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你的信心與信念，又或許是他的思維與風格給予你無限的啟發。
許多年前，海倫剛加入一家外商公司沒多久，對國外運作細節還不完全熟悉的情況下，就遇到一個棘手的狀況，業務部門頻頻大聲反應某項產品當時的短缺窘境，而當時她的工作正是負責與分佈全球的幾大生產中心協調訂單需求和供貨事宜，在幾經與國外聯繫後，得知因為某些因素該生產中心亦無法於短期內供貨，於是想到向鄰近國家調貨的可能性，但當時似乎並無對應的窗口，因此，整理好相關資料，決定向總經理請示。 走進總經理偌大的辦公室，在他桌前坐下後，發現他寬大的桌面上除了一個桌曆竟然空無一物，給人幾許宣示效率的壓迫感，而窗外的光線使得桌面更加的光亮無比，感覺好像他坐在湖面的對岸。
總經理面容平和、語氣緩慢的與海倫打招呼後，海倫發現自從走進來一直都有種寧靜的感覺，讓原先稍感不安的心也自然的緩慢下來，在海倫述說事情的經過時，總經理靜靜的聽著，待海倫講完後，他思索了幾秒，示意要海倫等一下，他隨即拿起電話與香港的公司聯絡，詢問調貨的可能性，掛上電話後，他說：「我們先等等香港方面的消息吧！如果不行，我們再與比利時生產中心繼續聯繫。」之後，他就沒在這件事上多說，這件事好像輕易的就此先這樣處理了。 於是海倫接著把其他幾項事情順便向他報告一下進度，他也提出他的意見，當把一些要給他參考的資料給他後，只見他默默的當時就看起這些資料，隨即把幾份他想留的放入桌旁的檔案櫃，將剩下的二份還給海倫，表示他知道了，資料她留著就好。 於是，一時間桌面又回復了原來的光亮。 看海倫結束報告事項後，總經理帶著微微的笑容，緩慢的問到「一切都還習慣嗎？」於是，他們愉快的聊了一下，溫和沉穩的態度和緩慢的語氣讓這位五十多歲的總經理多了幾分優雅和自信的魅力。
當海倫抱著資料步出總經理的辦公室時，發覺腳步變得緩慢輕盈起來，心裡則對〝溫和〞所產生的力量感到驚訝。 總經理的話不多，態度溫和但決定果斷，語氣緩慢但行事效率，這些特質的組合是海倫之前從未遇過的。 他讓海倫看到效率不同的面貌，沒有急躁，沒有跋扈，有的是機智的選擇、沉穩的應對和自然的執行力，一切就那麼輕鬆自然的完成。 私下也可看出其他同事對總經理的尊敬，於是，海倫開始注意總經理的風格。 他在業界有著資深的地位，但他不吝於以他的專業經驗適時的給予員工指導，沒有揶揄或傲慢的氣息。 而最讓人折服的是他似乎總是了解員工的付出，並懂得欣賞員工不同的個性與特質。 他真誠和尊重人的個性讓他很自然的就凝聚了員工的向心力，不用任何強勢作風，不急不徐的一切就在溫和中細細緩緩的流露出他的力量，氣勢自然圓成。 這股影響力更是顯現在他與部門主管們的互動中。 記得有一次，一位廠商的職員來公司洽公，羨慕的說道：「你們公司氣氛好好，有沒有缺人啊！」。 海倫漸漸地了解到原來所謂的企業文化不需要刻意的去塑造，而公司領導者的個性與風格就是主導企業文化的最大力量。
後來總經理升任亞太區最高主管，工作極其忙碌但態度依然謙和。 可惜這美好的工作經驗幾年後，因為總公司策略改變，在全球性的併購下，結束了大部分的亞洲據點 (包括台灣)，總經理返回自己的國家，在當地一家知名企業擔任副總裁的職務。 不久後海倫也進入另一家公司，曾在一次出差東南亞的行程中，與他聯繫上，相談依然愉快。 之後，他們都忙於工作，疏於聯絡。 就在大約二年後，海倫得知他在一次國外出差途中突然感覺極為不適，便結束行程返國，住院檢查結果竟然是末期肺及肝癌，一個多月後就去世了。
至今海倫還是會不經意的想起他，而後來她才發現其實他那溫和的渾厚力量這許多年來一直都在靜靜的影響著她，他溫和寬厚及緩慢優雅的態度也依然在記憶遠處飄香，尤其在這歲末時分。
也許你也曾遇到那麼一位啟發你、引導你、或是對你意義非凡的朋友或是同事，不要只留在記憶裡，現在或許是個好時機打個電話或是發封email給他，真誠的表達你對他的感激與關懷吧！
在此，祝福 Fresh Air 的讀者朋友們在未來新的一年裡健康、充實、自在。+
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