呼籲共同尊重導護，讓孩子安心上學
/教育宣導組
靖娟兒童安全文教基金會於10月2日舉辦「尊重導護‧讓愛上路」記者會，會中公佈調查數據顯示目前臺北市有七成以上的學校面臨導護人力嚴重不足等困境，臺北市市長郝龍斌一直以來都很重視孩子們上學的安全，今日一早偕同臺北市政府交通局長羅孝賢及教育局長吳清山至雨農國小關心孩子們上學的情形及導護志工執勤的辛苦，並與參與記者會的貴賓共同呼籲社會大眾投入導護工作，給予導護志工應有的尊重與鼓勵，並建立完善的導護制度，讓孩子們安心上學。
調查數據顯示，目前臺北市共有1萬名導護志工，擔負近17萬名國小學童的通學安全，一年付出約80萬小時總執勤時數。「導護志工」是孩子們安全上學的關鍵角色，不過近年來導護志工人力不斷流失，許多學校必須花錢聘請專業保全來擔任導護工作，沒錢的就乾脆不設導護。導護必須具備相關專業知識並接受導護訓練，非一般人可以輕易取代，況且學校的警衛或保全人數有限，不足以擔負導護的工作與責任。對身心未達成熟的孩子來說，失去導護這個防護網的保護，增加了獨自面對複雜的交通環境的風險。
靖娟基金會於9月10日至9月25日間，針對臺北市各行政區之家長與導護志工發出問卷，回收1,100份家長及735份導護志工問卷，結果顯示有65％的導護志工由家長擔任，其次為社區志工與警衛佔35％；願意擔任導護工作的主要原因為喜歡從事志願服務（佔51％）與孩子目前就讀國小（佔48.8％），這其中不乏服務超過6年以上的資深導護志工，對於這個工作的投入與認同可見一斑。
調查中有58.5％的志工表示曾經遇過家長或其他用路人不尊重的對待，前三名依序為裝做沒看到導護的指揮（60.2％）、不理會導護指揮（41％）、口出惡言（20.7％），甚至有故意衝撞或作勢打人的情形。靖娟基金會林月琴執行長指出，去年臺北市就發生家長投訴撤換導護的新聞惹人注目，建議家長與駕駛人應配合導護的指揮並給予尊重，才能發揮維護兒童安全的功能，也給孩子良好的身教示範。
調查結果也顯示，90％的家長認為導護穿著整齊的配備與服裝有助於專業形象的提升，但目前只有6成的導護志工穿著統一的配備，因此政府除了應該提供統一的配備以外，也應向駕駛人或家長加強宣導，建立導護的專業服務形象。
導護志工在現場示範執勤中最常見的勸導情境，包括提醒家長接送孩子時不要將車輛停放在校門口，應開至接送區並讓孩子儘速下車，避免造成校門口的混亂，此外，騎機車接送時則一定要讓孩子戴安全帽，以維護孩子的通學安全。郝市長在看完導護志工辛苦工作的情形後表示，臺北市除了積極發展、創新城市的各項軟硬體設施外，市民的安全維護是市府團隊努力的首要工作，當然小朋友的通學安全更為重要；近年來市府更以整合各相關單位提供兒童一個安全無虞的保護網，做為主要目標。在交通環境部份由交通局與教育局結合靖娟基金會逐步檢視及改善各區的通學環境，並結合導護志工共同維護，以達到全方位的保護；去年更請民政局整合鄰里資源成立學童安全守護隊，協助導護執勤以及進行社區聯防工作，希望藉由政府及社區網絡的連結，讓孩子不只是通學安全，在社區行走時，人身安全更有保障。
雨農國小的導護志工與家長、學生們也在記者會中演出導護值勤的情境與心聲，期待社會各界的尊重與更多人力的投入，讓保護孩子們平安上放學的熱忱能夠延續、理想得以實現。
而臺北市政府除了將繼續推動各區通學環境改善工作外，也更進一步結合靖娟基金會的專業與民間企業的資源，持續宣導尊重導護的觀念，期待社會大眾能尊重導護志工，認識導護的專業與重要性，以積極的態度協助建立完善且健全的導護制度，並藉由軟硬體各項措施的配搭，逐步建構安全的通學環境，讓孩子們能安心上學。
