公廈社區經營千頭萬緒，管委會常不知如何著手，台北市北投區夏儂梭大廈前主委何金桂女士從小處用心的經營方法可供大家借鏡。
“讓住戶都能感受到管委會的用心”為夏儂梭的經營哲學。除此之外，將社區每位成員及警衛叔叔伯伯視為家人，彼此問候，互相關心，因而蘊釀出「夏儂梭一家人」的口號。一個僅24戶的小型社區，卻是個名副其實的聯合國，住著日本、韓國、法國、匈牙利、及新加坡的住戶。每當有新住戶遷入，主委總親自帶著一份小禮物登門拜會，除表歡迎之意外，也介紹社區環境及管委會成員讓住戶認識，並說明各類生活公約及禁止事項。主委的主動造訪令新住戶倍感窩心，因而認同社區及管委會，多願配合管委會的規範，也協助他們更快融入社區生活中。
夏儂梭社區以例行性小型活動為主，但籌辦過程卻處處流露管委會的用心及體貼。例如：夏儂梭每年都辦中秋、聖誕、元宵節及社區一日遊等社區聚餐活動，甚至家庭小小茶會，但年年有別，有ＢＢＱ、卡拉OK、一家一菜、也有外燴自助餐及辦桌活動。管委會的理念就是讓住戶感覺到每年不同的活動變化，營造溫馨感，讓住戶每年都抱持期待的心情前來赴宴。當然管委會得挖空心思去規劃，儘量不讓活動重覆，以提高住戶的興趣及參與感。
此外，平常一般社區摸彩時住戶總是抽到一些沒有用、或不想要的獎品，以致摸彩淪為禮品大風吹的遊記。而夏儂梭獨特之處在於委員會成員個個盡功用，每每工作分配下去，大家總是全力以赴不推諉。有負責節目策劃、插花、佈置，採買，而負責準備獎品的委員本身在從事禮品設計行業，她總能以極少的預算開銷，幫社區找到住戶打開包裝紙後便充滿驚喜、願意留下來紀念的禮品。
而酒足飯飽之餘，更有別出心裁的互動遊戲及才藝表演讓老少住戶共同參與。譬如：小朋友們的抓氣球比賽、大人們踩氣球、「你跑我抓氣球」比賽，還有由爸爸負重同時背著太太、小孩的「一家親」競技，支援前線，及外籍住戶的剝袖子競賽。藉創意的團康遊戲讓住戶打成一片，讓例行活動成為連繫居民情誼的觸媒。
公寓大廈經營雖奠基於法規及制度的建立，但我們社會常講 “情、理、法”、“見面三分情”，管委會若能以法理為依據、情義為潤滑劑，更能讓社區的處事多一份圓融。因大廈住戶來自各地，鄰居彼此不相識、甚至老死不往來，若缺乏情感的基礎，許多管委會的做為較難獲得共鳴與配合。因此若能藉由經常性小型活動，打破住戶間的隔閡，藉互動拉近距離，將是公寓大廈社區營造“造人”的開始。
誰說公寓大廈的經營非得要有大建樹、大活動不可！夏儂梭的成功經驗告訴大家：只要用心經營，雖做小事亦能做好社區營造工作。管委會的處處用心感動了住戶，而紛紛投報以支持的同理心，因而建立出相互體恤的有情社區。
夏儂梭 94年度 大型公廈社區第一名 |
| 基本資料 |
前任主委：何金桂
區位：台北市北投區 |
| 社區特色 |
‧經營管理風格非常貼心，營造出「社區一家」的共同情誼
‧在有限的管理經費之下，資金運用能發揮最大效能 |
| 評審感言 |
住戶積極參與社區事務，大樓入口盆栽由總務委員夫人所認養維護，梯廳景觀由大廈自組的插花社團裝飾，就連耶誕佳節的聖誕樹都是社區全體大小朋友共同佈置。平日管委會透過e-mail將各類會議紀錄及公告事項寄送給全體住戶。為養成全體住戶垃圾全分類的習慣，社區歷經長達一年的努力，藉由管委會會議制定罰款規定、利用監視器監控住戶倒垃級狀況、並設置中英文雙語回收標示以利大樓的外籍人士及外傭分辨；甚至還對外傭實施環保教育訓練，才終於達成垃圾全分類的實績。 |
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