小孩咬人，園方有罪？　

◎吳維寧

 

我在幼稚園教書的第二年，以色列 的幼教界發生了一件嚴重的「咬人事件」：有個專收兩歲到三歲的幼稚園裡，發生集 體咬人事件，被咬得最嚴重的孩子的父母，一氣之下告上了法院。

那個被咬的小孩，在十六人的班級 裡年紀排行第十，不大不小，個性溫和、較愛哭，那天回家時，全身上下被咬了快二 十個咬痕。小孩因為疼痛而微微發燒，被家人緊急送醫後打了抗生素，吃了退燒藥。 父母認為老師教導不週，放任其他小孩咬人，以傷害罪控告幼稚園園長及 班級 老 師。

事情發生後的一個星期，我周遭所 有的人：同事、鄰居、幼稚園小孩的父母都在談論這件事。大家都十分好奇，以色列 的法官會如何審理及判決這件事。

 

「咬人」可算是「社交活 動」之一？

 

其實所有幼教老師都清楚，對於 兩、三歲的小孩而言，「咬人」可算是「社交活動」之一，是這個年紀小孩「溝通」 的另類方式。

兩、三歲的小孩，語言能力還沒有 完全發展起來，雖較無耐心，但是正在發展群體概念及社交能力，跟其他小孩的互動 增加非常多，然而社交技巧、語言發展、溝通能力不好，又容易受挫，打人跟咬人的 狀況自然窮出不層。

以色列家裡有兩、三歲小孩的父母 也知道，幼稚園的師生比雖然是一比四，但因為強調教育不能打不能罵，碰到狀況老 師只能把小孩拉開，頂多再口頭說幾聲：「不能再打人」之類的話，小孩們聽訓完後 再回去玩，還是會再起衝突。再說，小孩咬人常常事發突然，老師們即使勤於勸說， 不見得每次都能夠及時把小孩拉開。

我聽著大家的討論，心中不禁浮起 了許多疑問。譬如說，雖然那個小孩被咬了二十個傷痕，是滿誇張的，但如果這個年 紀的小孩咬人跟被咬是正常的事，受傷小孩的父母告上法院，算不算是過度反應？小 孩受傷是被其他小孩咬，並不是被老師咬，就算是告上法院，也該是告那些咬人小孩 的法定代理人 — 咬人小孩的父母吧？怎麼會告幼稚園園長及老師呢？幼稚園園長及 老師又不能把小孩一一隔離開來，

當時我對以色列的教育理解很少， 不敢問亂問問題。基於對這個事件的進展非常好奇，也很希望有人能跟我談談當地父 母及幼教老師的想法。

某天，我到照顧零到一歲嬰兒的 「托嬰中心」幫忙，聽到「托嬰中心」的園長正在提「被咬事件」中的幼稚園園長對 這事件的辯解。那位園長說，二十個咬痕不是一下子造成的，是一整天「累積」下來 的；那位小孩因為父親回軍隊，一個月不在家，個性變得緊張易怒，不停的跟其他小 孩發生衝突；老師們真的已經盡力阻止了。

我本來覺得那個園長說的蠻有道理 的，沒想到「托嬰中心」的園長提完後，非常不高興的說：「這個幼稚園的園長真是 不專業又推卸責任，把小孩送去那裡的父母真是倒楣。」

 

如何使小孩聽得懂？

 

「兩三歲的小孩咬人很正常啊，你 覺得幼稚園老師除了把他們拉開之外，還有什麼可以做的嗎？」終於讓我逮到機會， 可以好好談談這件事。

「當然有！」園長回答我「就是因 為兩三歲的小孩會咬人，做老師的就更該這個時候，花最大的力量教會小孩控制情 緒、培養耐心及不可傷人，用兩三歲的小孩聽得懂的方式教。」

「用小孩聽得懂的方式教」這句話 震了我一下，讓我突然想起之前跟「托嬰中心」園長工作的一個情境：有次有個八個 月大的嬰兒拉了「托嬰中心」園長的頭髮，她很快的把頭髮從嬰兒的手上拉回來，並 一邊很大聲的跟那個叫亞力的嬰兒說：「不可以拉我頭髮，我好痛。」

「托嬰中心」的園長是個專業又溫 柔的人，我當時被她的反應嚇到，不知為何她對於小小孩要那麼的兇，因為哪個八個 月大的小孩不拉人家的頭髮呀？我直覺的認定，那天是她心情不好 — 是吧？最溫柔 有耐心的人，也是有極限會被惹火的吧？

但那天園長很兇的跟小孩說了話 後，馬上又很溫柔平靜的交代我做別的事，使我不由得覺得奇怪，為何園長的態度及 情緒可以在那麼短的時間內，有那麼大的轉變。這時聽她提起「用小孩聽得懂的方式 教」這句話，那天的種種又閃過腦海。

當我跟園長提出抓頭髮，以及我覺 得她是在罵小孩時，微笑從她的嘴角盪漾開來：「你有注意到這件事，真是不錯。」 她接著解釋：

以色列的教育不主張打罵小孩，但 是主張要教育小孩的。如果有碰到小孩即將被傷害（面臨危險）以及傷害別人的情 況，提高聲量及某種程度的肢體暴力（例如拉開小孩）是被允許的。這不只是教育， 而且也是生物本能。八個月的小孩對於語言的理解力並不高，通常是根據大人的情緒 反應，瞭解大人是否喜好或討厭某種行為，如果大人阻止小孩某種行為，或是告訴小 孩他們不高興，該用的方式就是提高音量，讓小孩從大人的聲音中聽到負面的情緒。

「拉頭髮會造成別人的疼痛，自然 是要阻止小孩繼續這個行為。有些父母被自己的小孩拉頭髮或被咬，卻因為擔心大聲 阻止會嚇到小孩而不教育小孩；或者是不拉開小孩的手；或是用半開玩笑、平靜的聲 音跟小孩說不可以，這些做法根本就是反教育，小孩不僅聽不懂，還會以為繼續使用 暴力是可以被接受的。」園長這麼說。

 

小孩咬人怎麼教？

 

「而隨著小孩成長、個性不同，父 母及老師該使用的教導工具就該改變。例如，一般而言，到了小孩四、五歲，老師還 動不動就提高音量，對於糾正小孩的行為是沒有什麼幫助的。小孩反而會因為自己有 能力惹惱老師而洋洋得意。」園長進一步解釋。

「那對於兩三歲會咬人的小孩，幼 稚園老師可以做什麼事？」我還是很困惑。

「很多囉。」園長開始舉例：首 先，因為那是那個階段小孩的特性，所以從學期一開始，園長及老師就該針對這個議 題做設計，告訴小孩咬人是一件會傷害別人的事，被咬會很痛，讓所有小孩自己說說 為什麼會咬人，以及被咬的感覺。

接著，要教導小孩想咬人及被咬時 要怎麼處理。第三，因為這個年紀的小孩就是無法控制自己的情緒，老師要把握機會 教育，每次有咬人被咬的情況發生時，一定要把兩個當事人叫來處理，不厭其煩的教 導小孩除了咬人之外的溝通方式。

第四…第五…第六…園長輕輕鬆鬆 的提出了一堆教法。

聽完園長的一席話，我頗有醍醐灌 頂之感，對於之前對於「咬人事件」的許多疑問，也有了初步的答案，初步的理解。

 

還是要把傷害降到最低

 

雖然兩三歲小孩咬人是正常的事， 但幼稚園的教育仍然要盡最大的力量，協助小孩們平穩的度過這個階段，而且要把傷 害降到最低。幼稚園偶爾發生咬人事件，父母及老師雖不用太大驚小怪，但並不是說 就該把小孩咬人看成理所當然的，不加以處理，也不去教育，放任小孩用咬人的方式 表達情緒。

事件中的小孩被咬了二十個傷痕， 而且不是同一個小孩咬的，顯示並不是有某個小孩特別難搞、特別愛咬人的特殊狀 況，而是整個幼稚園的普遍狀況。如果是針對某一個小孩的特殊狀況，還可以說是該 孩子可能需要多注意，多教導；但如果是整個幼稚園的普通狀況，那就是幼稚園園長 及老師無法控制狀況，是幼稚園的失職。

另外，受害的小孩因為父親不在家 而情緒不穩，卻沒有聽到幼稚園園長及老師如何安撫；而受害的小孩不停的與其他人 發生衝突時，幼稚園園長及老師也只會拉開小孩，沒有其他做法。如果園長跟老師這 個也不會，那個也不會，那父母送小孩去幼稚園做什麼呢？這分明是該幼稚園有嚴重 專業不足的問題，也難怪父母認定是幼稚園的錯了。

「可是為什麼要告上法院而不是教 育部？」我繼續問

「這件事不用告，教育部也會出面 處理有關於該園專業不足的問題。然而小孩受傷到要吃消炎藥、退燒藥，這已經是司 法的問題了。」園長回答「現在法院已經受理這個案子，我們等著看他們如何處理 吧！」

 

令全國譁然的判決

 

幾個月後，法院判決出來，全國譁 然。

法官認為，幼稚園園長及老師在幼 稚園中代理父母的權責照顧小孩，明明知道兩三歲小孩情緒及暴力難以控制，明明知 道他們可以傷害別人的狀況下，卻放任小孩集體傷害，因而裁定幼稚園園長及老師 「蓄意傷害」，需要道歉、賠償醫藥費及心理創傷治療費，以及坐牢。

原本許多人以為法院只會裁定道歉 賠償，沒想到法院更進一步的，把因為教師教育專業不足而造成的傷害視為「蓄意傷 害」，讓許多輿論認為法院的判決「太超過」了。

這個案件目前仍在上訴中。然而從 「咬人事件」裡，讓我瞭解到大人對小孩行為該負起的責任，也更一進步理解到「不 打不罵」的教育並不僅是「歌頌讚美」的教育，也不是盲目適用「人性本善」、「隨 性長大」的教育。大人要用科學的態度，認真誠懇的面對小孩發展狀況，並且提出可 行的教導方式，才可能真的達到人本教育！

 

 

 

◎本文出自人本教育札記 237期