崔媽媽基金會　執行長　呂秉怡

　　崔媽媽基金會有幸再度受台北市工務局建管處公寓大廈科的邀請，擔任「台北市93年度公寓大廈管理維護優良評選活動」的評審，考評13個入圍的公廈社區。整體而言，參賽社區雖較往年少，其中有一半以上社區是初次報名，但多元而不同樣貌的社區百花綻放成為今年獨到之處。除了往昔大/中/小型規模的住宅外，今年呈現幾類過去少遇見的類型及特色：

1. 廠辦商業型空間：今年度有兩個管理績效不俗的廠辦型大廈參賽（T1台灣企業總部、南港軟體工業園區），其經營的效率及服務品質給予習於查看住宅管理的評審們不少新的啟示。以T1來說，除了做好樓物管理外，管委會還以提升廠戶福利為導向，將大樓可運用公共空間調整為教育訓練的教室，更由管委會定期舉辦成長性課程的講座。中午交誼休息空間供進駐戶及員工使用。
   
   南軟除了做好園區的管理外，還認養附近國小的上下學導護工作，及承辦台北市文化局「文化就在巷子」活動，在中庭請台北市立交響樂團來表演。
2. 社區活力的呈現：兩個首獎社區–夏儂梭公寓大廈、天月大廈的熱情及凝聚力突破以往高級社區給人冷漠的刻板印象。
   
   夏儂梭住戶積極參與社區事務，大樓入口盆栽由總務委員夫人所認養維護，梯廳景觀由大廈自組的插花社團裝飾，就連耶誕佳節的聖誕樹都是社區全體大小朋友共同佈置。平日管委會透過e-mail將各類會議紀錄及公告事項寄送給全體住戶。為養成全體住戶垃圾全分類的習慣，社區曾歷經長達一年的努力，藉由管委會會議制定罰款規定、利用監視器監控住戶倒垃級狀況、並設置中英文雙語回收標示以利大樓的外籍人士及外傭分辨；甚至還對外傭實施環保教育訓練，才終於達成垃圾全分類的實績。
   
   天月大廈則在評選過程展現的充沛人氣指數，從出面接待評選委員的住戶人數可顯現該社區經營的凝聚力。平日大樓還與里辦公處、派出所、社區大學的結合，參與了社區巡守隊及派出所社區治安會議等社區健康六星計劃的執行。
3. 大型眷村國宅：莒光新城27年前由眷村改建國宅，它突破了老舊大型社區難報備及經營的公寓大廈維護管理的魔咒。這個擁有 513個居住單元的老舊國宅竟在兩年前完成了公寓大廈的報備程序，可見其組織經營實力。該社區保有近似眷村自治會的綿密組織基礎、也展現出另一種公廈經營的風貌。多年來始終如一，每月定期出刊《莒光通訊》社區報為其他公廈社區所僅見。
   
   這兩年管委會打通梯廳違建、一樓店面出租收益回饋住戶；平日對社區週邊店家、里長、民代的經營，讓公廈不僅是自我封閉而孤立城堡，而是與鄰里連結成互動的有機體。雖然因屋齡較老舊、且老住戶數十年眷村生活所養成的積習在面對公寓大廈管理新制度在短時間內全面性調整；但單以社區營造最重要的“造人”工作而言，該社區所呈現的凝聚及團結力量已令人稱羡。
4. 4.老舊大樓：數個二、三十年屋齡老舊大廈也加入今年參選行列，雖然先天條件的限制，在立足點上難與新大樓公平競爭，但畢竟參賽勇氣可佳。從實勘過程也發現老舊社區所呈現的管理問題是過去所被忽略的，因此除了加以考評外，或許也應給予輔導方面的協助。
5. 其他特色：此外各別的社區也不斷在自己專長項目精益求精。獲得大型社區首獎的王者鄉大廈便積極參與公部門的社造活動，包括協辦台北市都發局「國際社區規劃論壇」的公寓大廈社區營造單元，參與台北市文化局公廈社區藝文人才培訓計劃，朝向社區營造層面而精進。
   
   萬慶潤泰台大御花園則為公寓大廈管理條例頒佈前所興建，在無建商所提撥公共基金的情況下，由管委會帶領社區住戶朝省電節能方向進行開源節流工作，經由多年的努力，每一年竟可省下近50萬開銷，讓社區公用基金日益增多，成為管理的特色。

　　總之，今年度所呈現多元樣貌的大廈類型確實讓評選活動更為豐富。由於類型及規模相異的大廈在經營模式都極為不同，實難相提並論。若能讓各種重要類型的大廈經營管理經驗都能被整理，供做其他相同性質大廈的學習仿效的借鏡，將可讓公寓大廈的管理更為進步。而台北市政府的優良公寓大廈評選活動業已舉辦多年，也累積不少居住型的公廈維管經驗。往後不妨更上一層樓，朝向更精緻細分不同類型、大小規模的大樓管理經驗整理累積而努力。

　　台灣的社區營造工作已蓬勃發展，若要問台北市與其他縣市社區的區隔，公寓大廈之集合式住宅的經營與管理將是最能代表台北市都會型社區的特色。面對未來愈來愈多的市民將集居在公寓大廈的趨勢，除了當前的優良公寓大廈評選活動外，如何做好公廈輔導、監督、協助社區解決問題、排解紛爭，並持續累積公廈經營管理經驗及 know-how 做為推廣及傳承的素材，將會是做為全台公廈密度最高的台北市政府所責無旁貸的要務。

台北市九十四年度公寓大廈管理維護優良評選活動獲選名單
　　　（臺北市政府工務局建管處公寓大廈科主辦）

◆【小型組】

• 得獎等第：第一名
  大廈名稱：夏儂梭公寓大廈
  地　　址：北投區明德路17巷3弄2-6號
• 得獎等第：第二名
  大廈名稱：T1台灣企業總部
  地　　址：南港區成功路1段32號
• 得獎等第：第三名
  大廈名稱：聖荷西花園社區
  地　　址：中山區提頂大道2段354號1樓
• 得獎等第：優等
  大廈名稱：鴻禧臨沂華夏
  地　　址：中正區臨沂街12號
• 得獎等第：優等
  大廈名稱：萬慶潤泰台大御花園
  地　　址：文山區萬慶街27號
• 得獎等第：入圍
  大廈名稱：敦北綠洲大廈B棟
  地　　址：松山區敦化北路120巷52號
• 得獎等第：入圍
  大廈名稱：彩虹園大廈
  地　　址：大安區忠孝東路4段60號

◆【中型組】

• 得獎等第：第一名
  大廈名稱：天月大廈
  地　　址：北投區中山路3號
• 得獎等第：第二名
  大廈名稱：南港軟體工業園區
  地　　址：南港區三重路19-9號6樓
• 得獎等第：第三名
  大廈名稱：和平賞社區
  地　　址：大安區和平東路3段212巷2號
• 得獎等第：優等
  大廈名稱：景美花園新廈
  地　　址：文山區景興路153巷15號

◆【大型組】

• 得獎等第：第一名
  大廈名稱：王者鄉大廈
  地　　址：文山區仙岩路22巷9號
• 得獎等第：優等
  大廈名稱：莒光新城
  地　　址：萬華區西藏路127號2樓