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教育專題 ◎ 2007-01-08
══════════════════【立報】═══════════════════
教 育 專 題 深 入 報 導《2007-01-08》

本期內容
  ◎世界傳真:MBA課程 重視精品品牌 
  ◎世界閱讀:從活動中學習 輕鬆攻讀MBA 
  ◎國中基測選填志願注意事項 



世界傳真:MBA課程 重視精品品牌
  譯寫■盧季寧
路易威登(LV)、Tiffany、Prada等知名精品業者,過去以來都把有錢的MBA畢業生當作首要銷售目標,現在,很多MBA畢業生都希望成為這類精品的行銷經理。

根據華爾街日報等媒體報導,MBA課程越來越重視精品業者,許多學生籌組精品俱樂部,與可能的雇主聯絡,學校也推出了各式各樣的課程和會議,探討品牌形象和專賣、定價、分銷管道和產品仿冒等問題。

哈佛大學商學院精品暨設計企業俱樂部主席Michelle Liu表示,精品者業看好整體業務前景,而這正是MBA學生的用武之地。

歐洲人對高級時裝與其他高級精品的喜愛有悠久傳統,歐洲的商學院在聘用MBA畢業生管理知名品牌上也領先群雄,這些學校相信精品市場和其具備的許多特質,值得開設專門的課程。

在巴黎高等商學院(HEC)教授精品行銷的巴斯蒂安(Vincent Bastien)指出,精品的行銷策略與傳統的行銷實務有很大差異,因為這與心理學和人們的夢想有關,而不僅是高貴的價格和超凡的品質,在做精品廣告時應充分展現產品形象,絕不能提到價格,因為和禮物一樣,精品的價格應該是個秘密。

在摩納哥國際大學,MBA學員生有4門精品課可以選修,去年秋季該校設立了精品管理碩士學位。義大利博克尼管理學院(SDA Bocconi)和西班牙IESE商學院的MBA課程沒有開設這麼多的專業課程,但都舉辦過精品會議,與會者包括遊艇建造、藝術品拍賣等業者。

儘管多數商學院剛剛開始注意到精品,但法國高等經濟商學院(ESSEC)早在10年前就開設了一年制的國際精品品牌管理MBA課程,該校預估,今後幾年這項名為MBA Luxe的課程,吸引的學生數量將從目前的30人增至50人,課程的涵蓋範圍也將從時裝和香水擴大到酒店、汽車、房地產和美術品,以及高級咖啡和冰淇淋等價格能為多數人接受的精品。

選讀法國高等經濟商學院MBA課程的學生,多半年齡較大,而且上完課後,很多人順利地轉業。例如,一名畢業生就從汽車產品工程師,改行為時裝店的行銷人員。

法國高等經濟商學院的MBA學生要學習第一手的創意過程,到現場參觀和了解瑞士製錶廠的工作情況,親身前往葡萄園進行考察,試穿手工縫製的衣服。該校的職業顧問戴維斯(Anthea Davis)說:「MBA學生要發展溝通和團隊技能,與設計師進行良好的交流。他們必須明白,設計師需要放鬆,才能發揮創意,不能被束縛在狹小的空間裡。」

各國商學院也開始關注亞洲對精品品牌管理的需求,尤其是蓬勃發展的中國市場。去年秋季,巴黎高等商學院與清華大學和法國時裝學校(Institut Francais de la Mode)合作,在北京和巴黎開設高級時裝和精品管理課程。

在精品零售商雲集的紐約,精品市場也對MBA學生產生了莫大的吸引力。紐約大學史特恩商學院精品暨零售俱樂部的成員,去年院方申請聘請精品行銷委員會(Luxury Marketing Council)主席佛曼(Greg Furman)和其他客座教授開設專業課程,獲得核准。

佛曼表示,如果學生有耐心了解精品文化,並且具有政治頭腦的話,他們將會成為促進改變的強大動力。精品業者在資料庫行銷和客戶關係管理等方面,一直不如商品包裝和金融服務公司那麼老道。

哥倫比亞大學商學院的精品零售和設計班也透過精品教育基金會(Luxury Education Foundation),與精品業者建立起緊密的關係。在哥倫比亞大學教授精品零售和設計課程的麥森盧吉(Ketty Maisonrouge)指出,精品業者已開始了解聘用MBA畢業生的好處了,但這些畢業生必須搞清楚,他們的收入可能不如其他同行。
(回目錄)



世界閱讀:從活動中學習 輕鬆攻讀MBA
  譯寫■盧季寧
攻讀企管碩士(MBA)學位似乎是件苦差事,但隨著商學院紛紛打破「講座+案例+圖表分析」的傳統模式,MBA學生的學習不再是件苦差事。

在過去一學年,美國和歐洲若干商學院的學生上起課來樂趣多多:煮一頓美味的法國大餐、在沙灘上堆砌城堡、參觀羅浮宮、模仿拍攝《綠野仙蹤》等,這些活動看似無聊,教授卻認為可以激發學生的創造力,同時給予學生體驗團隊合作、領導能力、組織行為和運作管理的難得機會。

巴黎高等商學院(HEC)副院長戈捷(Valerie Gauthier)表示:「無論你是否想當企業家,了解創意過程是很重要的,我們有必要打開MBA學生的思路,使他們的思維在廣闊的空間中奔馳。」

根據華爾街日報等媒體報導,若干商學院透過設立大師講座和參觀博物館,讓學生接觸藝術創作。斯洛維尼亞IEDC-Bled管理學院設立的藝術講座,邀請管弦樂團指揮、雕塑家、電影導演和詩人。法國高等經濟商學院(ESSEC)為上「在歐洲的全球經理人」夏季課程的學生安排參觀羅浮宮,由欣賞法國和荷蘭的繪畫作品來了解歐洲的價值觀、美學和金融理財。

其他商學院則偏重實務經驗。例如,巴黎高等商學院就邀請藝術家駐校創作,希望在學院內營造創意氛圍,今年HEC組織行為學班的學生針對政治和全球化的主題創作了藝術作品,並請駐校藝術家講評。而在另一堂組織行為作業中,HEC學生展現烹飪天賦,在學校廚師的指導下,他們為一百多名客人準備一頓高雅豐盛的晚餐,之後,還一起觀看晚餐的錄影,交換在廚房工作的心得。

巴黎高等商學院學生保羅參加了甜點製作組,覺得這項作業既有趣又有點緊張。保羅說:「起初,我對這個活動不屑一顧,現在才明白我們從中學到了很多。甜點是一道非常複雜的菜,我們處在陌生的環境中,需要大家發揮創作力、領導力和管理能力。」

有些企業的人才招募人員認為,這樣的創意考驗很有價值。美國萊雅(L'Oreal)人力資源資深副總裁格林伯格(David Greenberg)表示:「做為美容產品公司,我們很重視員工的創意,那些參與這類商學院活動的學生將受到青睞。想像力是一種特別的能力,我們一直努力發掘具備這種能力的學生。」

萊雅經常為經理人安排創意培養訓練,包括演奏樂器到製作提拉米蘇蛋糕等。此外,萊雅計劃一月在紐約舉辦MBA募才會,將對應徵者的烹飪創意進行測試,並籌辦商業創意研討會。

芝加哥大學商學院也承認,學生需要放鬆身心,接觸充滿創意的活動。學院開設的領導力開發課程,活動之一就是讓學生把商學院的經歷拍成小電影,角逐「怪異金像獎」(Golden Gargoyle)。副院長科爾(Stacey Kole)表示:「他們在編劇和表演中展現創意,在完成影片的過程中,也鍛煉了領導才能和管理技巧。」

去年的獲獎電影是《綠野仙蹤》的MBA版。在影片中,獅子對職業生涯感到困惑並謀求改變,尋找心臟的錫鐵人成了投資銀行家,從事市場工作的稻草人希望具有更強的量化分析能力,黑心的巫婆企圖用統計數字來難倒他們,而男巫居然是院長。

營運管理是一門比較強調技術的課程,但在加州大學歐文分校的MBA學生,每年都用一天的時間在海邊堆沙雕城堡,聽起來可能很簡單,但全班必須按照城堡具體規格來完成,堆建的城堡要配上國王的身份,而且護城河、吊橋、塔樓、城堡一個不能少。班長給每個團隊成員分派任務:打水、挖沙、堆沙、細節修飾。

安排這次沙雕城堡比賽的老師拜爾斯(Reynold Byers)表示:「每個團隊必須決定成員是專精一事還是身兼數職,這馬上就可以跟學生在課堂學到的專業化和交叉培訓理論連接。」

拜爾斯指出,在激烈的競爭過程中,學生有時會生氣並大打出手,相互撒沙子、鐵鏟和水桶。這個活動對體力和精神的要求都很高,是把營運管理和組織行為結合的極好方法。
(回目錄)



國中基測選填志願注意事項
  陳篆嘉(國中教師)
國中基測的分數當然是考越高越好,考個兩百八十幾,全國的學校隨便你填,這種感覺,太爽了!但是我有一個疑問:「基測考280分,就一定要填280分的學校嗎?」

實習那年,導師班有位同學(當年國二,現在高一),成績中下。後來,他跟我說他考上某國立高工,我嚇了一跳,為他高興之餘,其實也為他擔心。因為該校的學測分數大概也要兩百加減20分左右(科系不同,錄取門檻會有一些差距),那是我們班前10名的水準,事實上,那次學測班上前10名還有人考輸他,只能說他考運很好。

果不其然,上星期,在即時通上遇到他,他跟我談了一下近況。他說,從開學以來,壓力就一直很大,撐到第二次段考結束,他已經快不行了,很可能會辦休學。我問他爸媽的意思呢?他說還在跟他們溝通。

國中的學科基礎不好,上高中後課業壓力大到受不了的例子不是只有一個。所以,選填志願前要先衡量自己的性向,先瞭解自己是屬於學術型(普通高中)或實務型(職業學校),關於這方面的資訊,各校輔導室有相關人員可供諮詢,問得越清楚越好,最好還可以請輔導老師提供專門性向測驗,提高準確性。在接受專業諮詢後,自己還要進一步思考,主動詢問過來人的經驗(例如:哥哥,姊姊,可信賴的朋友,學長,學姐),以及上網查詢相關資料,多方比較、分析之後,選擇一個有興趣,也有能力負荷的科系,這是學測成績公佈後每個人都必須面臨的重大抉擇。

遺憾的是,在學測志願選填上,父母有時不是助力,而是阻力。因為有些父母可能希望自己的孩子考上一間稱頭的學校,學校的名字好不好聽是選填志願時的優先考量點,而孩子「能力」與「性向」上的衡量反倒變成其次。事實上,學測在鑑別基本學力優劣的功能上,還是有一些盲點無法面面俱到,因此,學測分數高未必代表基本學力好,這一點同學們必須特別注意。

以「選舉」來比喻,學測「不小心」考很高的感覺有點像:「選舉人氣旺,票數衝很高的候選人,日後施政的滿意度未必與選票數目成正比。」所以,近來當選人的感言變成:「我們只能高興一個晚上,因為接下來就是一連串的責任與挑戰。」這句話的道理跟學測的志願選擇很類似:「如果知道自己的頭沒那麼大,就不要戴那麼重的帽子,脖子會斷掉。」

再進一步說明,如果你的學測成績達到某明星高中的入學門檻,但是你卻開始懷疑自己的能力是否足以負荷該校課業壓力,這個時候,是否決定一頭栽進去,就變成一個兩難情境。此時要做出正確的判斷,難度提高,天平的兩端:一端是名校的光環與未知的挑戰性,一端是高中3年學習的成就感與較好的生活品質;你會怎麼選呢?

「船到橋頭自然直,考得上就一定讀得會。」這是一般人的想法,但是這樣的假設過於樂觀與簡化,不得不慎,否則今天的社會也不會有那麼多人得憂鬱症或鬧自殺了。總之,選填志願是很重要的事,學測成績公佈後,在志願的選擇上切勿便宜行事,過於瀟灑,人云亦云。太沒主見,過於輕忽的後果,極可能造成往後3年的挫折與痛苦。我知道選對志願不是一件簡單的事,需要蒐集很多資料作判斷,盡力去做就是了。與同學共勉,祝福大家!
(回目錄)



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