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主題文章
「愛的手冊」索取活動
現在這一代的成人，絕大多數是在打罵即羞辱中成長的，而本會最近一項調查也顯示，目前就讀於國小和國中的孩子，在成長學習的過程中，依然曾受到父母及老師的體罰。
如果說「不打不成器」、「棒頭出孝子」，那麼，在我們這個專制又愛打人的民族身上，應該有足夠的證據，足以證明我們都有充滿希望和光明的今天和明天。但事實上，大家卻沒有辦法發出違心之論，因為正如有識之士所說的，我們不得不承認：這個社會病了，而且還病得不輕。
如今，大家生活也許還算滿意，可是我們和上一代不親，只能淡漠的維持最起碼的關係；我們也許盡心盡力想栽培下一代成材，卻和下一代關係緊張，孩子常在繁重的課業中討饒、逃避。
打罵和羞辱，只會使人走避，絕不可使人自愛及愛人，我們相信，絕不是我們的民族性特別惡劣、殘暴，也不是除了打罵和羞辱外，親子、師生、人與人之間就沒有其他的對待方式。
人本教育基金會特別編印「愛的手冊」，提供給有新自醒的你我，能嘗試以「另一種」方式對待所有的孩子，同時也期待一個人性尊重的社會，能在不久的將來真正出現。
歡迎來電索取《愛的手冊》，電話:02-23642955，只需負擔成本費(內涵郵資費)50元
孩子不聽話，怎麼辦？
◎取自《愛的手冊》
如果請父母或師長列出他們想知道的「怎麼辦」，相信「孩子不聽話」可以排在第一名。因為「聽話」涵蓋了我們所有的冀求，而「不聽話」也就自然成了我們「痛苦」的核心了。
在這種「痛苦」的長期煎熬之下，我們之中的大多數都會走上那條最直接的老路：懲罰，或以口、或以手，或者還會輔以疾厲的顏色。然而，一次「教訓」就能解決的問題，根本就還沒有成為問題的資格；令人憂心的當然是那些一犯再犯的「不聽話」。因為再犯就需要再教訓，再教訓就引起更嚴厲的懲罰。懲罰的程度遞增，而懲罰效果遞減，同時孩子的心也和我們「相去日以遠」，直到我們投降--而孩子也不曾獲勝。這才是我們，包括孩子，痛苦的根源。
很多人都明白這個可怕的發展過程，所以比起上一代來，我們是越來越慎用懲罰了，非到萬不得已，我們總是萬般忍耐。然而，人非草木，誰也不能保證永遠面不改色，一旦爆發，大開殺戒之餘，我們甚至可以忘記當初到底要他聽什麼話！而孩子抱怨「上一次你都沒有說什麼」，專家指責「你違背了愛的教育」，這時候，我們才真的認輸了，午夜夢迴，反躬自問：孩子不聽話，怎麼辦？
要回答這個問題，必須在懲罰、再犯、再懲罰那條老路之外另謀蹊徑。人們會問，剝奪了懲罰的手段，我們不就完全解除武裝了嗎？然而，在長期全副武裝之下，我們又何曾得到什麼戰果。
所以，就讓我們先從基本理念上來開始探討。
一、 要解決「孩子不聽話」的問題，首先就是不要想叫孩子「聽話」。 我們不敢奢望配偶或朋友「聽話」，只希望他們「聽我們說話」，也就滿意了。因為我們明白，別人本來就不必對我們俯首貼耳。但是對於自己的孩子，我們卻不把他歸入「別人」之列，誰叫他是「我的」孩子呢？
認定自己的孩子必須聽自己的話，正是造成「不聽話」的根本原因。要求「聽話」是一種權威心態，用權威壓服別人，只能得到反抗。有形的「頂嘴」固然是反抗，表面上屈從但內心沸騰，是一種更激烈的反抗。一方壓制，一方反抗，不僅不能解決問題，反而會製造更多問題。
二、 可以把孩子升到一個「人」所應有的地位，只要求他「聽我們說話」就好。 真正的問題是如何讓孩子確實明白我們的觀點和對事理的分析，這遠比要他順從為難。大部份的孩子寧可聽大人的指示行動，也懶得用心思考所以要如此行動的理由。
行為的對錯，遠不如行為之所以對錯來得重要。我們往往忽略這一點，自以為孩子縱然明白對錯，也未必能做得對。然而，孩子不明白對錯，就能做得更對嗎？既然孩子總是要犯錯，給孩子留下犯錯的機會就變得非常重要。
我們應該用「犯錯--研究對錯」的教育過程來取代「犯錯--懲罰」的強制過程，雖然這兩個模式都要經過不斷的重複，但前者可以真正改變孩子的行為，培養他的自主性，發達他的思想，並且提昇他心智的成熟度。
三、 我們必須要求自己「有話要說」。
要孩子「聽我們說話」的先決條件是我們必須有話要說。我們之中很多人只是自己認定一個行 為準則，但其實並不甚了解何以要有此準則。例如「用功讀書」，除了「將來過好日子」、「報答父母養育之恩」外，我們還有什麼更好的理由？如果我們要求孩子的理由連自己都很難說服，怎麼能希望孩子接受？所以，在指正孩子的錯誤之前，自己先把問題想清楚是非常重要的。
四、 澄清懲罰與教育的關係。
從一個比較嚴格的觀點來說，懲罰與教育其實是沒有關係。懲罰當然有改變行為、甚至改變思想的效用，但那不是教育；教育是經由教者與受教者之間，人與人的互動關係，啟發受教者人性中的積極向上的本能，並使之得以更發展、更成熟。
然而對教育採取這樣嚴格的界定，並不意味著我們可以完全避免懲罰。為了防止緊急為難，為了立即終止某項行為，或僅僅是為了很生氣，我們都會使出殺手鏗。誰想要讓懲罰在教育的過程裡絕跡，誰就是想要將父母或師長變成上帝。所以，問題不在我們有沒有使用懲罰，而在我們是否明白，一旦懲罰，我們就離開了教育。
正是因為誰也無法規定我們一刻都不可離開懲罰，而事實上我們也並不是從早到晚都在「教育」。我們倒不必為了曾經施行懲罰而自責內疚。
其實，正如我們對孩子有信心一樣，我們對自己也有信心：只要多往正面發展，負面的表現自然就會逐漸消失；只要我們能多做教育的工作，非教育的影響就會消於無形--倒不必在能否懲罰上大做文章。（註一）
慎重考慮了前述的基本理念之後，我們可以開始研究一些具體的方案。以基本理念為基礎的具體方案，應該可以逐步解決那個「怎麼辦」的問題。
一、 平時的功夫
（1） 給自己「專心與孩子談話」的機會。
機會是要經過製造與安排，才會自動呈現。現代成人社會的複雜與忙碌使得成人與孩子相處的品質大為低落。我們常抱怨沒有時間，但有了時間，卻不過全家去大吃一頓，大玩一場，或坐在電視機前一塊兒發一陣呆而已。
其實，與孩子相處的時間，應該是重質不重量。一次半小時的散步，就可以說許多心裡的話。養成常常與孩子談話的習慣，就不必擔心他不聽我們說話了。
（2） 練習傾聽的技術。
要孩子聽我們說話，先要聽孩子說話。但是，對某些孩子而言，要他說出心裡的話並不容易，所以需要一些技術。這種技術在許多人談人際溝通的書上都有（註二），人本教育札記「怎麼辦」專欄也提到和老師對話的傾聽技術。我們既然把孩子當做一個「人」來看待，對任何人的傾聽技術都可以同樣對孩子適用。孩子要有很多「被傾聽」的機會，才能學會如何聽別人的說話。一個從來不聽小孩說話的人，也休想要孩子聽他的話。
（3） 建立良好親子關係。
人們之間的互相傾聽，只有在雙方關係良好的前題下才能順利進行。一個孩子無理取鬧，不服管教，通常只是反映了親子關係已經破裂，而並不是什麼單純的「孩子不聽話」。良好的親子關係，有相當程度決定於父母的人格成熟度。關於這一點，巿面上的書籍也很多（註三），所有的父母師長都可及早用心研究。
二、 處理個別「不聽話」事件的方法
在前述的「平時功夫」已經下足之後，「不聽話」事件的發生率應該已經降至最低，但是為了應付突發狀況，或是為了幫助剛開始下「平時功夫」的父母師長，我們也就此提供一些建議。
（1） 用行動而不要用語言去促成或制止某項行為。
當一再重覆的命令不發生效力時，應該立刻停止口頭命令，或是暫緩此項要求，等到有充份時間 或適當時機再處理；或立刻改以自身行動來貫徹命令。（註四）
例如一再要求孩子清理浴室，但他都賴著不動，這時候可以走過去將他帶到浴室，把拖把遞給他，站在一旁看他清理，並適度施以援手。但重要的是，在整個過程裡，絕對不要說任何話。一語不發，用行動來指示孩子行動，本身就是一種威嚴與權勢。
那些平時嘴裡嘮叼不休，氣急時打人的父母或師長，是自動地放棄了自己的權威。成人對於小孩先天上就有一種權威，是想去也去不掉的。只有濫施權威的成人，才會把權威簡化為懲罰。
但要注要，上述的作法或能一時解決問題，但要從根本上讓孩子自動（或在偶一提示之下）去完成他該做的事，仍然需要長期的教育，也就是第一部份所談的「平時功夫」。
（2） 用沈默的堅持來軟化孩子的反抗。
孩子的無理取鬧通常反映了他極為情緒化，歇斯底里的心理狀況，這時候唯有沈默但不妥協才能使他冷靜下來，接受我們的開導或勸說。
例如逛街的時候，孩子突然被某一玩具吸引，我們拒絕買給他，他可能大哭大鬧，賴在地上不走。這時候，大聲斥罵，饗以巴掌是最壞的處理方式。因為這樣只能更加強他的情緒反應。
我們建議父母可以沈默地站在一旁，由他去哭鬧，既不打，也不罵，但也不買給他。花這樣的時間去等候，是非常值得的，因為有了一次哭鬧無效的經驗後，他就會逐漸發現情緒反應並不能解決問題。
等到哭鬧暫歇，我們就應該和平而理智地（以便突顯哭鬧的無理），對他解說何以不買給他的理由。但正如前面所說，我們的理由必須有說服力，而不是諸如「我認為不該買給你」這樣的命令。
如果是用家庭預算做理由，必須真正地把家庭的經濟狀況說給他聽。孩子的心都是非常軟的，在明白了父母為衣食奔走的「悲情」之後，鮮有不立刻擺出小大人的樣子，而欣然接受父母意見的。
以上，我們試圖由理念和方法兩個層面來回答這次的「怎麼辦」。也許讀者希望看到更多「處理方法」，但我們很謹慎的只提出兩條，是希望所有的父母或師長能多在平時下功夫，而不要沈迷於特殊事件的處理技巧中。特定的「技巧」永遠是可變的，不可恃的，但掌握了根本的教育理念。就能發展出最待合自己和孩子的「方法」，那些，才是「怎麼辦」的最正確的答案。
註一：但是，我們堅決反對用體罰和羞辱性的言詞來懲罰。
註二：例如「父母效能訓練」，教育文摘出版社。
註三：例如「怎樣愛你的孩子」，大地出版社。
註四：特別是對於比較小的孩子，希望他不要在街上亂跑，只要牽住他就可以了。
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教育新聞
大學招生釋疑ｅ網打盡
九十一學年度各大學申請入學已陸續展開報名作業，目前相關資訊已上網公告（http://major.ceec.edu.tw/search）。同時，即將於二月一日、二日起舉行的九十一學年度學科能力測驗考試內容有所變革，教育部再度提醒考生，社會及自然考科試卷分為二部分，第一部分試題以高一必修課程為範圍；第二部分試題偏重高二課程，答對一定題數，該部分即滿分。…（中央日報01/08）
中山英檢 聽說讀寫四合一
英語能力已成為各大學提升競爭力的重要指標，國立中山大學自九十學年度起，大學部新生必須在畢業前通過該校所訂定的英文檢核標準，需通過托福考試五百五十分或托福電腦化測驗二百二十三分，或是通過全民英檢GEPT的中高級初試，也可依照規定修畢基礎教育外國語文能力領域課程的四學分，才得以畢業。 中山已開始實施該英語能力檢核標準，在每一級的課程授課內容方面，以培養學生閱讀能力及聽力為主，…（中央日報01/08）
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【台灣教育向前行】系列廣播節目
「曾部長，你小時候有沒有最喜歡唱的歌？」
「當然有！」說著說著，教育部長曾志朗開始唱起台語版的「聖誕鈴聲」，但唱得不是聖誕歌的歌詞，唱得是一個頑皮的小孩躲在桌子下的故事，意猶未盡，部長又唱了「我是隻小小鳥」。
這是知名歌手許景淳訪問曾部長的片段，元月一日起，每天早上7：30到8：00，許景淳將以他甜美的聲音伴著大家快樂上學去。
在教育廣播電台「台灣教育向前行」系列節目開播記者會中，教育部大廳變成錄音室，曾部長接受新節目的三位主持人訪問。
曾部長在對談中表示，身為家長，可以參與幫助學校幫助孩子學習；身為教師，他最享受學生從懵懂而成長，還有學生那種在瞭解的一瞬間那種「欣賞的眼神」；而身為教育部長，他希望孩子都可以快樂的成長，對社會的變遷有所知覺、有所回應，成為有思維的人。因此，他期許這些節目一起為這些目標努力。
「台灣教育向前行」系列，總共有六個節目，分別是：
■「快樂上學去」；由知名歌手許景淳主持，以國小學童與家長為對象的，提供孩子美的經驗；
■「教育好伙伴」：由台北市家長協會理事長詹智慧主持，以家長為對象的，幫助家長參與教育；
■「教育新航線」：由森林小學校長朱台翔主持，以教師為對象的，提供教師新點子；
■「教育e 點靈」：由人本教育基金會執行長馮喬蘭主持，則以家長與學生為對象，協助學生與家長認識教育政策；
■「發現新校園」；由教育廣播電台主持人王欣欣主持，以中等教育階段學生為對象的，介紹各大專院校科系特色。
看到豐富的內容，關心教育的你是不是也心動了，想一探究竟呢？「台灣教育向前行」系列節目將於2002年1月1日於教育廣播電台開播，歡迎收聽。詳細內容、播出時間請按more。
收聽頻率：台北、桃園及高屏地區：101.7／宜蘭、彰化、台中、雲林：103.5／台東：102.9／基隆：100.1／花蓮：103.7／玉里：100.3／竹苗：103.9／南投：98.1／嘉南：107.7／澎湖：99.1
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