感動故事集-耐心 、愛心搭起溝通的橋樑

看見一台蘋果綠的二手舊轎車不論風雨、烈日高照穿梭在偏遠鄉村裡，附近鄰里村民常私下討論的說，「唉！那個服務的阿卿來啊！說到那個阿卿喔，非常的努力，做事非常認真，把那戶人家服務、照顧的很好。」。
   服務大姐麗卿是一位非常有愛心及耐心的服務員，她常說：「服務的這項工作是一件非常辛苦又吃力不討好的工作，但她仍保持著將服務之長 者當成家中的長輩，帶著感恩的心去服務他們。」在她服務的長者中有一對長者夫妻，阿嬤是失智患者，對任何人都不信任，以致鄰里關係不佳，阿公又因疾病關 係，日常生活上皆需他人協助，而阿嬤因精神狀況不穩定無法適時協助。
  阿嬤對誰都不信任，任何人皆難與阿嬤溝通，唯一只信任、依賴服務大姐。有時阿嬤跟女兒溝通產生問題時，女兒會打電話尋求服務大姐協助說：「阿卿啊！麻煩你跟我媽媽說一下。」。也因大姐的耐心，協助其女兒與阿嬤溝通，進而建立起阿嬤及女兒的溝通橋樑。 大姐進出阿嬤家時，常會對鄰居長者噓寒問暖，也因此與鄰居建立起友善關係，鄰居也因之關心起阿嬤家中的狀況，進而給予協助。

看不見未來的長照

長照預算 居服聯盟盼編足(轉自中央社)
台灣居家服務策略聯盟今天說，長期照護預算長年不足，希望立法院退回民國102年長照相關預算書，要求政府部門重新編列。

民主進步黨籍立法委員劉建國上午在立法院舉行記者會，居家服務策略聯盟及各地居家服務組織代表以「不救居服、長照沒救」為口號，呼籲政府編列足額長照預算。

居家服務策略聯盟理事長涂心寧說，長期照護預算編列長年不足，99年、100年都動支第二預備金支應，但預備金使用具不確定性，政府應編足預算。

涂心寧說，政府預算減少，導致原本1週能洗1次澡的受照護者變成2週洗1次；她從事居家照護服務17年，看到的是受照護者洗澡次數愈來愈少、身體愈來愈差，長照服務者看不見未來。

居家服務策略聯盟副理事長林金立說，政府補助機構的錢往往連人事成本都不夠，要機構去募款，等於用民眾善款補預算缺口。

居家服務策略聯盟及各地居家服務組織代表遞交陳情書給劉建國後，轉往內政部陳情。