■ 嵌入式Linux系統設計培訓班, 8/10前報名享優惠 - 2005/08/02

■ 多米資訊四週年慶歡樂父親節 TV BOX 禮遇爸爸熱鬧登場 - 2005/08/02

■ Openfind持續加碼企業知識搜尋市場 主打整合管理效益 - 2005/08/02

■ 思科系統任命陳仕煒為亞太區資深營運副總裁 - 2005/08/02

■ 交大8月5日起開辦工業局「IC製造班」第二專長訓練班 - 2005/08/02

■ NCR保全解決方案榮獲《銀行家》“年度創新”技術獎 - 2005/08/02

■ 免費！『交通大學PMP暨經營管理人才培訓班』說明會 - 2005/08/02

■ 通路資源以及多元化的生意資源 - 2005/08/03

■ Embedded Linux開發、實作班 - 2005/08/03

■ McAfee 第二季全球業績較去年同期大幅成長 32% - 2005/08/03

■ Mercury Business Process Testing 的客戶大幅增加 - 2005/08/03

■ 科學園區管理局補助－軟質構裝基板材料技術等課程 - 2005/08/03

■ 經濟部工業局-半導體學院(製程, 封測)短期課程 - 2005/08/03

■ Fortinet：病毒威脅減緩 eBay網釣騙術再現 - 2005/08/03

■ AXIS發表世界最小MPEG-4雙模壓縮網路攝影機 - 2005/08/03

■ 希捷科技Barracuda 7200轉硬碟機全球出貨突破1.5億台 - 2005/08/03

■ HiNet 2005網路遊戲大賽 邀您鬥陣來世貿二館 - 2005/08/04

■ MAXTOR 第二季財報出爐，營收獲利 - 2005/08/04

■ 全國日文科系請注意:遊日手機優惠即將結束 - 2005/08/04

■ 台灣唯一在日本免漫遊/免視訊費的 3G視訊手機出租 - 2005/08/05

黃彥達，資深通訊網路產業工作者。本文著作權為數位之牆所有，歡迎傳閱。如欲用於商業用途請先來信取得授權，數位之牆保留一切權利。

因為夢想，數位之牆於1998年 4月誕生，以獨立站台的型態營運。希望能發揮微薄的力量，讓人們對於科技行銷議題有更多面向的思考。 電子商務 網路購物