在台北捷運新店站外，搭台北烏來線公車，坐到底站，就是著名的烏來觀光區。一般遊客從停車場走過小橋後，直走去逛烏來老街；如果你過橋後左轉，沿著山路往前走十幾公尺，可見到倚山而建的烏來國中小。
烏來國中小本校有國中部、國小部，還附設幼稚園部，通常各年級只有一班。三百多名學生中，九成是原住民籍，這九成中的九成是泰雅族小孩，反映出了烏來鄉的族群結構。相形下，本校原住民籍老師不多，二十二位老師中，只有四位是原住民。
高秀玉是新竹縣尖石鄉的泰雅族人，她念高中時，常慶幸自己外貌不像原住民，省去很多麻煩。念大學以後，她經由社團活動，認識了許多活潑、熱心、幽默的原住民同學，和他們相處，覺得很快樂，於是她的個性由沈靜而開朗起來，開始認同自己的血統，最後立志成為原住民學校的教師。
在福山國小，高秀玉帶過一個二年級的班，班上只有三人，其中兩人是原住民。三人中的兩人，很受家庭照顧，家長注重小孩的課業，常送東西來學校給小孩 吃，假日會帶小孩出去玩。相形之下，另外一位小朋友出生即被母親遺棄，由外婆照顧，家裡經濟能力差，課業跟不上，非常缺乏自信心。環境較好的兩個小朋友， 常取笑另外那人，說他什麼都不會，家裡什麼都沒有。高秀玉見到這局面，不禁憂心，她在經濟上幫不了那個弱勢的小孩，只能多花精神陪他作功課。
起初，那小孩根本不寫功課，後來放學後，就自動留下來，擺好簿本和文具，養成了寫功課的習慣。一年後，小孩的成績進步了，另外兩個同學又佩服，又緊張：從前 那位同學包辦第三名，如今全班三人中，任何人都可能考第三名。環境較好的兩人，從此不再取笑那小孩，後者也建立起了自信心。到了六年級，三人更加懂事了， 小時候兩人取笑一人的局面煙消雲散，三人成了最要好的朋友。如今，那小孩已念國中，聽說仍然很努力，表現不錯。
高秀玉表示，原住民小孩很聰明，只是未必表現在課業上，通常表現在解決日常生活問題上，這是他們長期自行打理食衣住行，所培養出來的能力；有的原住民小孩調皮、活潑，老是闖禍，但是她從來沒看過誰是只想考試得高分，對其他事很冷漠，不肯為別人付出的；她相信，只要好好引導他們，給他們穩定的學習環境，他們就能表現得很好。她 說：「你花的每一分精神，都不會白費，教起來，非常有成就感。」
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各位關心蘇花高的朋友：
蘇花高環評審查會將於下週一(1/21)早上九點半於環保署展開
不論您是否能親身參與，
都懇請您以個人或團體的名義
填寫附件檔案中的公文範本，以傳真或掛號郵寄
向環保署提出參與會議的要求，表達您的關切
（若無法親自到場，未來亦可透過此文獲得會議記錄）
讓公部門知道，蘇花高這個關係花東永續未來的政策
必須受全民監督，絕不容黑箱作業。
‧傳真：23312958 (張瑞芸專員 )
‧地址：10042台北市中華路一段83號環保署綜合計畫處環評科
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立委大選剛過，
蘇花高環評竟以迅雷不及掩耳的即將展開審查，
此時更值所有團體及學生志工最忙的期末結案或期末考期程，
拿到開會通知時，我們只剩不到一週時間，
要回應190頁的專業報告，
實在讓所有關心本議題者措手不及。
在上次環評會中，
我們強烈質疑，蘇花高是政策問題，而非技術問題
不宜在新政府即將產生之際先下決斷
而應訴諸最新的民意來決定
但開發單位仍然準備在總統大選前強渡關山
更完全未給予民間團體相應的反應時間加以研究整理
我們強烈抗議這樣草率的提案審查方式
除要求環保署環評會專案小組不應於本次做出結論外
我們希望讓更多人知道公部門推動重大工程時
是如何透過如此程序上的小手段，讓環保團體疲於奔命
懇請關心花東永續發展的您
利用附件檔案的公文範本，
以個人或團體身份要求環評會議的列席，
填寫後掛號或傳真至環保署，
不管您當天是否能來，但若您關心蘇花高議題，
便請您一起共襄盛舉
（就算您當天不能到場，也可透過此公文於事後獲得會議記錄）
這個動作，是要讓環保署知道社會上許多人非常關心
絕不容許行政機關以行政手段黑箱作業。
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◆導師一路帶上來
高秀玉帶的五年甲班，共有二十五人，是烏來國中小國小部中人最多的一班，但基於上述「付出絕不會白費」的信念，她依然全力以赴，就像從前班上只有三人時一樣。她說：「每天早上八點四十分，第一節課開始，但是我八點就開始上課了；到了中午，累得不得了，人在教室 陪他們吃午餐，自己卻吃不下了。放學時，我知道有兩三個人沒有跟上今天的進度，想陪他們、幫他們，但是，體力已經無法負荷了。」
高秀玉說，全力以赴，仍然不夠，教學必須有趣，小孩才能吸收。原住民小孩很誠實，有時上課到一半，他們會直接說：「老師，很無聊耶。」有些老師認為，學生對老 師吐槽，真是太沒禮貌了，但是高秀玉覺得，他們這麼說，並沒有惡意，只是表達心中的感覺，這正好給了她檢討的機會：如果是教案不好，她就重新設計教案；如 果是學生做必要的反覆練習，失去了耐心，她就陪著學生練習，每當學生完成一題，就讚美他，期待的說，想看他能挑戰幾題，小孩受到讚美，有了動力，就能持續 完成所有的題目。
高秀玉說：「這跟是不是原住民無關，只要是小孩，都希望被肯定呀。」
在原住民學校教書，高秀玉認為老師不能只管教學，下班就走人，他必須照顧學生的整個生活。要做到什麼地步，全看老師自己，即使老師不是原住民，只要有心，肯花心思去學，很快就能打入學生的生活圈。
高秀玉要求班上小孩寫日記，以了解他們的心事，但她向小孩保證，不把日記內容告訴他們的父母或朋友。
山下很多國小，每兩年換一次導師，烏來國中小這幾年來，除非老師請假、調動等，否則以一路帶上來為原則，因為「在原住民學校，至少要和小朋友相處兩年，才能建立秩序和習慣。」
反過來說，要辦好原住民教育，就要為老師解決交通、住宿、採購等問題，同時不能因為小班小校，就減少老師的名額，令老師為行政工作而疲於奔命，沒有餘裕照顧學生。高秀玉說，唯有把好老師留下來，讓他們長期的安心的工作，才能累積成果。
◆小孩很愛上電腦課
高秀玉覺得，原住民家庭給小孩的正向引導，並不足夠，小孩卻有很正向的價值觀，即使那些外表顯得不在乎的，他們心中其實還是很在乎。一個原住民小孩，放學回家，常得自己煮飯，洗衣服，還要照顧弟弟、妹妹，責任感和能力都很強，令人疼惜，期待他們明天更好。
過去高秀玉教過的學校，有一個文靜的小女生，冬天很冷，她和姐姐輪流穿一件外套，另外一位老師知道了，自掏腰包，買幾件外套給她們，還教她們如何洗滌、保 存。小女生功課很好，申請到獎學金，來找高秀玉，請她幫忙存起來，她帶她去開戶頭，問她為什麼要存錢，她說以後念國中，可能得花很多錢，要未雨綢繆。
高秀玉離開那所學校後，小女生的導師告訴她，最近小女生常對老師欲言又止，問她，她才說，她想領出戶頭裡的錢，給姐姐參加畢業旅行，老師答應了，帶她去領錢，那是她存錢幾年以來，第一次領錢，但領出來的錢是給姐姐用的，不是她自己要用。
烏來本地的學生，家裡有書桌的不多，至少半數學生回家後，必須在餐桌上寫功課。很多山下學生習以為常的事，在這裡卻不可行或不容易。例如，烏來有許多特產店和溫泉旅館，也有便利商店，卻沒有書局或文具行，想買水彩筆、蠟筆之類，就得下山。學校了解這個困難，盡量提供文具，但是如果真的沒有，就得統計數量，考 慮天氣、路況、社區巴士班次等，下山去採購。
此外，小朋友愛上資訊課，愛打電腦，學得也很快，但是，老師不能出「回家上網查資料」的 功課，因為只有極少數學生家中有電腦，即使有電腦，說不定是平地早已淘汰的老舊機型，或根本沒有上網功能。因為只有在校上資訊課時有機會打電腦，這兒的小 孩常避免在這一堂課前夕犯錯，以免被叫去問話，無法打電腦，那就虧大了。
◆給小孩夢想很重要
高秀玉估計，約有三分之一原住民父母，注重小孩的課業，這些小孩功課都很好，但是另外三分之二父母，奔波工作，無法照顧到小孩，小孩是能念的，卻無法把心放在課業上，功課就落後了。
她教過一個小孩，家裡兄弟姐妹三人，念同一所學校，三人都有學習障礙；他們本來念烏來國小，後來轉去福山國小，然後轉回來，最近又轉走了；每次各個學校的輔導工作上了軌道，他們就因大人謀職、分家等因素而搬家和轉校，以至輔導功敗垂成，令高秀玉萬分惋惜。
家庭對小孩的影響如此之大，學校老師每學期對班上學生，正式家訪一次到兩次，烏來社區不大，不正式的偶然相遇，天南地北的聊起天來，就更多了。一開學，高秀玉就把她的手機號碼，抄給家長和學生，歡迎他們隨時來電。她告訴家長，可以打電話來替小孩請假，但是來電請假的通常是小孩，小孩會說明請假的理由，以及詢 問功課怎麼辦等。
高秀玉說：「新一代原住民小孩，和我們小時候一樣，沒有受到家庭妥善的照顧。我很驚訝，過了這麼多年，他們的處境居 然沒有改善。」因此，她在輔導小孩之外，還企圖努力改變家長的觀念。她向在山下教書的朋友要考題，用來考班上學生，再把學生的表現告訴家長，以證明留在烏 來念書的小孩，程度不遜於山下的學生，前途仍然大有可為。
二○○七年九月某日的晚上，本校辦學校日，五年甲班有十二、三位家長參加， 出席率很高。高秀玉對家長說：「我對你們的小孩要求很高，因為他們很聰明，我知道他們做得到；學校剛開學，學生還不穩定，請各位幫忙，讓小孩很快進入狀 況。」她說，原住民家長喜歡原住民老師，但是也有些年長的家長，覺得導師年紀很輕，根本只是「小丫頭」，不是很服氣，這時她就得依對方的個性，技巧的溝 通。
一位媽媽劈頭就說：「老師，你盡量打，沒有關係。我告訴你，大腿旁邊的肉最好打。」我委婉的說：「你的小孩，和我們班的其他小 孩，都不需要這種方式；就算用，也只有你們用，我們老師是不能用的呀。」其實，一般原住民家長比較不管小孩，這個媽媽是罕見的特例，她對小孩要求很多，例如在幾點幾分之前放學到家等，給小孩很大壓力，以至於小孩學會了在大人面前做表面工夫。由於小孩在家很緊繃，在學校，高秀玉設法讓他情緒舒緩下來，學著做 自己真心想做的事。
高秀玉在二○○七暑假收到一個「禮物」。她第一年在新竹教書的時候，班上只有五個學生，其中兩人今年考高中時，考 上第一志願，其中一人甚至英文考滿分。高秀玉說，英文滿分那小孩的爸媽，以砍竹子維生，沒有能力特別裁培小孩，但是小孩照樣憑自己的努力，突破限制，而有 了傑出的表現。
高秀玉說，她要把這個真實的故事，告訴所有原住民的小孩和家長，給小孩夢想很重要，給大人夢想也很重要！
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