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發報時間: 2012-03-22 05:00:00 / 報主:資策會 FIND科技報
[公益聯播]102年最新活動大事曆
本期目錄
QRK支付系統提供影迷輕鬆點餐並送餐到座位
This Old House雜誌應用微軟彩色標籤「掃」出消費者意見分析報告!
GaBi Software產品生命週期專業盤查工具
結合微型投影與充電功能之iPhone背匣
創新科技應用,啟動無限商機,補助案提案秘笈大公開
QRK支付系統提供影迷輕鬆點餐並送餐到座位
作者:FIND研究員 黃婉茹

業者為了提供多管道的服務,以創造更多的企業利基,在手機應用程式推陳出新的年代,如何利用手機裝備去拓展服務模式呢? 由MasterCard Worldwide 開發一套QRK應用程式,結合澳洲的Hoyts電影院提供影迷透過應用程式的服務,在座位上輕鬆點餐,不需要親自到取餐櫃台,而是直接送到座位上。什麼是QRK應用程式呢?,其實,QRK應用程式就是運用了QR Code與 NFC技術的點餐支付系統。

影迷從APP Store 下載安裝QRK應用程式,進到戲院坐在位置上,此時需要點餐的時候,只需要讓應用程式掃瞄或是直接輸入座位上的QR Code,讓系統知道座位位置後,就可以開始直接點餐,而最後即使用NFC近距離感應座位上的標籤進行支付。而販賣部也會在用戶成功訂購後,開始準備被訂購的餐點,並且送到訂購者的座位。

各行各業已著重智慧行動裝置所能提供的服務,以便利、貼心服務消費者,在競爭市場中取得優勢,也從消費者身上得到肯定,以提供客戶忠誠度。將成功的經營模式套用在各服務層面,懂得創新新思維才是成為企業永續經營的最佳典範。

資料來源:Mastercard Worldwide

This Old House雜誌應用微軟彩色標籤「掃」出消費者意見分析報告!
作者:FIND許瑜玲

翻閱雜誌時,常常可以看到官方出版商所舉辦的各式抽獎或是意見回函。以往如果消費者想要參加這些活動,不是要將雜誌內頁裁剪下來填寫、郵寄,就是必須要另外開電腦、連上活動網址。這一連串的動作不只浪費消費者的時間,也大大耗損消費者們對於活動的熱情及參與興致。而今,利用行動條碼、標籤等方式,將條碼印刷在雜誌內頁,讓消費者僅需用行動設備掃瞄即可完成活動需求,提升了生活中的便利性,增加消費者與業者的互動程度,為活動帶入人氣,也讓業者可以即時拿到第一手的消費者意見。

為增加消費者對於雜誌的持續關注,美國著名的家居雜誌This Old House與Microsoft微軟合作,在其2011年8月號中刊登了28不同的彩色標籤,消費者可以利用智慧型行動設備,掃瞄這些標籤進入到該月的抽獎活動「The Great This Old House Giveaway」頁面,填答問卷後即獲得抽獎資格,獎品項數高達42樣,總價值178,309美金!活動期望能夠藉由整合行動商務,擴展雜誌的讀者圈,讓雜誌不只是紙本的閱讀。最重要的是讓業者能從掃瞄資料中了解消費者對於家居用品的喜好、習慣,以做為雜誌內容調整的參考!

彩色標籤是由微軟研究實驗室Gavin Jancke所發明的新條碼格式,新格式利用4或8種顏色色彩作為資料辨識區,並用小三角形代替傳統長方形。這種新技術不只能讓標籤用較少的空間中儲存更多的資訊,並且為動態內容,使用者可以隨時更改修改。甚至使用者可利用微軟公開的API製作個人化的彩色標籤,將品牌特色、活動要點融入,加深消費者對品牌的印象。而藉由後台管理端取的掃瞄報告和消費者分析,更讓業者能隨時掌握廣告的成效,形成完整的回饋系統。

「The Great This Old House Giveaway」活動進行期間為2011年7月12日~ 2011年8月31日,期間累積的685,479參與人次,有234,000份來自行動設備的彩色標籤掃瞄。並且This Old House雜誌編輯部門已在著手策劃2012年度雜誌的彩色標籤抽獎活動,獎項金額將達500,000美金,顯見其廠商對於活動成效的滿意程度。

資料來源:Mobile Marketer

GaBi Software產品生命週期專業盤查工具
德國PE International公司在2011年11月推出Gabi 5, GaBi Software是一套功能強大的工業產品生命週期評估分析軟體,藉由單一平台系統,協助企業進行運作管理、業務流程、相關供應鏈之碳排放資訊管理,並提供外部審核服務,加快審核進度。詳全文>>
結合微型投影與充電功能之iPhone背匣
隨著科技日益進步,智慧型手機已成人人仰賴的貼身小秘書,新功能不斷的推陳出新,連帶周邊相關商品也帶來相當大的商機,目前市面上的周邊商品琳琅滿目。美國Brookston公司最近研發一種外接式微型投影兼具隨身充電的行動裝置Pocket Projectore,此項產品專門針對iPhon4/4s所設計的多功能背匣。詳全文>>
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