| 社區關懷員的前進協會開始有了社區關懷員職務，也有夥伴在務農外，也要開著車爬山涉水，造訪。每個星期四都會集合開會一次，在討論困難點與解決問題，每當出訪大多在新竹縣山區裡，夥伴也會主動帶著地圖行動，沒有地圖的也去買一本，並學會看地圖，使用地圖。到了每個案家，生活與環境都大有不同，有的家境很清寒，且又帶著疾病照顧一家人，有些對自己沒有病識感，沒有穩定服藥；有的家庭小孩子皮膚傷痕累累，且家長及小孩也帶著精神疾病，也不曉得是不是受到虐待；也有父親老了，看到兒子就覺得無可藥救了，整天關在家裡悶著，很少與社會接觸，父親也對兒子沒有什麼期望和希望，就這樣讓自己的兒子關在家裡，吃一天過一天。 但有一次，社區關懷員也藉著說出有位夥伴來到農場後的故事，父親眼睛微微一亮，原本的態度也動搖了，正好描述所說的就是在現場的社區關懷員夥伴。父親開始對兒子有希望了，也很積極讓兒子去看精神科，定期服藥，接受醫療及復健，讓孩子出來與社會接觸，想多認識風信子和農場。 在社區關懷員的工作，常常會需要用同理心去面對遇到的個案，說服讓病人正常就醫，並在社區裡回復與大家一起生活，融在一起，遇到不易溝通的病友也試著安撫，遇到是否強制就醫的病友也學著判斷，在電訪和出訪完畢，也要做個陳述報告。社區關懷員，真是辛苦了。 |