在慈濟彰化靜思堂裡，時而拿著鍋杓伴著菜餚，時而用俐落的手法整理食材的身影，她是王玉梅，十多年前，二兒子因罹患腎臟病，為了要孩子按時吃藥，王玉梅常是又罵又打，母子關係既親密又十分疏離，直到妹妹玉玉祝的接引認識了慈濟，後來王玉梅選擇用輕聲細語與兒子溝通，母子間的交談變多，王玉梅也漸漸發覺孩子的優點，在兒子往生後，積極地在社區付出出的王玉梅表示，會時時祝福兒子，連兒子的份一起做慈濟志工。.
由於二兒子從小就是婆婆帶大，加上王玉梅認為打罵才是教育，因此親子關係十分疏離。然而在孩子九歲時，檢查發現得了腎臟病，為了要孩子按時吃藥，王玉梅常是又罵又打，事後又懊悔不已。孩子十六歲時，身體瘦小只有130公分，龐大的醫療費幾乎快拖垮了家中的經濟，因為對藥吃的已經產生恐懼，兒子還不時的偷藏藥，讓王玉梅既心疼又生氣，與孩子的關係幾次也到冰點，有一次，她聽見孩子對鄰居說：「死就死吧！」，想到孩子對未來只有無奈，沒有任何期盼，她的心裏也只有一個「苦」字可以形容。
心疼孩子的身體狀況又生氣不吃藥這樣日子，反覆煎熬中度過了八年後，妹妹玉玉祝見王玉梅常因孩子而愁容滿面，鼓勵她為孩子布施祝福早日康復，便邀請他一起去花蓮慈濟靜思精舍，王玉梅表示，這趟旅行，改變了我的人生。第一次到花蓮認識慈濟時，一旁的志工也不斷對王玉梅說要與孩子結好緣。回程在火車上，其中一位慈濟志工分享了她與父母的關係，她表示，過去常忤逆父母，沒有受教育的父母都能用寬容的心對她，反觀自己是用衣架打小孩從沒給孩子好臉色過，覺得對不起孩子。聽到這裡，王玉梅頓時回想到過去與孩子似乎相處模式也是天天上演打罵與哭泣的情境。
花蓮回來的隔天王玉梅帶孩子去學校上課，爾後卻接到老師的電話說他沒去上課，到處找不到小孩的當下，著急的家人紛紛表示等他回來一定要打死他，這是平常王玉梅會說的話，然而這次王玉梅卻選擇用溝通方式來瞭解狀況，自此王玉梅靜下心陪在兒子身邊漸漸發現孩子的優點，並發現其實孩子很關心並在乎母親的一言一行。
一次兒子發燒住院時曾和王玉梅表示想要吃素食，隨後孩子兩次的住院，王玉梅會拿著功德款的收據去醫院陪孩子一邊整理，孩子在旁幫忙看到自己捐款單很高興，並表示，不知如何來報父母恩。王玉梅深情的說：「只要你聽醫生話按時吃藥看醫生讓病好起來就是報父母恩。」
「熱湯圓很好吃，可以再吃一碗嗎？」，王玉梅含笑回答：「當然可以。」，連日來持續低溫，直到大年初一，寒氣還是很重，吃碗熱熱的湯圓，暖身又暖心，兒子因染併發症往生後，王玉梅連續三年都主動承擔大年初一、初二的料理工作，希望與回彰化分會過年的民眾結好緣。
思念兒子的心不曾間斷，然而時間一天一天的過，王玉梅要上班、要做志工還要兼顧家庭，忙碌的生活讓她沒能有多餘的心想兒子，王玉梅表示，日子還是要繼續往前走。目前積極做環保的她不僅自我付出，還邀請左鄰右舍一同付出愛新做志工，現在還擔任茶道講師的王玉梅，常於授課時分享自己做志工的喜悅，她不僅將喪子的痛化為無窮力量，更讓大愛志工行列添增許多生力軍。
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