PRAA 2008年04月 工作報告（下）

八、愛滋諮詢諮商、醫院訪視、個案工作與其他感染者服務：

1.本月諮詢諮商電話：04/30統計

1）共計 62 通次，其中權益問題 32 通次。

2）權益問題含：法律諮詢4次、保險問題1次、工作問題5次、就醫問題2次、健保IC卡問題2次、醫療卡問題2次、隱私問題2次、公衛追蹤問題4次、外籍問題4次、入出境問題7次、愛滋條例問題1次、兵役問題6次、其他問題2次。

3）接線員：張正學、葉珈語、林宜慧、實習生李夢萍、志工美煥，共5人。

4）諮詢諮商時間共 602 分鐘（約 10.03 小時）。

5）04/08，電話諮詢月統計表更新。

2.本月網站留言板：04/30統計

1）網站累計瀏覽 93233 人次（04/30），本月共瀏覽 1989 次。

2）本月留言共 194 次，本會回覆 92 次，其中權益問題 5 次。

3）權益問題含：工作問題4次、入出境問題1次。

4）本月板主：板主M、板主P、板主L、板主、板主J等共5人。

5）本月滿意度調查共回收 10 封次，其中 10 封認為板主回答有幫助。

6）04/08、04/17，網站留言板月統計表與網站留言板紀錄表更新。

3.本月電郵與即時通訊諮詢：04/30統計

1）來信共計 17 封，本會回復共 17 封。其中權益問題共 14 封次。

2）權益問題含：法律諮詢1次、工作問題9次、就醫問題1次、隱私問題1次、愛滋條例問題1次、其他問題4次（含生育問題1次、救護員疑因公感染新聞事件討論2次與其他國家警察強制要求檢驗問題1次）。

3）回覆人：葉珈語、林宜慧、實習生李夢萍、張正學等4人。

4.本月訪視與外展：

1）台北監獄：04/15、04/30，訪視員：張正學。

2）基隆監獄：04/23，訪視員：張正學。

2）04/17，監所團體紀錄表修改。04/22，訪視問卷與活動資料準備。

3）本月共收到2封來信，共回復2封信件。來自單位：桃園少輔院、桃園監獄。

5.本月一般諮詢服務（面談）與其他感染者服務：

1）04/01，工作問題（志願役除役）與其他法律諮詢。

2）04/02，探詢印度藥廠購藥流程。

3）04/03，緊急醫療協助。

4）04/08-10，海外購藥洽談。

5）04/16，法律協助：減害計畫相相關。

6）04/16，外籍人士協助：泰緬難民之身分證申請。

7）04/23，感染者固定追蹤檢驗管道查詢。

6.本月個案工作：

1）04/21，處遇統計彙整。

2）本月個案工作統計：新開案件共 3 件、結案件數共 2 件，總工作件數共 25 件。