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教 育 專 題 深 入 報 導
╰═══════════════════════ <2001/03/13> ═══╯


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◎教育專題 -- 創造明日歷史的年輕人

◎小編愛講話 -- 最新病毒消息

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教育專題 -- 創造明日歷史的年輕人

編譯▓盧永山

美國戰後嬰兒潮的後代是得天獨厚的一群,是這些主導世界者手心的寶貝。
但其他國家的小孩又是什麼樣子呢?答案很簡單,今日在美國發生的事,明
天和之後分別會在柏林和布達佩斯發生。事實上,這種過程遠比上述例子還
複雜,即使這股改變美國的趨勢,也開始以某種型式出現在世界各地。

首先,讓我們思考其餘的已開發國家。這些國家的人口結構「頭重腳輕」,
都是高度老化的社會,部分國家的人口數甚至快速地萎縮。

    這些國家的政治、商業和經濟都是由戰後出生的一代所掌控,而這
些人愈來愈擔心,相對而言總數較少的年輕人口,要如何支付老年人的退休
金,而且要讓他們付得理直氣壯?

    在德國、日本、義大利和西班牙這幾個國家,年齡超過65歲的人
口總數已超過15歲以下的人口,這種不平衡狀態使這些國家的未來蒙上隱
憂。

人口逐漸老化的歐洲國家目前也面臨到失業率居高不下的困擾,這對年輕族
群的傷害甚深。例如,在1998年,西班牙超過1//3的25歲以下年
輕人(其中40%是女性) 處於失業狀態,義大利和法國也好不到哪去。
我們不能老是說,年輕人是職場的新動力,如果他們連工作都沒有的話。

在此同時,歐洲的企業重整動作遠比美國還慢。根據經濟合作開發組織(
OECD)的資料,歐洲和美國企業重整的一項比較指標,就是員工平均工
作年限 (average job tenure),歐洲國家延長了,
而美國卻縮短了。

工作年限延長部分是因為有些國家,如法國和西班牙,必須面對企業縮編(
downsizing) 所導致的間歇性騷動,勞資社會契約破裂所產生
的社會衝擊,及類似今日美國社會所興起的自由工作者風潮(free-
agent)。

    工作年限延長也反映出勞動力逐漸老化的現象:老年人口更換工作
的頻率較年輕人口低。工會和勞工保護法律的力量也促使勞力市場的穩定,
老年人口較少流動,因而阻卻了年輕人口投入職場的機會。

但是,即使在這些國家,也有跡象顯示,年輕人的角色正在改變。日本和德
國是兩個極為有趣的例子。德、日兩國都以保守的企業文化、終身僱用制及
年資制聞名,但兩國同樣是科技高度發展的國家,在緩慢改變的過程中,兩
國以美國模式為學習對象。你會打口袋怪獸電玩嗎?

首先從日本開始。日本的青少年文化和企業文化之間幾乎沒有任何鴻溝。日
本青少年文化是全世界最有活力的,但這並不是說,日本青少年文化是不成
熟的。從口袋怪獸、芳香療法、漫畫、卡通到大象襪,日本青少年的流行趨
勢以驚人的速度環繞整個世界。

    然而,日本上班族的生活世界卻無比的穩定:灰色西裝、服從、多
年服務、及對資深的長官必恭必敬。

目前,日本正面臨到所謂的新世代危機。日本過去10幾年來的經濟不景氣
,已產生了理想幻滅的一代,就像美國在衰弱的80年代和90年代初,被
貼上「逃避責任」標籤的X世代一樣。

日本上一代所建構的社會模式已被打破,他們的下一代了解這一點。日本上
一代對公司的多年忠誠,現在不一定會獲得回報,因此,「子承父志」對許
多日本年輕人而言,已失去吸引力。

日本年輕人可以承擔這種改變。日本經濟也許受傷甚深,但日本人依舊十分
富有。日本家庭幾乎可以無限期負擔失業小孩的一切開銷,日本社會因此產
生了所謂都市隱士這種次階級,這些人多數是沉迷於電動玩具、漫畫和電視
的年輕人。日本國高中女生以叛逆的行徑凸顯自我,有些女生甚至從事「援
助交際」。

日本年輕人即使想要工作,他們也很難找到工作。日本許多公司因為縮小規
模,裁員勢在必行,新進人員的晉用更難上加難。以前日本的失業潮被稱之
為「冰河時期」 (ice ages),現在的失業潮則被稱作「超級冰
河時期」(super ice ages)。卑微的工作依然可得,但除
非有財務壓力,一般人不會想去做這種工作。

與從前相較,失業已不再是一種恥辱,事實上,根據近期的調查顯示,日本
有近半的大學畢業生較喜歡暫時和兼職的工作,而不願擔任全職工作或讀研
究所。

慶應大學企管系教授守島基博說:「我認為日本年輕人已徹底放棄,他們失
去了改變的希望,他們也因為嬌生慣養,而失去進取心和改造自己的期待。
數百萬的年輕人選擇當自由人 (freeter) ,寧願做暫時和兼職
的工作。」 

過去,日本社會期許年輕人能儘早擔起供養父母和祖父母的責任;現在,日
本年輕人則希望家裡能持續供養他們。這群1960年以後出生的「新品種
」,除了富裕的生活外,對生命一無所知。

社會學家中野治(音譯)把他們描述為要歡樂不要痛苦、要娛樂不要工作、
要消費不要生產、要鑑賞不要創造的一代。一般認為,日本年輕人不願進入
社會,變成社會公民。日本小說家暨電影導演村上龍說,二次世界大戰後的
重建目標一旦完成,日本年輕一代就失去行動的動機,而這個動機曾是使日
本凝聚在一起的原因。

日本的出生率快速滑落,部分原因是經濟衰退,以及經濟衰退所造成的工作
和財務不穩定。1999年,日本每名婦女生產1.38名小孩,是有史以
來最低的一年。在此同時,日本青少年的犯罪率攀升到32年來的最高峰,
儘管以西方標準來看,這個數字還不算高。同樣的,日本學生的輟學率達到
2.5%,也是史上最高。

在日本,富進取心而可供年輕人作為模範的人物少之又少。日本社會經常拿
比爾蓋茲為例,但一個外國人可以有的影響力畢竟有限。日本軟體銀行總裁
孫正義偶爾會被提起,但他卻是個韓國裔日本人。

東京都會大學教授宮台真司認為,問題出在日本文化不鼓勵人們透露私人生
活細節,包括創業時所歷經的艱苦過程。過去,經營成功的公司,如本田或
日立,提供了日本年輕人角色模範,但如今這些公司都因為日本經濟衰退而
失色,而沒有任何公司可以取而代之。

同樣的,日本年輕人經常覺得自己與上班的父親很疏離,覺得他們為了努力
工作而忽略了建立親子關係。本廣森島教授說:「日本年輕人唯一確定的一
件事,就是他們不願意像他們的父親一樣,日本女生不想和像她們父親一樣
的男生交往,因此,日本男生更不願意像他們的父親。」

日本如何趕上世界腳步?

雖然日本的前景陰暗,但在陰暗之中又顯現一絲希望,這絲希望就是科技。
科技改變日本的速度就像它改變其他已開發國家一樣快,就像其他國家,科
技也是日本年輕人的天下,日本的網際網路的使用最後終於趕上七大工業國
家。

    日本在無線通訊的發展,由於I-mode資料網絡的成功開發,
因此處於世界領先地位,I-mode資料網絡極獲年輕人歡迎。

今日,將近一半的日本年輕人就讀大學,這是有史以來最高的。儘管目前好
的工作不好找,但日本人口結構的問題──老人過過多,年輕人太少──仍
給年輕人無限希望,當日本經濟復甦後,他們將是最被需要的生力軍。

就在此時,外商公司大量僱用日本一流學府畢業的學生,而對日本愈來愈具
影響力的美國公司,如花旗銀行、安德森顧問公司,開始說服日本公司採取
美國企業的模式,以員工的功勞(merit)來支付員工薪水。

在日本的企業文化裡,員工通常必須等到年屆40,公司才會考量他對公司
的功勞。年輕的職員無論做得好不好,必須等到一定年紀才有升遷的機會,
而職員最常被評鑑的部分是他的人格特質,而非他的工作技巧。但日本企業
已逐漸取消終身僱用制,而以員工的才幹決定其升遷與否。

其中一個例子就是大型貿易公司伊藤忠商事(Itochu),直到去年,
該公司的薪資結構多達12級,每一級代表了服務年資。在美國顧問公司的
建議下,Itochu開始以採用功勞制,薪資結構僅分3級,並在級與級
之間保持彈性,以鼓勵員工。

新制度的效果是年輕員工有更多升遷的機會。Itochu人力資源部經理
藤田廣表示:「我們進行改變的其中一項原因是,我們開始流失年輕的員工
,因為他們說他們希望負更大的責任,因此,他們寧願到美商公司。
1972年我進到公司時,我是『加入』這家公司,而不是來擔任什麼特殊
任務的。公司一直調整我的工作內容,直到我到人力資源部。而現在的年輕
人關心的是他們的工作內容,他們希望學到一技之長。」

而且日本經濟局勢欠佳,企業需要更有能力和潛力的員工,才能在惡劣的環
境中生存下去。公司主管僅通曉某項專長是現在不夠的,他需要不斷翻新自
己的工作技巧。在這方面,年輕人會比老員工更具彈性和潛力。

今日有1/3的日本年輕人在踏入職場後的5年內更換工作,與10年前相
較,增加幅度驚人。研究顯示,日本年輕人對公司的忠誠度已大幅下滑,他
們不願意死守在同一個地方,等薪水慢慢調漲,現在,他們靠著一次次的跳
槽為自己「加薪」。

這些跡象顯示,日本已經形成了類似美國的自由工作者風潮,這種情況特別
是發生在年輕人身上。人力資源公司現在日本成為熱門的行業。過去,日本
幾乎所有具MBA學位的學生會得到企業的贊助,現在這些學生傾向在30
幾歲時離開這些曾經贊助他們的公司,開始自行創業。

日本一家出版社就提供1千萬日幣 (約9萬美元) 給願意離職的員工,
供他們再進修或者創業。透過這種方式,這家出版社除了可以減輕人事壓力
,也可以和這些離職員工保持良好關係。

日本沒有矽谷,但他們富有進取心的年輕人卻讓日本的整體成就超過矽谷。
日本第一代的工人現在已白髮蒼蒼,位居政府高職或者擔任大學教授。大企
業現在的服裝規定也不那麼死板、制式,年輕的主管現在不需要資深主管作
陪就可以見到大老闆。

在未來10年,年輕人愈獲重視的趨勢會因日本經濟復甦、戰後一代的退休
、和各大企業的普遍使用科技而強化。今天的日本年輕人不會覺得自己特別
幸運,就像美國的X世代對未來感到悲觀一樣,但儘管日本年輕不知道未來
會怎樣,他們的運氣似乎在不久的未來就會來到。

不願冒險的德國年輕人

如果日本因經濟衰退,使年輕人暫時對前景感到暗澹;德國年輕人也好不到
哪去,因為東、西德統一所付出的昂貴成本,使得他們對未來感到不確定。
共產主義的衰敗使得原來居住在東德地區的年輕人嘲諷體制;而在西德,解
僱和企業重整引發的衰退導致社會不安全感升高。

德國人稱過去10年為「不確定的年代」。對德國年輕人而言,並非每件事
都很糟糕。不安使得德國家長不太確定自己的想法正確與否,因此他們對小
孩不那麼霸道,這使得親子關係變得更好。德國年輕人學著在不確定的年代
生活,並且試著取得獨立。

然而在此從時,就像日本一樣,德國也發生了所謂年輕人危機。德國年輕人
的失業率升高,特別是是在東德地區和教育程度不高者之間。這使得德國社
會瀰漫著對外勞的憎恨,最後導致新納粹運動的復甦。

儘管這群「光頭族」(指新納粹運動的領導人) 並不代表所有的德國年輕
人,許多就業的年輕人對於負稅過高,以及過於寬容的社會安全制度,導致
大家都不想工作,因而增加就業者的龐大負擔一事,尤感憤怒不平。未來數
十年,德國年輕人必須擔起照顧龐大的退休人口,這個棘手的問題又因東德
地區出失率攀升而更加惡化。

有許多原因可用來解釋為何當代的德國年輕人無法突破事業的障礙。例如,
現年24歲、具有一半德國一半美國血統的舒茲曼說:「和日本不同的是,
我們從未聽過『德國夢』這個字眼,德國文化裡沒有什麼鼓舞人心的內
涵。」

和日本相同的是,多數的德國年輕人不知道貧窮為何物,他們也不像他們的
父母親,肩負著國家重建的擔子。德國金融體系的保守性格,也解釋了青年
企業家無法泉湧而出的原因。成立滿50年的德國青年企業家協會定義的「
青年」,是年齡不超過40、且有自己公司者,即便公司是繼承自父親。多
數德國知名的網路公司,如Intershop和Ricardo.De,
是前公司負責人在30和40幾歲時創業而成的。

成立網路顧問公司Compartner的梅堤說,「在美國,員工是忠於
自己,而非公司。在德國,情況完全不是那麼一回事。如果你進一家大公司
服務,你將接受一套訓練計劃。德國的社會安全制度使得一般上班族負擔減
輕,不太可能為了失業而採取激烈行動。」

德國年輕人的大學生涯經常持續到快30歲,超過美國一般年輕人創業的年
紀。在德國這個重視知識價值的國度,年輕人沒有多少誘因離開學校,到職
場上奮鬥。

    再者,德國的大學強調理論的學習,對公司結構的改變幫助有限。
加上德國勢力龐大的工會、傳統的學徒制、和勞工動員率偏低,難怪20幾
歲的年輕人沒有幾個想要開創自己的事業。

儘管如此,德國年輕人也開始有動起來的跡象。就像日本年輕人,德國大學
畢業生會想去開創自己的事業,今日,1/3或1/4的畢業生到新成立的
公司工作或創業。西門子公司2年前開始按工作表現來支付薪水,並且招募
和留住年輕的工程師,以因應網路公司的競爭。

如果你參觀一家德國網路公司,如DooYoo,你幾乎會有置身於矽谷的
感受。這家公司成員的平均年齡是25歲,員工在身體上穿洞或染髮的比比
皆是。DooYoo執行總裁菲力克斯才31歲,他說:「我年輕到可以和
員工平起平坐,也老到可以穿上西裝,充當一名律師。」
(取材自英國「經濟學人」雜誌)

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(作者不詳)

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