阿瑛是一個 39 歲的未婚媽媽，帶著一個年僅 10 歲的孩子。由於幾年前騎車發生車禍，導致阿瑛至今右腳的行動不便；目前領有台北市社會局低收入戶生活補助及身心障礙補助。

　　由於有低收入戶身份，長久以來透過社會局以工代賑方案在◎◎區環保隊擔任臨時約聘的清潔隊員，每日清晨五點必須起床工作及點名，進行一整天的市容清潔工作。阿瑛的工作態度積極及工作表現一直得到上級長官的讚許，她期待自己可以爭取到晉升正式隊員的機會與管道。

阿瑛的租屋需求

　　今年初房東告知阿瑛要收回租處，擬請阿瑛儘快尋新的住處，眼見遷出時間逼近，阿瑛來到了崔媽媽基金會，阿瑛列出她的租屋考量：

1. 一定要找到一個靠近◎◎區的雅房或套房都可以；她說：「只要靠近◎◎區房子，才趕的上清潔隊清晨的點名，這樣才不會丟飯碗。」
2. 租金便宜，房屋大小則無所謂；由於收入不豐，想趁著還有工作能力與機會的時候，多存一點錢，好讓孩子日後讀書用。

崔媽媽基金會的協助

社工員確認了阿英的居住需求後，採取以下步驟：

1. 提供◎◎區的雅套房資料，協助阿瑛挑選適合的房子
2. 與房東溝通，協助房東了解阿瑛的生活、工作、經濟狀況。
3. 崔媽媽基金會推薦了優良的搬家業者協助阿瑛搬家，這筆搬家經費也在社工協助申請下獲得補助。

阿瑛的感受

　　在離開「崔媽媽」前，阿瑛告訴社工：「現在大家對單親媽媽的接受度越來越高了，不像早期，一個女人沒結婚又帶著孩子去找房子是很難被房東接受的，以前房東會問東問西又帶著輕視的眼光，內心感到很不自在，現在比較好了。」