根據部分媒體的綜合報導披露，由於弱勢族群不了解相關行政程序，因此坊間出現了一群所謂「社福黃牛」，專門尋訪具有資格申請各項補助的弱勢者，並以「代辦」為由，抽取部分救助金作為佣金，其中，甚至有抽取高達8成者，正是不折不扣的吸血行徑。

然而，「社福黃牛」固然必須受到譴責、甚至訴諸法辦，但是，造成此一現象的制度本身，更是必須被檢討的對象。所謂「黃牛」的出現與存在，正是資訊或資源接近能力的不對等所導致，換句話說，有部分人較之另一部份（有需求）的人，更有能力接近、甚至壟斷各項訊息的來源與資源的分配，因此而衍生出此間所謂的「黃牛」。例如，在以往，各項賽事、表演、大眾運輸等「一票難求」時，「黃牛」的存在是許多人共同的記憶。「黃牛」若是僅為單純的「代辦」性質而向需求者索取其願意負擔的「佣金」（服務費），除了於道德有虧外，或許也不必特加非難。但是，「黃牛」行為若牽涉到官僚體系內的徇私、舞弊，那就不是道德問題，而是法律必須追究的對象了。這一部份，諸如所謂的「司法黃牛」或一直為人所非議的監理驗車業務，都是顯例。

而對於國內的「社福黃牛」現象來說，我們願意相信，社會局各項福利與服務的相關承辦人員，應都能秉持其專業倫理之堅持，而不致出現徇私、舞弊等非法行徑。但是，此一現象的出現，卻也恰好呈現出國內社福體系的重大缺陷：專業服務人員之不足。由於專業服務人員不足，再加上通常申請此項救（補）助者，其社會邊緣地位同時也可代表其對於官僚作業體系的接近能力缺乏，例如對於法令規定完全無知、識字能力有限從而導致無能力填寫表格，甚至是認知與行動能力本身就存在缺陷，因此，在承辦方人力不足，而需求方無力主動接近的情況下，作為仲介的「黃牛」行業自然應運而生。

一個完整的社福體系，除了必須以具有指向性的社會政策作為基礎外，尚須有完整的法令、行政程序作為行動依據，當然，充足的經費更是不在話下。但是，即使以上條件皆已具備，卻仍然會因獨欠東風而難以落實，這「東風」就是我們一般所稱的社會工作人員，因為這些體系內的資源必須依賴社會工作者作為「輸送者」而存在，才能輸送至需求者之手中。而且，因為社工員的服務提供方式幾乎需以一對一、面對面的方式來進行，而不能僅是紙上作業，也因此，社工員的工作負荷便十分關鍵，若是社工員的工作負荷過大，除了將會導致服務品質堪憂之外，更不可能透過主動外展、發掘個案的方式，主動提供這些有需求、卻無能接近官僚體系的弱勢者以必須的服務，而必將導致黃牛的存在。

一個多月前，本報即因「冷血社工」之事件而撰文分析台灣當前公部門內社工員的困境，而此一社福黃牛問題之所在，其實可說是出自於同一因素：社工員所面對的工作困境，這一工作困境使得社工員將無法適當的扮演福利資源的輸送者角色。因此，無論當前政府的社福計畫如何的號稱「大溫暖」，若欠缺社工員的有效輸送，其結果依舊是讓需求者只能感受到社會之無情冷酷。

日前《富比世》公布的鉅富名單中台灣有8人上榜，包括鴻海、台塑、廣達等製造業大廠，富豪們的總資產飆升35％，號稱「人類歷史上最富足的一年」。但主計處公布的薪資統計顯示，台灣製造業實質平均薪資已10年未漲，且去年才由負轉正為4萬2,378元，較前一年多了222元。

即使實質工資已經觸底反彈，不過若以考量教育、住宅、幼托等因素的生活工資（living wage）計算，想必情況更加慘烈。既然工資無法維生，自殺率年年高升實屬「正常」現象。況且，實質工資4萬多根本不符實際，是將資本家、經理人的「剝削所得」與受雇者的「勞動所得」大鍋炒，對一般受薪階級而言，打對折都還嫌高估。更有許多公司是以績效獎金、彈性雇佣取代固定薪資，迫使受雇者延長工時、增加勞動強度。與大資本家的財富成長相比，便知10年來台灣的剝削率成倍數攀升，為富不仁，莫過於此。

台灣的經濟成長率每年仍維持在4％左右，然而經濟發展的果實卻落入少數人的手中，並且毫不羞澀的高唱「世界是平的」：加速排除弱勢，擁戴「贏者」全拿。而所謂的「贏者」，就是那些敲骨吸髓，使剝削升級的大資本家。

因此，富豪上榜，何譽之有？當群起攻之，奪回我們的勞動果實與榮耀！

人非聖賢，鮮少人能達到「安貧樂道，富而好禮」的境界，然而，起碼應該自我要求盡量做到「貧而無諂，富而無驕」。我們與西方資產階級強調「炫耀性消費」的文化土壤不同，即使貧窮和富有不完全是主觀所能決定，但總期待人的品格能遵循中庸之道，所謂「勝不驕，敗不餒」，亦復如是觀。

無奈西風東漸，且近來更是西方文化中最淺薄、浮華的消費文化席捲而來。名列富比世鉅富榜的鴻海董事長郭台銘，其尾牙宴極其鋪張浪費，反倒成為人人稱羨的焦點；同在榜上的王永慶，也是以三妻四妾聞名；社會上歌頌名模女星嫁入豪門的婚姻，也更甚於才子佳人的配對。嗟夫！台灣社會淪落至此，崇尚奢華而風骨全無，才是真正的悲哀。唯權與錢是瞻，廢王道而立霸道，正是諸多政治亂象、社會弊端的主因。

企業家大賺其錢，豪奢無度，台灣製造業的工資卻10年未漲，全家燒炭跳河者不絕如縷，富豪們豈能視若無睹、良心安穩？反倒西方的世界首富比爾‧蓋茲與巴菲特能發揮大愛，捐出大半財產救助貧窮，結果越捨越有得，兩人至今仍穩居富豪之冠亞。

台灣的富豪們若無法做到蓋茲與巴菲特的大愛，至少應該盡量低調內斂，否則貧奢對比如此強烈，真是情何以堪啊！