| 【崔媽媽】崔媽媽搬家評鑑紀事錄（上） ◤ 崔 媽 媽 電 子 報 ◢ 2001-12-20 ════════════════════════════════ ＊＊ 一份專注於〔住宅、社區、都市、環境〕議題的網路通訊 ＊＊ 歡迎上網 http://www.tmm.org.tw/ ═══════════════════════════════ 崔媽媽搬家評鑑紀事錄（上） ■【亂象】 自從85年12月開始搬家評鑑到現在，已經進入第四個年頭。 「崔媽媽」所推薦的優良搬家公司除了提供消費者一個較有保障 的選擇，也已對搬家市場發展形成了良性的導正作用。 ================================================================== 你收過「會說話」的電子賀卡嗎？最新穎的聲活網有聲有色、要您耳目一新！ http://www.tomap.com.tw/redir/coop.php?id=a030 ================================================================== ────────────────────────────────── 【活動訊息】從12/12～12/19，這一週的活動訊息，我們為您完整收錄。 ────────────────────────────────── ■動員類■ ■課程類■ ＠(台北市)"里"尚往來─教育推廣每月系列課程(2001-12-14 11:00) ＠(屏東縣市)2002寒假兒童森林育(2002-01-28 08:00) ＠(高雄市)非營利組織與公益行銷專題講座(2001-12-21 13:30) ＠(花蓮縣市)2001冬 和南金鼓之寶地觀(2001-12-30 08:00) ＠(台北市)「選舉激化族群對立 ? 」座談會---和好日系列活動二(2001-12-25 09:30) ＠(花蓮縣市)2002花蓮冬令綠色生態營(2002-01-22 10:00) ＠(台北市)在鯨類的國度悠游(2001-12-21 19:00) ■展演類■ ＠(台北市)『看見外勞』台大文化週(2001-12-17 10:00) ＠(台北市)國立臺北藝術大學舞蹈系2001歲末展演(2001-12-21 19:30) ＠(台北市)陳主明油畫展-「自然的樂章」(2002-01-05 14:00) ＠(台北市)黃建樺、黃雅茹二人聯展(2001-12-04 10:00) ＠(台北市)華山藝文特區12月活動訊息(2001-12-01 10:00) ＠(高雄市)把冷漠變成愛 社區慈善音樂園遊會(2001-12-22 10:00) ＠(台北市)義大利傳統布袋戲表演【桑得羅尼】(2001-12-15 16:00) ＠(台北市)【馬克‧波羅】布袋戲表演(2001-12-21 20:00) ＠(台北縣)愛與和平祈福晚會(2001-12-29 14:30) ■徵求類■ ＠(網路)環境資訊電子報新聞分類志工(2001-12-12 22:00) ＠(高雄市)高雄市身心障礙者就業開發中心徵求工作人員(2001-12-17 10:00) ＠(高雄市)高雄市聾啞福利協進會徵求工作人員(2001-12-17 10:00) ＠(台北縣)彭婉如文教基金會徵家事管理方案執行秘書一名(2001-12-17 18:00) ＠(全國)第二屆文化與公共政策工作坊(2001-12-18 09:00) ＠(彰化縣市)彰化縣環境保護聯盟誠徵執行企劃人才(2001-12-18 15:00) ■其他類■ ＠(網路)「你最希望誰和好?」網路票選活動(2001-12-18 11:00) 》以上活動訊息請至 http://demo.fiorile.org/e-info/news/normal/index.php 閱讀詳細資料。 ──────────────────────────────── ★ ☆ ★ 南方人文活動托播系統轉換完成，請直接上網托播 ★ ☆ ★ 南方人文活動托播正進行系統轉換，已於10月5日完成。新系統上線後， 已改變作業方式，並開放給各社團自行上網張貼活動。 所以，麻煩有需要托播活動的社團直接將您欲托播的活動訊息直接至 http://www.esouth.org/sccid/union.html 的網頁進行張貼，但提醒您務 必以純文字檔(.txt檔)的格式張貼。 ──────────────────────────────── ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【本週主文】崔媽媽搬家評鑑紀事錄（上） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 崔媽媽搬家評鑑紀事錄（上） ■【亂象】 自從85年12月開始搬家評鑑到現在，已經進入第四個年頭。「崔媽媽」所 推薦的優良搬家公司除了提供消費者一個較有保障的選擇，也已對搬家市 場發展形成了良性的導正作用。 ■【草創期：85,12,16~87,3,16】 ◆時間背景：剛開始在搬家市場上，並沒有任何搬家評鑑相似的服務，所 以消費者只能憑藉著親友介紹或運氣，來找到好的搬家公司。當時搬家的 消費糾紛層出不窮，也沒有一個主管機關願意負起相關的責任；直到85年 11月6日行政院消費者保護委員會招開「研商搬家業主管機關相關事宜座 談會」，決議由交通部為搬家業之主管單位，而搬家業隸屬於貨運業之 下。 但對於搬家業來說，由於以貨運業管理辦法套在搬家業，而產生一些不合 理的現象，如規定設立資本額需達 2,500萬，20部新車及1：6的停車場。 門檻太高的結果，反而造成真正在營運的搬家業者無法納入制度內管理。 而符合門檻的搬家業者，又不見得具有良好的服務品質。 ◆所做所為：當時由於「崔媽媽」本身有大量的房客有搬家的需求，且有 搬家業者主動要求希望在「崔媽媽」放置文宣；故在85年底，「崔媽媽」 決定試辦一個評鑑制度，以提供一個有保障的優良搬家公司服務。由於第 一次提供這樣的服務，所以一切從零開始。剛開始先和有口碑的搬家業者 簽定合作備忘錄，並提供搬運契約書，請消費者填寫問卷，和消費者互相 監督搬家公司品質，並主動積極介入其間的消費糾紛。 ◆貢獻：在草創階段最大的貢獻，主要有二個，第一是貢獻在於推動市場 簽訂搬家契約的習慣，第二個貢獻是推動搬家公司使用箱型車搬運，以保 護消費者物品。 85.12.16「崔媽媽」陸續和華陽、康橋、日盛、蒙特利爾、蔡先生…等數 家服務品質良好的搬家簽定合作備忘錄，從12月16日開始試辦向「崔媽 媽」房客推薦搬家公司的服務。 86.01.25行政院消費者保護委員會指定交通部，為搬家業消費者糾紛主管 單位，以保障消費者權益。 86.07.17「「崔媽媽」服務中心」邀集受推薦的搬家公司召開搬家制度評 鑑的協調會。 87.03.16「崔媽媽」正式開辦優良搬家公司推薦的工作，計有蒙特利爾等 六家搬家公司名列首批獲推薦的搬家公司。 ────────────────────────────────── ◆「崔媽媽基金會」 ◆電 話：(02)2365-8140（代表號） ◆傳 真：(02)2368-3073 ◆地 址：台北市大安區溫州街72號一樓（新生南路三段70巷內） ◆服務時間：每周一～周五，下午1:00～5:00；晚上6:30～9:00 ◆網站地址：http://www.tmm.org.tw ◆e-mail：tmm@seed.net.tw ◆服務項目：1、租屋資訊提供(房東托租、房客找屋) 2、租屋法律義務諮詢 3、優良搬家公司推薦、搬家糾紛諮詢 4、網路社區生活資訊(二手舊貨、兒童學齡前資訊…) 5、台北市大學社區工作推動 6、各種社區工作經驗分享 7、全台資料最齊全的社區工作網站 8、公益社團活動資訊托播 ────────────────────────────────── ◤「崔媽媽」電子報 一份專注於住宅、社區、都市、環境議題的網路通訊， 歡迎網友採取以下任一種方式訂閱(免費囉！) ◢ Ⅰ．章魚網訂/退報界面 https://enews.tacocity.com.tw/browser.phtml?enews=tmm Ⅱ．易達網訂/退報界面 http://www.edirect168.com/enewsv2/login.asp ◤訂閱環境資訊網絡請到：econews-request@etf.ngo.org.tw 在信件裡頭鍵入subscribe ；退訂則信件內鍵入unsubscribe ◢ ────────────────────────────────── |