| ┌───────── ■ 南 方 電 子 報 ■ ──── 2001/03/30 ┐ 讓商業邏輯下失去戰場的理想在網路發聲 └────── 南方社區文化網路：http://www.esouth.org ────┘ ======================【今日主題文章摘要】====================== ◎從明日報的停刊，反省網路經濟的經營思維（苦行） 閱聽人可能會在上百台的有線電視間游移，即使找不到真正想要的 節目，仍然可以得到麻痺逃逸，然而這樣的情況很難出現在網路使用 者的身上，不僅上網本身已是一筆開銷，決定上網的當下，其實已經 決定了其目的。主動性在此竟成了網路業者的致命傷，假設沒有導引 ，使用者根本不會試著進入某些網頁，而這個可能性也使得所謂的超 文本、超鍊結顯得沒有意義，除非這些鍊結的資料，正是使用者上網 所要尋找的資訊。 ==========================【捐款公告】========================== ◎感謝夏玉玲捐款 1000 元。 ◎感謝無名氏捐款 5000 元。 ◎感謝楊裕仁捐款 1000 元。 ◎感謝 Chen Debby 捐款 500 元。 ◎感謝黃美英捐款 2000 元。 ◎感謝林蕙姿捐款 1000 元。 ========================【人文活動訊息】======================== ◎(台北)在台灣從事電影工作者的心聲(4/1,4/8,4/15,4/22,4/29) ◎(基隆)鐵路傳奇系列活動(4/14-4/15) ◎(台北)森林小學2001春季師資培訓(4/14-6/12) ◎(台北)世界音樂--亞洲音樂之旅(4/14-6/16) ◎(台北)財團法人台大建築與城鄉研究發展基金會徵求專職規劃設計工作人員(~4/15) ◎(台北)台灣媒體觀察教育基金會誠徵執行企畫 ※以上活動訊息請至 http://www.esouth.org/sccid/union.html 閱讀詳細資料 ==========================【人文通訊】========================== ◎綠色主張工作室：反彰北焚化爐的系列活動 各位朋友： 這是反彰北焚化爐的系列活動，活動範圍---網路 請大家盡量轉記、引起討論 然後﹍ 預定下週發動群眾到辜式的鹿港老家靜坐抗議，不排除北上項辜家施壓 ■綠色主張工作室 粘錫麟 ■E-mail-niengp@ms56.hinet.net ※以上活動訊息請至 http://www.esouth.org/sccid/comm/20010330-1.htm 閱讀詳細資料 ◎中華民國九十年度環境教育國際研討會 ■指導單位：教育部、國科會 ■主辦單位：國立台灣師範大學環境教育研究所 ■協辦單位：國立東華大學環境政策研究所 自民國八十年中央研究院植物研究所主辦了第一屆「中華民國環境教育學 術研討會」之後，各個環境教育研究所或中心即開始輪流主辦此項一年一度 的環境教育盛會，迄今已有十年的歷史。值此二十一世紀的起始，本屆的環 境教育研討會將對環境教育學術研究發展作十年回顧，並展望新世紀環境教 育的願景。 ※以上活動訊息請至 http://www.esouth.org/sccid/comm/20010330-2.htm 閱讀詳細資料 ◎洪雅書房：七股自由行 一場融入漁民、農民、腳踏車、牛車、音樂會等元素的會場，這是您必須 把握的一個機會，來吧!!這是認識七股的開始，這是讓七股濕地打倒高污染 工業開發翻身的機會。來吧!! ※以上活動訊息請至 http://www.esouth.org/sccid/comm/20010330-3.htm 閱讀詳細資料 ==========================【人文書訊】========================== ◎ 羅勃特‧T‧清崎：富爸爸，窮爸爸 貧窮與富有，你如何看待這恰似對立的想法？這是父親與孩子的親 密對話，話題從擁有財富、面對貧窮開始，雖然文字簡單，卻有著成 人與孩童對貧窮與富有兩極差異的想法，本書是生活教育的啟發，更 是對人生觀的多面剖析。 ※進一步的資料請至「博客來網路書店」： http://www.books.com.tw/item/001/0010139294.htm 查閱 ==========================【主題文章】========================== ※以下文章由「苦 行」提供，不代表「南方」立場。如需轉載，請 直接與提供單位聯絡。若您有不同意見，歡迎您與作者聯絡，或者請 加入南方討論區http://tw.egroups.com/group/esouth-community提 出您的回應與挑戰。 ──────────────────────────────── 標題：從明日報的停刊，反省網路經濟的經營思維 作者：苦行 cut7man@kimo.com.tw 來源：投稿 ──────────────────────────────── 自網際網路開放商業用途以來，敢於開創的先知，以其科技特性視 為另一波經濟革命，然而一個個搶灘上岸的勇者們，卻在還沒建立灘 頭堡之前，彈盡源絕，宣佈投降。２０００年２月１５日正式在成軍 運作的網路原生報明日報，原本信誓旦旦，要成為最即時的新聞媒介， 卻在一週年慶之後一個禮拜，宣佈停刊，素有趨勢先知之稱的網路家 庭董事長詹宏志，亦在記者會上陳述了明日報實是生不逢時。筆者以 為，這並不代表網路淘金夢碎，網路經濟是否泡沫化的疑慮，恐怕是 多餘的，然而若對網路仍抱持不必要的樂觀，必然得了解網路特性與 市場邏輯間的互動、互制關係，燒錢換取經驗的方式，不該出現在這 瞬息萬變的資訊社會。筆者僅以以下幾個面向，試圖破除網路經濟迷 思。 ◆ 第一，網路管銷模式的成型。 １．廣告行銷 網路使用者確實有足夠的主動性，而事實上，閱聽人的主動性卻是 廣告主懼怕網路這媒介的主因，尤其是名不見經傳的新品牌、新商品， 即使能在茫茫網海中，四處可見其相關廣告，卻不能真有把握使用者 點選廣告，甚至要讓閱聽人看一眼都得大費周章。網路廣告不如傳統 媒介，如電視具有低介入的強勢傳銷特性，即使閱聽人不重視該廣告 宣傳的商品，然而當其真有所需，品牌、商品的熟悉度卻成了消費者 參考的主要依據之一。 ２．品牌塑造 依據各媒介對閱聽人設定的能力，而有各種不同的廣告刊載費用， 網際網路是個分眾化的大眾媒介，要說它對閱聽人沒有設定能力，也 太過小看這高科技媒體，然而真要研究它對消費者有多大的傳銷影響 力，似乎並不如傳統媒體。首先，公司品牌在網路的可見度，是否曾 因廣告的廣度而增加，是否曾因公司的網頁的點選率增加而增加？最 大的問題莫過於閱聽人的主動性，除了曾因消費過公司的產品而成為 公司網頁的使用者，是否尚能吸引對相關產品有興趣者？事實上，在 網海中，第一次的點選是最重要、最關鍵的，如果無法導引消費者進 入，其他的也不用談了。 ３．商品物流 這裡所談的物流，不僅是實體產品的寄送，尚包括資訊內容的傳輸。 很慶幸地讓消費者掏出錢來，購買了公司的產品，如果沒有完善的商 品遞送系統，不僅耗掉金錢，更耗掉消費者的耐心。以目前的市場現 狀，統一７－１１超商可謂最佳的商業伙伴，然而，並不是每樣商品 都能擺放在小小的店面中，況且，不論在網路中或在實體商店，消費 者所在意的仍是商品是否得以較市面便宜，如果網路商店只是成了貨 品仲介商，對消費者而言恐怕是毫無吸引力的。而資訊內容的傳輸方 面，如網路新聞，如何得以適當地傳遞，除了使用者的”免費”信箱 之外，設計使用者自行決定的隨選式介面，及良好的互動系統，如 NBCi 的 BonziBUDDY ，其具有的語言互動程式，不僅讓使用者感到 貼心，也加強了消費者對資訊內容的依賴。雖然此一程式吸引的是青 少年族群，然而這個概念不啻是資訊內容的互動介面，亦可成為產品 的推銷仲介，如何使用，實在是存乎一心。 ◆ 第二個面向 網路是一個巨大的媒介，而不是無數個媒介。各界對網路特性的理 解不夠深刻，分眾化的大眾媒介，不等於無數個分眾媒介。網路商店 最怕沒有人知道自己的存在，說得清楚一點，如果自己的名氣不足， 怎麼吸引閱聽人上門？除了刊登廣告在知名的入口網站、傳統媒介之 外，難道沒有其它的方法？就筆者以為，目前網路資訊太多，卻沒有 良好的導引介面，就像電視的頻道一般，問題是，怎麼樣的頻道程式 足以吸引使用者使用？讓使用者隨選，還是固定的網頁提供？要有真 正的互動介面，或者是迷人的使用平台？使用者會將如何的網頁內容 設為首頁，基本上已經相當程度地決定了閱聽人接觸網路資源的取向， 在這無垠的網海之中，如果還把內容當成決勝的關鍵，恐怕是將市場 想得太狹隘了，不過如果只是個小小的３人團體商店，或許便不須將 問題擴大看待。 ◆ 第三，破除網路特性之必然優於傳統媒介的迷思。 各界常把網路異於傳統媒介的即時性、主動性、互動性、超文本、 超鍊結等，視為網路比較於傳統媒介的優勢，事實上，以市場邏輯而 言，這些特性反將成為沈重的包袱。首先，讀者對即時資訊是否真有 迫切性的需要？除了資訊工作者與相關科系的學生外，有多少閱聽人 會隨時注意最新的事件發展現況，此外，需要這些即時資訊者，又有 多少具備媒介消費能力或需求？再談到使用者主動性，讀者的確擁有 絕對的自主權，然而在茫茫的網海中，閱聽人能有多大的動機，按自 己的真正需求主動尋找資訊？若不曾有入口網站，沒有網站導引、介 紹的相關雜誌，網路是否會是現在繽紛多彩的無邊界域？閱聽人可能 會在上百台的有線電視間游移，即使找不到真正想要的節目，仍然可 以得到麻痺逃逸，然而這樣的情況很難出現在網路使用者的身上，不 僅上網本身已是一筆開銷，決定上網的當下，其實已經決定了其目的。 主動性在此竟成了網路業者的致命傷，假設沒有導引，使用者根本不 會試著進入某些網頁，而這個可能性也使得所謂的超文本、超鍊結顯 得沒有意義，除非這些鍊結的資料，正是使用者上網所要尋找的資訊。 這些網路特有的特性，或許使其異於其他媒介，然而它是否曾是這個 媒介的資產？如果說不曾有電視、報紙、雜誌．．．，以此做為市場 區隔的可行性，才可能納入商業邏輯之中。 然而若因此對網路經濟感到憂心，則不免過於悲觀。就以上幾點審 視網路市場，有幾點是必然要考慮的，首先是破除使用者的主動性， 這部分則需要良好的導引介面；再來則是完善的管銷、物流系統。然 而若硬要將幾個特性分割來看待，則又將網路科技大材小用了。聰明 的網路內容提供者，應試著將想得到的網路特性結合在一個程式之中， 而這個程式將不只是導引功能，甚至將為使用者找到他真正需要的資 訊，不但為業者提供使用者資料，更為聯盟企業帶來商機，而這一切， 都將在一個平台中找到。 ■編按：相關主題其他文章請參考 esouth-community 消息序號 132 、134。 ◆132 神化的新聞台，被遺忘的明日報 http://tw.egroups.com/message/esouth- community/132 ◆134 明日報的昨日網路今日事 http://tw.egroups.com/message/esouth- community/134 ◆並歡迎讀者登入 esouth-community http://tw.egroups.com/group/esouth-community 留言討論。 ======================【主題文章延伸網頁】====================== 體驗經濟：滅了經濟人理性 (上)http://www.e21times.com/ei/trends.asp?rtid=3975&cid=3ecommerce-guide.com (下)http://www.e21times.com/ei/trends.asp?rtid=3976&cid=3http://ecommerce.internet.com/ 達康精神（網路改造世界之十大預測） http://taiwan.cnet.com/internet/nettrend/10-ways/ss09.html 全球泡沫經濟迸裂失業勞工夜夜驚魂（南方朔 ） http://www.pchome.com.tw/journalist/730/journalist_2-1.html 不健全的網路經濟體質（數位觀察者） http://www.digitalobserver.com/51-60/54/huang.htm 骨牌效應擴散，誰是下一個《明日報》？（數位周刊） http://www.pchome.com.tw/ebusinessweekly/026/ebusinessweekly_3-1.html 彈盡援絕--明日報的奪橋遺恨（新新聞） http://www.pchome.com.tw/journalist/730/journalist_10-1.html 台灣媒體網站的理想與現實（第三屆資訊科技與社會轉型研討會） http://140.109.196.210/seminar/seminar3/zhang_bai_ling.htm ================================================================ ■ 負責人：陳豐偉 (roach@esouth.org) 「南方電子報」主編：張釗維 (changcw@esouth.org) 執編：莊雅嵐（yealan@esouth.org) ■「南方」編輯部 TEL: (07)3878717 FAX: (07)3878706 Email: south@esouth.org 通訊信箱：鳥松長庚醫院郵局 27-70 號信箱 陳豐偉 收 ■編輯委員：高永謀、張子英、張育章、張釗維、莊雅嵐、徐江屏、陳順孝、陳豐偉 ■ 訂閱∕退訂請到：易達網 http://www.edirect168.com/enewsv2 或到奇摩站 http://letter.kimo.com.tw/picked/south 訂閱 palm 版南方電子報，請到 http://www.esouth.org/avantgo.htm ■南方討論區: http://tw.egroups.com/group/esouth-community ■「南方」需要您的贊助，請劃撥 41830863 陳豐偉帳號 ■ 系統支援：中山大學網路組∕易達網 (http://www.edirect168.com) ================================================================ |