這種事情,其實一點也不簡單! 文◎Liz
最近我們暢銷全球的溝通大師皮斯夫婦又有一本新作品《真簡單!這樣就能成為溝通高手》,嗯,依照W同事的說法,這本書真的很有用,立即化解了他人際上的問題!
但是,小編要說的是,其實溝通這件事真的是看你的『誠意』!你願不願意成為一個人見人愛的溝通高手哩?我想大多數的人都會很自然的回應Yes的答案,但是既然都有意願,為何還會有衝突發生哩?小編歸納有2大原因:一就是不想對某人假以顏色啊(關於這種主觀討厭某人的事情,其實滿多的);另外就是臨場經驗不足,常常因為不知所措,反而出現拒人於千里之外的不當反應(這個好辦,只要聽聽皮斯夫婦的建議就行了)。
但是小編在編輯皮斯夫婦的書時有個感想,這對夫妻根本是江湖跑老,出口都是金玉良言,既然他們都出版到第六本書了,這種苦口婆心喔,還有溝通疑問的讀者,大家應該要認真的了解一下吧!
還有些讀者覺得自己又不是公眾人物,溝通這種事情不用這麼介意吧?要知道,只要是明星就得小心狗仔,而我們這些平凡人要擔心的就是小人和發怒的老婆了。當然,如何把敵人變成貴人,這種高手行徑就要請大家好好跟著皮斯夫婦進修一下吧,以免每天都踩到地雷,怎麼陣亡的都不知道。以下有些統計數字可能跟你有絕對的關係喔:
85%→ |
好的人際關係會蔓延,85%對你有好感的人,會將好感傳達給其他人知道;但是相反的,壞事也會傳千里喔! |
220下→ |
這是你做簡報、演講、面試時的心跳數,總是無法在眾人面前侃侃而談嗎?
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NT$30,000→ |
因為碰到意見不合、語出諷刺的人,造成心理受創而盲目購物所花費的金額! |
365次→ |
一年裡面我們有多達365次在開啟話題後,不知如何讓對話繼續下去,以致錯失了和陌生人成為好友、贏得另一半,以及和上司關係更融洽的機會。 |
說實在的,溝通不良所造成的負面印象,可能會讓你蒙受了不實的批評,以致在外風評不佳,而這種狀況可是不分個人或企業體喔。小編就曾經碰到被總機的言語不小心擦槍惹火的讀者,而30秒的言語紛爭讓小編花了10多分鐘才將對方安撫下來,最後總算博得了一個知書達禮、公司有好評的結果,所以這種溝通的事情,其實一點也不簡單啊!
就像理財要學習,溝通也是!現在就用皮斯夫婦的書《真簡單!這樣就能成為溝通高手》,來檢視一下你的溝通指數吧。基本上,你可能會找到例如升遷、加薪或是抱得美人歸等等好康,為何有些人就是會有份的重大原因喔!
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