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教育專題 ◎ 2005-10-11
══════════════════【立報】═══════════════════
教 育 專 題 深 入 報 導《2005-10-11》

本期內容
  ◎來去紫禁城:香港迪士尼 考驗憤青民族情結 
  ◎傳播線上:虛幻的民主 腐敗的媒體 另類媒體如何可能? 
  ◎台灣立報徵文啟事 



來去紫禁城:香港迪士尼 考驗憤青民族情結
  魏宏晉(北京大學博士生)
建造歷經6年,造價高達141億港元,平均每位港人投資3千3百元,世界第5座香港迪士尼夢想世界,9月12日正式開園。這座世界級遊樂園開園前未演先轟動,而甫一演出更有出人意表的「特別節目」上映,點出一些可給人省思的問題和想像。

12日上午,中國國家副主席曾慶紅和香港特首曾蔭權依計畫參加開幕典禮,並發表講話。同時在場外,已經有包括1萬6千名中國遊客在外等待,準備參加香港迪士尼樂園首日遊。其中大部分的的客人都來自中國內地,廣東有數千遊客分別從海陸空三路出發,包括其中最大的一個近兩千人的旅遊團。園方表示,香港迪士尼樂園的兩大酒店9月的客房基本訂滿。

根據早先前AC尼爾森對北京、上海、廣州超過1千5百名居民的電話調查顯示,香港迪士尼主題樂園可能引發中國內地主要城市居民赴港旅遊的熱潮,近3分之1的受訪者表示他們「肯定」或者「很有可能」赴迪士尼一遊。這項調查,顯示了香港迪士尼的吸引力對於中國遊客非常之大。

但是中國龐大的客源市場令人既愛又恨,如何可從他們口袋裡順利掏到錢,又不費神傷情,成了香港迪士尼方面最大的考驗。

在香港之前的美國加州、佛羅里達州、法國巴黎和日本東京的迪士尼樂園,由於都是座落在高發展、高文明的地區,來客也多是水準較高的國際遊客,園方面對的問題不外是提高服務品質和安全防護措施。但是作為中國之窗的香港,要面對的客人絕大部分卻是來自於中國內地,如何「伺候」好這群消費能力和公共道德水準往往不太能對齊的特殊客人,是件極不容易的事。

早在香港迪士尼樂園正式開幕的一個多星期前,園方就開始針對中國內地遊客的一些不良習慣做出因應對策,並且加強演練。根據園方模擬,吸菸、吐痰、粗魯、吵雜、不衛生將是大陸客最容易出現的惡習,因此迪士尼特別在員工培訓課程中,增加了這群客人相關習性的介紹。而為了因應他們的狀況,香港迪士尼樂園在處理廁所清潔上,跟其他的迪士尼樂園不同,會派人常駐廁所,只要出現狀況立即處理清洗。而遇到隨地吐痰的,迪士尼會遞上紙巾,並告知洗手間位置。

不過,迪士尼這樣小心翼翼的演練似乎沒有起了真正的作用,大陸客的狀況千奇百怪,完全不在他們的掌控當中。

中國的媒體形容,香港迪士尼樂園開業第一天,就被內地遊客給了個「下馬威」。在首日入場的1萬6千名中國遊客帶來了一幕幕的「文化衝擊」:有廣州小男孩在浪漫的睡公主城堡前,光著屁股撒了一泡尿,還露出「小雞」四處跑;有大叔在非吸菸區吞雲吐霧,有人脫鞋橫躺在長椅上,或累極蹲在地上,有人隨地吐痰……

這樣的報導在被許多的中國媒體、包括新聞網站轉載,立刻引來很大的迴響。絕大多數的人都對這樣的丟臉的事感到憤怒與可恥;但是很奇怪的,也有比較少,但是比例也不小的人卻持完全相反的看法。蒐狐新聞網站有許多大罵這些新聞記者的留言:記者是依美國人標準來欺負中國人;花錢的就是大爺,園方本來就該伺候好大爺;國情不同,憑什麼說中國人的行為就是「惡習」;為什麼斷定有那些惡習的遊客就是中國人呢?

甚至連一些媒體也跟著這些「憤青」起鬨。一家報紙分析了所謂迪士尼不文明行為說:從報導可以確認兩個判斷:其一,除撒尿的小男孩可以確認為廣州遊客外,其他「想抽就抽」(抽菸)、「想脫就脫」(脫鞋)、「想躺就躺」(躺座椅)者均無法斷定為內地遊客;其二,無法證明這些行為就是所謂的「不雅行為」。

報導強調:「不雅」行為誰都不喜歡,但我們不能「先入為主」地對內地遊客帶有一種素質歧視和文明偏見。

這樣的報導不值得批駁,我好奇的是:認為中國人一切都好、什麼都是別人錯的憤青,和擅長以「科學分析」合理化中國人「不雅」行為、支援憤青理論的媒體,到底在中國人的比例裡有多少?這可能才是決定中國究竟有沒有資格成為文明國家、有沒有能力過文明生活的關鍵所在。

還有一些抱怨。有篇「香港迪士尼開園日遊客牢騷滿腹」報導抱怨許多迪士尼的「不合理」措施:遊樂設備故障頻頻;進門時,開包檢查無一例外;高溫下,無處避陰座椅燙手;排隊一小時等遊戲卻只玩4分鐘。

針對以上報導的「指控」,去過其他迪士尼樂園的人都知道,除了遊樂設施損壞,以及開包檢查可能不是常態外,其他都是迪士尼的常見的事,遊客多時,等遊戲都要數小時;暑假的奧蘭多和加州迪士尼高溫可達40度以上,那兒樹蔭也很少,但也沒見過扒光衣服到處亂跑或脫鞋隨處躺下的人出現。

進一步的問題是,為什麼中國客只佔香港迪士尼3分之1,卻非要說他們就是那裡不文明之源呢?為什麼不是台灣人?為什麼不是香港人呢?

這個問題其實要問中國人才有答案,自從中國開放人民出國旅遊後,在國外被人白眼的消息實在算不上「新聞」了,大陸客的種種不文明舉動「名聲」在外。不論到了東南亞、西歐北美,認為花錢最偉大的中國遊客總我行我素,毫無顧忌,以至於國外一些著名旅遊景點,都專門設置了用簡體漢字提示牌,諸如「禁止隨地吐痰」、「禁止隨地大小便」。為什麼這些牌子不寫英語、法語、日語或正體漢字,就特別要用簡體字強調呢?中國人該反省了。

早期台灣人剛放出國門時,也有很多不文明惡習名聲遠揚,隨著時間洗禮,也漸漸成為過去了。中國更開放後,相信情況也是如此的。但是中國特殊的是其中有股強大的「反文明憤怒勢力」,有人說他們是極端民族主義者,稱他們叫憤青,這群人不多也不少,廣佈各階層,數量正好夠扯中國進入文明的後腿,中國進得了文明社會與否?也許他們才是關鍵因素!
(回目錄)



傳播線上:虛幻的民主 腐敗的媒體 另類媒體如何可能?
  傳播學生鬥陣
讀本:《當今美國媒體與民主危機》,Douglas Kellner著,世新社發所王志弘譯

缺乏人民資訊或是獲取資訊手段,這種人民政府不過是鬧劇或悲劇的序曲,甚且兩者皆是。──James Madison

報載,美國國會的調查單位「政府責任監督辦公室」(General Accounting Office)10月1日裁定:布希政府花錢請親政府的政論家阿姆斯壯‧威廉斯在電視節目中推銷布希政府的教育政策;另外,布希政府還花錢請公關公司分析媒體對共和黨的評論;這些表面是評論、實際上是「置入性行銷」的行為,已屬違法。布希對此行政「疏失」提出道歉;同時,美國媒改社團「Free Press」發動連署,要求白宮完整說明,2.5億美元的文宣費用是怎麼花的。

這則新聞給予我們什麼警示?不妨先這麼想:依媒體自由市場競爭之觀點,美國媒體的運作模式,能確保言論市場自由且多元競爭。但是,回顧前幾週的閱讀書單,McCh-esney已於《問題媒體》一書中明確地指出:現今的美國媒體市場早為財團壟斷,且在獲利考量下,新聞產製日趨保守,使得言論市場貧乏而單向。

在本週的讀本《當今美國媒體與民主危機〉裡,UCLA教育與資訊研究所教授Douglas Kellner更痛批現今美國媒體的三大惡瘤:娛樂和奇觀的媒體企業、右翼共和黨媒體攻擊機器的崛起,以及布希政府謊言政治的部署。膽怯的主流媒體,關注的大都是名聲和利潤,鮮有勇氣提出質疑政府的報導,就怕遭致共和黨政府的反擊。於是乎,屈從布希政府脅迫,唯唯諾諾地犧牲了身為新聞人的正直。

假新聞、真行銷

其實,此次的事件並不是布希政府第一次用置入性行銷的方式,(企圖)掌控媒體輿論。早在2004年有關醫療保險的辯論期間,布希政府便花錢創造了虛構的影片新聞稿。模擬演出的男主角,正是美國政府雇員。2005年初更乾脆收買政論家阿姆斯壯‧威廉斯,在其節目中為布希的「不讓任何孩子落後法案」(No Child Left Behind Act)大肆宣傳。另外,布希更濫用新聞資訊津貼,提供採訪通行証給假記者傑夫‧甘農(Jeff Gannon)──一位極端的保守派份子──使用,以便傑夫在白宮記者會上投出一記慢速好球,好讓官員回答。

美國媒體出了什麼問題?怎麼解決?

為什麼原應是自由競爭的言論自由市場,最後竟搞得如此烏煙瘴氣?原因不外就是,主流媒體企業傾向於推銷掌控它們的財團利益,親近市場,反對管制。固而大體上提出的是企業集團和保守政治的議程。為此,Kellner提出以「發展另類媒體、振興公共電視、改善公眾近用媒體權、擴張調查新聞和公共服務新聞」的方式來解決困境。同時,Kellner注意到網際網路、Blog成為新的論述爭霸場域。主流媒體的重要性已漸為部落客們取代,但保守的主流媒體亦已投注大量資金人力企圖染指這塊自由領域。但不論最後爭霸的結果何如,民主,是需要消息靈通的公民及資訊近用權來維持的。

反思台灣

東森集團董座王令麟一句經典名言:「媒體是永遠的執政黨。」意思是:誰掌權,我就靠誰。好個西瓜偎大邊!再看近日媒體表現:「教師節是『澎恰恰日』?廣電基金會針對9月28日各家新聞台的報導提出數據,其中播報比例嚴重偏差前3名電視台為年代、中天及TVBS-N……。廣電基金會呼籲各電視台自律,停止對此類無關公眾利益事件的大幅度和渲染報導。」美國媒體的前車之鑑不遠,如果台灣還想走市場放任的老路,你又怎能大罵政府干預媒體自由呢?往往,看不見的經濟干預比看得見的、明確的政策管制更恐怖。而對照王董座之言,你還會相信媒體代表人民的意見嗎?

最後,謹以Kellner的一段話作結:

缺少了適當資訊、知性辯論、對既有體制和政黨的批評,以及有意義的另類媒體,民主只不過是個意識形態幻影,毫無生命或實質。

1.你嘗想過政府權力、媒體輿論,這兩者有何區別嗎?

2.如果主流媒體已與權力勾結,我們可用什麼方式反擊?

3.你會相信、接觸另類媒體的報導嗎?為什麼?

湖南衛視超女瘋 中共憂政治效應失控

湖南電視台超女旋風,使得這期時代雜誌封面人物換上了超女李宇春!大陸「湖南電視現象」總是獨步大陸娛樂媒體,不論是引爆狂潮的「超級女聲」,連在台灣重播多次的《雍正王朝》、《還珠格格》也都是湖南電視的傑作。湖南電視的領頭人──湖南廣電局長兼湖南廣播影視集團董事長魏文彬及副局長歐陽常林獨到見解,及對於電視台朝向娛樂化方向10年的累積,才立下如今大陸電視界許多空前的創舉。然大陸中央卻顯然對「超女」現象極為感冒,以致於傳出「超男」節目叫停;大陸影視創意及民眾意識在政治權力干預影響下的發展,值得觀察。

小編媒批:全民send簡訊投票如何在中國引發廣大迴響?是否反應映中共長期壓制民意的反彈或出口?對於自主意識的增強有什麼樣的影響呢?

教師節是「澎恰恰日」?廣電基金公布數據

近日媒體新聞連續劇推出「澎恰恰事件」,多家電視台定時報導男女主角最新發展,播報比例嚴重偏差。廣電基金會針對9月28日各家新聞台的報導提出數據,其中播報比例嚴重偏差前三名電視台為年代(25%)、中天(25%)及TVBS-N(25%),其次為三立及東森。廣電基金會呼籲各電視台自律,停止對此類無關公眾利益事件的大幅度和渲染報導。

小編媒批:9月25日澎恰恰召開記者會,9月29日郭桂彬記者會,而多家電視台全程LIVE直播,全文照錄,如此作法是否失當?媒體守門的專業幾已蕩然無存。

Yahoo線上圖書館 與Google互別苗頭

繼Google推出印刷圖書館計畫(Print Library Project),寄望藉由網路便利性增加知識流通的速度與廣度,卻由於被控侵犯著作權於8月暫停後,今年秋天又宣告繼續運作。Yahoo繼之也宣佈成立「線上圖書館」,但有別於Google,雅虎發起的大規模線上圖書館計畫,強調是出版商明文授權的版權書籍與多媒體內容才會傳上網供民眾存取,以避免對手Google受到之爭議。

與雅虎合組的「開放內容聯盟」(Open Content Al-liance;簡稱O-CA),包括非營利機構網際網路檔案庫(Inter-net Archive)、加州大學與多倫多大學的圖書館,惠普(HP)、奧多比系統(Adobe Systems)和電腦書籍出版商O'Reilly媒體公司。

小編媒批:數位時代透過網路傳播資訊,使知識大量而平等地開放流通進而快速傳遞刺激,以人類進化的眼光看來,也許可能造就人類空前智慧的累積。然而「智慧」若被視為「權利」與「財產」,則當如何看待?科技掌控者是否可能同時操控文化殖民?
(回目錄)



台灣立報徵文啟事
   

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(回目錄)



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