| 【崔媽媽】崔媽媽搬家評鑑紀事錄（中） ◤ 崔 媽 媽 電 子 報 ◢ 2002-01-24 ════════════════════════════════ ＊＊ 一份專注於〔住宅、社區、都市、環境〕議題的網路通訊 ＊＊ 歡迎上網 http://www.tmm.org.tw/ ═══════════════════════════════ 崔媽媽搬家評鑑紀事錄（中） 在大環境不當的法令規範下，使得政府的善意並沒有得到相對的 回應，相反的，卻帶來了搬家業亂象。在這個階段，消費者受害事件 層出不窮，且在媒體上愈來愈頻繁被披露；"搬家流氓"一詞，也由於 消費者受害情事愈演愈烈，而於88年01月13日第一次於媒體上出現。 由於社會大眾益發重視搬家業亂象，要求公部門訂定管理法規，以導 正市場，而有交通部版本的"搬家貨運定型化契約"、" 搬家貨運業務 管理策進方案 "的誕生。並由於這樣的聲浪，交通部運研所決定研究 設計搬家業評鑑制度與品保制度。 ════════════【商業廣告】═════════════ 你收過「會說話」的電子賀卡嗎？最新穎的聲活網有聲有色、要您耳目一新！ http://www.tomap.com.tw/redir/coop.php?id=a030 ════════════【公益廣告】═════════════ ◤崔媽媽 誠徵 《新竹辦事處儲備幹部》◢ ■工作地點：新竹市（前三個月需在台北市受訓） ■工作時間：週一～週五：下午1:00～晚上9:30 ■工作性質：經營崔媽媽在新竹的租屋、搬家服務 ■專長、特質 ．具溝通、協調能力，熟中文 Word 及 Excel 的操作 ‧頭腦清晰、反應佳 ‧具活動策劃、執行之能力 ．有電腦、網路概念者 ．具組織運作能力者佳 ．具組織管理、組織訓練之相關經驗者佳 ．具公關、媒體相關經驗者佳 ．喜歡開創性質工作者佳 ■應徵方式 意者請附詳細履歷、自傳、期望待遇，以郵寄、傳真、或e-mail寄送本會 聯絡人：柯小姐 地址：台北市大安區溫州街72號1F『崔媽媽基金會』 Tel：(02)2365-8140 Fax：(02)2368-3073；2364-6346 e-mail：yufang@mail.tmm.org.tw 詳細資料請參考 http://www.tmm.org.tw/temp/ad_4.htm ────────────────────────────────── 【活動訊息】從01/17～01/23，這一週的活動訊息，我們為您完整收錄。 ────────────────────────────────── ■動員類■ ■課程類■ ＠(台北市)蘭陽觀自然(2002-01-23) ＠(台北市)邀您一起來尋找台灣百合－台灣百合生態幻燈片放映與座談會(2002-02-02) ＠(台北縣)2002年新聞研習冬令營(2002-01-23) ＠(桃園縣市)感(2002-03-30) ＠(桃園縣市)自信自在之旅~自我肯定工作坊(2002-03-16) ＠(桃園縣市)敏銳‧彈性‧創發力 ~潛能開發與情緒管理工作坊(2002-03-05) ＠(桃園縣市)感性探索之旅~兩性關係電影賞析(2002-03-05) ＠(桃園縣市)夏潮報導文學研習營(2002-01-24) ＠(台南縣市)第四屆小小自然觀察家兒童戶外生態體驗活動(2002-01-26) ■展演類■ ＠(台中縣市)交工樂隊沙鹿演唱會(2002-01-25) ＠(宜蘭縣市)九歌兒童劇團15週年系列 滿載愛＆夢想的鄉土兒童劇～「想 飛的小孩」(2002-01-25) ＠(屏東縣市)群英歌仔戲實驗劇團年度公演--醜女嫁皇帝(2002-01-27) ■徵求類■ ＠(南投縣市)台灣社區重建協會徵專案執行(2002-01-19) ＠(台北市)工作人員一名(2002-01-20) ■其他類■ ＠(台北縣)逗點創意劇團2002優遊戲劇苑開始招生(2002-01-28) 》以上活動訊息請至 http://demo.fiorile.org/e-info/news/normal/index.php 閱讀詳細資料。 ──────────────────────────────── ★ ☆ ★ 南方人文活動托播系統轉換完成，請直接上網托播 ★ ☆ ★ 南方人文活動托播正進行系統轉換，已於10月5日完成。新系統上線後， 已改變作業方式，並開放給各社團自行上網張貼活動。 所以，麻煩有需要托播活動的社團直接將您欲托播的活動訊息直接至 http://www.esouth.org/sccid/union.html 的網頁進行張貼，但提醒您務 必以純文字檔(.txt檔)的格式張貼。 ──────────────────────────────── ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【本週主文】崔媽媽搬家評鑑紀事錄（中） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 崔媽媽搬家評鑑紀事錄 ■【發聲期：87,3,17~89,7,4】 ◆時間背景：在大環境不當的法令規範下，使得政府的善意並沒有得到相 對的回應，相反的，卻帶來了搬家業亂象。在這個階段，消費者受害事件 層出不窮，且在媒體上愈來愈頻繁被披露；"搬家流氓"一詞，也由於消費 者受害情事愈演愈烈，而於88年1月13日第一次於媒體上出現。由於社會 大眾益發重視搬家業亂象，要求公部門訂定管理法規，以導正市場，而有 交通部版本的"搬家貨運定型化契約"、"搬家貨運業務管理策進方案"的誕 生。並由於這樣的聲浪，交通部運研所決定研究設計搬家業評鑑制度與品 保制度。 ◆所做所為：在這個階段，「崔媽媽」已經辦理了一年半的搬家評鑑，決 定將成果和社會大眾分享，在87年5月27日舉行搬家糾紛座談會，並由於 這次的座談會而讓外界更加了解「崔媽媽」有推行這樣一個評鑑制度，故 開始了「崔媽媽」積極對外發聲期，藉以加速推動市場向良性化發展，並 推動搬家業者成立籌組「北區搬家同業聯誼會」。 同一時期，由於「崔媽媽」之評鑑制度已建立起相當之公信力，故亦開始 有不肖業者冒用「崔媽媽」推薦，而「崔媽媽」為保障消費者權益，而積 極對抗這樣不當的行為。 由於搬家推薦僅止於大台北地區，而無法照顧全其他區域之需求，「崔媽 媽」開始對台中地區業者開始評鑑，以期能擴大服務範圍，服務更多消費 者，將搬家評鑑之影響力全省化。 在這個階段，由於「崔媽媽」受到社會大眾的認同，亦受到公部門的認 可，承接交通部運研所委託之研究案「合法搬家業評鑑制度與品保制度之 研究」。更進一步對整體市場的改革，進行研究，並提供出「崔媽媽」的 經驗，希望設計一能實際操作的評鑑及品保制度。 ◆貢獻：主要貢獻有五： 一、推動交通部版本的"搬家貨運定型化契約"。 二、"搬家貨運業務管理策進方案"的誕生，將資本額降低至1,000萬，及8部 新車。 三、推動市場往良性化發展，並推動搬家業者成立籌組「北區搬家同業聯誼 會」。 四、承接交通部運研所研究案「合法搬家業評鑑制度與品保制度之研究」。 更進一步對整體市場的改革，並提供出「崔媽媽」的經驗進行研究。 五、擴大服務區域至台中。 87.05.27「崔媽媽」舉行搬家糾紛座談會，並邀請消費者、業者、市府相關 部門代表與會；本座談會激起各界媒體的熱烈回響。 87.06.10交通部運研所邀請派員出席討論搬家貨運定型化契約初稿座談會。 「崔媽媽」由鄭文龍律師代表出席。 87.06.26行政院消保會邀請出席「如何加強搬家業管理相關事宜」會議。 87.08.11去函至公平交易委員會檢舉「忠誠」搬家公司於文宣上冒用「崔媽 媽」推薦字樣。 87.11.21國內第一分搬家保險保單出爐，由「崔媽媽」推薦之業者和保險業 者規劃。 88.01.08台北地檢署署長指示掃蕩"搬家流氓"，至止"搬家流氓"一詞首次出 現。 88.02.26查獲「好好」搬家公司在網路上冒稱「「崔媽媽」推薦優良搬家公 司」，至公交會舉發。 88.03.17國內首件搬家流氓列入治平掃黑對象，「住友」搬家在惡言惡行敲 竹槓下，近四個月百餘人受害，恐嚇取財逾6百萬 88.03.18針對搬家流氓事件的新聞，發表「崔媽媽」對搬家制度的聲明稿。 88.03.25「崔媽媽」出席民生報舉行「搬家流氓問題」的搬家政策座談會。 88.03.30「崔媽媽」出席交通部路政司的「研商搬家貨運業管理策進措施會 議」。 88.05.26行政院公平會判決「好好搬家」偽稱「崔媽媽」推薦優良搬家公司 ，已違反公平交易法成立。 88.06.15「崔媽媽」出席交通部運研所舉辦之搬家座談會。 88.07.21因應交通部「搬家業之評鑑」提案，與「崔媽媽」目前推薦之業者 ，召開臨時會。會中決議籌組「北區搬家同業聯誼會」。 88.08.06「崔媽媽」拜訪交通部運研所，就搬家公司長期之評鑑制度及成立 品保協會事宜，交換意見。 88.09.03「崔媽媽」受邀至交通部運研所開會，主題為貨運之新興行業（搬 家、物流、快遞等）之管理規範與門檻等問題的檢討。 88.12. 承接交通部運研所委託之研究案「合法搬家業評鑑制度與品保制 度之研究」研究案期程：自89年一月一日至民國89年九月三十日止。 88.12.08台北市交通技師公會理事長來訪，交換執行交通部運研所「搬家業 評鑑制度及品保制度」研究案的想法。 89.02. 「崔媽媽」開始推廣服務範圍，開始推薦於台中服務之業者。 ────────────────────────────────── ◆「崔媽媽基金會」 ◆電 話：(02)2365-8140（代表號） ◆傳 真：(02)2368-3073 ◆地 址：台北市大安區溫州街72號一樓（新生南路三段70巷內） ◆服務時間：每周一～周五，下午1:00～5:00；晚上6:30～9:00 ◆網站地址：http://www.tmm.org.tw ◆e-mail：tmm@seed.net.tw ◆服務項目：1、租屋資訊提供(房東托租、房客找屋) 2、租屋法律義務諮詢 3、優良搬家公司推薦、搬家糾紛諮詢 4、網路社區生活資訊(二手舊貨、兒童學齡前資訊…) 5、台北市大學社區工作推動 6、各種社區工作經驗分享 7、全台資料最齊全的社區工作網站 8、公益社團活動資訊托播 ────────────────────────────────── ◤「崔媽媽」電子報 一份專注於住宅、社區、都市、環境議題的網路通訊， 歡迎網友採取以下任一種方式訂閱(免費囉！) ◢ Ⅰ．章魚網訂/退報界面 https://enews.tacocity.com.tw/browser.phtml?enews=tmm Ⅱ．易達網訂/退報界面 http://www.edirect168.com/enewsv2/login.asp ◤訂閱環境資訊網絡請到：econews-request@etf.ngo.org.tw 在信件裡頭鍵入subscribe ；退訂則信件內鍵入unsubscribe ◢ ────────────────────────────────── |