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【崔媽媽】《轉載》冠蓋滿京華,眾人皆憔悴?--從京華城「試賣」談起(下)

◤ 崔 媽 媽 電 子 報 ◢ 2002-01-03
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   冠蓋滿京華,眾人皆憔悴?--從京華城「試賣」談起(下)

    如果我們把京華城這樣的案例搬到西方社會裡,幾乎可以肯
  定百分之百不可能容忍這樣的事態發生,西方人會反對就不是出
  於「反商情結」,而是商家這樣的行為是不可能在社會上立足的
  。這樣的行為不僅明顯破壞了商業倫理,讓同業蒙羞,並且還踐
  踏了社會組成中最根本的規範要求:格調(Manner)。


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■工作地點:新竹市(前三個月需在台北市受訓)
■工作時間:週一~週五:下午1:00~晚上9:30
■工作性質:經營崔媽媽在新竹的租屋、搬家服務

■專長、特質
 .具溝通、協調能力,熟中文 Word 及 Excel 的操作
 ‧頭腦清晰、反應佳
 ‧具活動策劃、執行之能力
 .有電腦、網路概念者
 .具組織運作能力者佳
 .具組織管理、組織訓練之相關經驗者佳
 .具公關、媒體相關經驗者佳
 .喜歡開創性質工作者佳

■應徵方式
 意者請附詳細履歷、自傳、期望待遇,以郵寄、傳真、或e-mail寄送本會
 聯絡人:柯小姐
 地址:台北市大安區溫州街72號1F『崔媽媽基金會』
 Tel:(02)2365-8140
 Fax:(02)2368-3073;2364-6346
 e-mail:yufang@mail.tmm.org.tw

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【活動訊息】從12/20~01/02,這一週的活動訊息,我們為您完整收錄。
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■動員類■

■課程類■
@(台北縣)2002新聞冬令營(2002-01-23 00:00)
@(桃園縣市)夏潮報導文學研習營(2002-01-24 00:00)
@(台北縣)奧薩瑪.賓.拉登的九月十一日---恐怖主義與帝國主義的初探(2002-01-21 00:00)
@(台北縣)2002年新聞研習冬令營(2002-01-23 00:00:00~2002-01-25 00:00:00)
@(台北市)第六屆國際衛生暨外交事務學生培訓營(2002-01-21 07:30)
@(台北市)女性與和平讀書會特別座談(2002-01-10 19:00)
@(彰化縣市)2002大專青年寒假環保營(2002-02-02 07:30)
@(台北縣)2002年媒體觀察學生志工營開跑囉!!(2002-01-26 00:00)

■展演類■
@(台北市)女巫店3/11演出流氓輝-我在黑社會的日子(2002-03-11 21:30)
@(台北市)我的皮箱&裙子底下的劇場創作展(2001-12-29 11:00)
@(台北市)神遊在交響曲的世界裡(2002-01-08 19:00)

■徵求類■
@(全國)台灣日報百萬元徵文大賽(2001-12-29 00:00)

■其他類■
@(台北市)和好日發起茶會暨記者會(2001-12-29 10:00)

》以上活動訊息請至
http://demo.fiorile.org/e-info/news/normal/index.php 閱讀詳細資料。

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南方人文活動托播正進行系統轉換,已於10月5日完成。新系統上線後,
已改變作業方式,並開放給各社團自行上網張貼活動。
所以,麻煩有需要托播活動的社團直接將您欲托播的活動訊息直接至
http://www.esouth.org/sccid/union.html 的網頁進行張貼,但提醒您務
必以純文字檔(.txt檔)的格式張貼。
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【本週主文】冠蓋滿京華,眾人皆憔悴?--從京華城「試賣」談起(下)
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文/尤俊明(OURs電子報主編) 2001/12/15

■ 商業倫理及格調的沈淪:別人的子孫死不完?

  寫到這裡,有可能會招來「反商情結」的質疑。但如果我們把京華城這樣
的案例搬到西方社會裡,幾乎可以肯定百分之百不可能容忍這樣的事態發生,
西方人會反對就不是出於「反商情結」,而是商家這樣的行為是不可能在社會
上立足的。這樣的行為不僅明顯破壞了商業倫理,讓同業蒙羞,並且還踐踏了
社會組成中最根本的規範要求:格調(Manner)。

  假設京華城真的在西方社會的某個都市出現,媒體輿論會群起譴責,會遭
到消費者團體的聯合抵制,更緊要的是,百貨業或商業同業公會將認為這種行
為丟他們的臉,進而取消其會員資格。對內,商業倫理是專業經營者自主性或
團體自律性的呈現,也是商業形象和社會地位內塑的價值制約。一個行業會受
人尊重,得到社會的認可,該行業自我要求的「規矩」(discipline)是最大
的根據,各行業的規矩共同構成商業倫理,商業倫理又是社會責任心的一環,
有此體認的商人才能以堂堂正正的態度進行公平競爭。對外,格調是社會每一
份子自我向上提昇的基本規範,它和法律有關,但比法律更重要、更具根本性
。英國政治哲學家柏克(Edmund Burke)說得好:

  「法律依靠格調而存在,它是法律的棲息地。人們是走向混亂還是穩定,
是日益潔淨還是腐化,是野蠻還是日趨文明,率皆取決於格調。格調以一種持
恆、靜態、單一,卻感覺不到的方式影響著人們,如同空氣之於人。它以一種
整體的形式和色調賦予人們,塑造人的質地,從而,質地若好將增進人的道德
,質地若壞會摧毀人的道德。」

  由商業倫理和格調所形成的內向外向制約網絡,在其相互作用下,類似京
華城這樣令人髮指的案例絕難發生。西方社會的豪商巨賈,在這樣內外品質的
約束中,即使多少會做些違法的事,如法國諺語所說:「縱法律綿密如網,唯
強者穿透之。」但已被端上輿論檯面,面對社會公議的情況,羞愧無地自容而
頻頻道歉者有之,拚命找理由並夸夸其談者就幾乎沒有。

  反觀台灣,這樣沒品、沒格調,甚至「視人命如草芥」的行為,竟然還堂
而皇之一方面與市府鬥法,另一方面又大力推銷,展開各項營業活動,商業倫
理與格調的沈淪由此可見。荒唐的是,錢照賺,罰款照繳,只為了「一天不營
業,至少要支付250萬元利息給銀行。」這樣自私自利的理由也編得出來。

  台灣商人其實是被寵壞的一群,尤其是所謂的股市大戶和房地產炒作者,
多的是興風作浪、枉顧社會輿論的「大腳」,他們在賺錢之餘從未想到更進一
層的社會責任,只知道如何炒作、爭取利益,卻從未對都市環境、弱勢者生存
權有所掛懷。多少開發業者的貪婪與地方政治的扭曲組成共犯結構,給台灣的
土地帶來多大的環境負債。台灣商業團體還停留在「爭權利內行,盡義務外行
」的階段,尚不知從專業要求與規範做起,來打造一套「對社會負責的自我管
理機制」才是永續經營之道。更別提每當一棟大型賣場在都市裡誕生,要多少
的人車癱瘓來烘托商業的一時繁盛?太平洋SOGO、大葉高島屋、微風廣場,以
至於京華城莫不如是。

  京華城如此失格的案例在台灣出現,不僅表示百貨業、購物中心等業者的
商業倫理破產,還折射出台灣社會歷史深沈的悲哀。台諺云:「別人的子孫死
不完」,這句話警醒著我們,不要以短視的意識形態或做法,把後代子孫的性
命、前途當作陪葬品。精華城案拿別人的性命開玩笑還大賺其錢,只見人流一
波波湧進湧出,更激起周遭百貨商場的折扣優惠大戰,羡慕崇拜的社會心理在
醱酵,最起碼應要求業者盡到的商業倫理卻被丟到垃圾桶裡;似乎要等到出事
了,真的激起廣大社會良心的批判,才曉得收歛、反省?但「別人的子孫」為
什麼要當做「黑心生意」出意外的代價?別人的子孫死不完?

  看到京華城每當夜幕低垂就一片燦爛炫麗,向市民宣告它的誕生、茁壯是
「大有來頭」的。報上報導「試賣」、「試營運」時,只見冠蓋雲集,諛辭、
鮮花相輝映;那樣的商場經營無異於在鼓勵人們可以「不恤人命儘管賺錢」,
但竟然沒有人提出抗議,遂喟然興歎:冠蓋滿京華,眾人皆憔悴?


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