FIND Day－數位脈動．經濟原力 A級講者登場

2017 FIND Day即將於7月18日登場，今年以「數位脈動．經濟原力（A.D.V.A.N.C.E）」為主題，為與會者邀請到數位A級講者，且讓我們拭目以待！

FIND Day 數位脈動．經濟原力 A.D.V.A.N.C.E

雙"A"講者登場！！

Advance想像的原力－GE貿易亞洲副總裁 劉其昌

這次FIND Day很榮幸邀請到美商GE貿易亞洲副總裁 劉其昌擔任上午場的開場講者，請劉副總裁來闡述GE貿易如何利用數據做為原力，創造一個無限想像的未來。在現今物聯網時代，民眾的生活已經有了轉變，因此在想像的未來生活，GE是如何應用數據、自身資源以及合作網絡，翻轉現有世界，實踐未來世界的想像，同時也會分享GE在不同城市的在地化生活應用與案例。

報名網址：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=97

Amazing 創新黑武士－Appier 業務總監李家銘

Appier被CB Insight挑選為全球100大AI的新創公司之一，也是唯一入選的台灣公司！這次FIND Day很榮幸邀請到Appier業務總監李家銘 (Jimmy Li) 擔任下午場的開場講者，請他來闡述Appier做為一個創新的黑武士，是如何透過數據，挖掘出競爭力。李總監帶領Appier台灣業務團隊，負責服務銷售與業務拓展，協助企業透過Appier的人工智慧技術和應用擬定最佳商業策略。

李總監說道數據是現在商業社會的"新石油"，但是從原油提煉到石油，就像是從大量數據找到最有價值的洞察，企業需要正確的策略和工具才可捷足先登，並能以獨到的眼光取得市場先機。人工智慧的火紅讓企業必須正視「擁有數據」與「善用數據」的落差，也想探究數據如何發揮效應，帶來破格的競爭力。

對於Appier 以及GE貿易想瞭解的朋友，或者是想要知道怎麼運用數據的朋友，千萬不要錯過2017 FIND Day~~

走過路過也不要錯過唷~~~

報名網址：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=97

活動時間：2017年7月18日（二）
活動地點：民生科服大樓創新廳（臺北市民生東路四段133號14樓）
參與對象：創新創業、研究調查、品牌行銷操作、行動應用、社群互動、新媒體產製創新、銀髮、零售/流通業者、場域營運商、智慧聯網相關之應用服務及新技術研發業者，或對本活動有興趣之人員等
報名方式：採線上報名（全程免費）

馬來西亞智慧城市的應用服務需求與發展

FIND研究員：李承勳

為瞭解亞太地區智慧城市的應用服務需求與發展趨勢，資策會FIND於2016年Q3-Q4運用「W.I.S.E.智慧城市指標」於馬來西亞當地進行調查，觀測當地消費者在資通訊設備的使用情形、以及對各項應用服務項目的需求現況。

根據聯合國世界銀行(The World Bank)公佈資料，馬來西亞總人口數從1960年的8,160,975人，到2014年增加至29,901,997人，成長約3.7倍；而出生率從1960年的41.0/千人，到2014年下降至16.8/千人，出生率下降約2.4倍，相較於其他東南亞國家，更突顯馬來西亞在少子化與高齡化的社會問題。

從資通訊整備度的層面觀察，根據國際電信聯盟(ITU)「評量資訊化社會報告」(Measuring the Information Society Report, 2016)指出：「在175個受評國家中，馬來西亞IDI值(ICT Development Index)為6.22分排在第61名 (2015年為5.64分，排名在第66名)。」同時，參照WEF全球競爭力指數 (The Global Competitiveness Index, 2016 - 2017)也指出：「在138個受評國家中，馬來西亞為5.16分排名第25位。」顯示馬來西亞在資通訊發展程度與經濟競爭力上，介於中間準備度的國家。

整體來說，馬來西亞約有2,990萬人與台灣相近，但上/中部地形布滿茂密熱帶雨林的高原，使人口密度相對較低，僅每平方公里約91人(台灣649.76人/km2)，由人口密集度顯示移動成本相對較大。另外，馬來人占一半以上，但經濟中則以華人居重要地位，如何在正在精進空間的環境與基礎建設中，有效分配資源為馬來西亞發展的考量重點。

而智慧城市的發展，除了提升環境整備與經濟基礎外，更必須從供需的模型角度來觀察，考慮因整體結構的改變而導致需求端的型態轉變，才能維持城市內不斷的研發與進步。因此，資策會FIND運用團隊建構的「W.I.S.E.智慧城市指標」，以Well-being、Infrastructure、Government Service、Economy四大構面切入，從需求端/使用端的角度，進一步獲得馬來西亞「吉隆坡、亞庇、新山、八打靈再也」四地消費者在資通訊設備的使用情形、以及對各項應用服務項目的需求現況。

評量架構的四大構面分別向下延伸12項支柱，並延伸發展33項目的細項指標。Well-being(幸福感)的目的，是為了衡量城市民眾在各項資通訊服務的主觀運用情形，包括了科技滲透、學習環境、消費便利；Infrastructure(環境與基礎建設)則是為了獲得城市內各項資通訊運用與服務的客觀狀態，包括資訊進用、移動性、連結性；Government Service(政府服務)則是以政府所提供的各項服務內容，來衡量城市政府在透明治理、效率與效能、公共參與的各種情形；最後，Economy(經濟)則是以電商發展、員工與技能、智慧產業的角度切入，根據智慧城市的趨勢發展產業進行評量。

觀察「W.I.S.E.智慧城市指標」評量成果，馬來西亞「吉隆坡、亞庇、新山、八打靈再也」四地在W(消費便利)上較出色的城市為「吉隆坡」、在W(學習環境)上較為出色的城市為「八打靈再也」、在W(科技滲透)上較出色的城市為「亞庇」；在I(連結性)上較為出色的城市為「吉隆坡」、「八打靈再也」、在I(移動性)上，四個城市的指標分數皆在所有20個東亞調查城市平均分數之下、在I(資訊進用)上則以「新山」、「吉隆坡」為較出色的城市。

在S(公共參與)上，四個城市的指標分數皆在所有20個東亞調查城市平均分數之下，但以「新山」和「亞庇」較為接近平均值、在S(效率與效能)上較為出色的城市為「新山」、「亞庇」、在S(透明治理)上較為出色的城市為「新山」；在E(智慧產業)上較為出色的城市為「新山」、在E(員工與技能)上較為出色的城市為「吉隆坡」和「新山」、在E(電商發展)上較為出色的城市為「吉隆坡」和「八打靈再也」。

更進一步，透過研究的調查與整理指出，截至2016年12月底止，以城市人數及國家整體上網率為基礎，推估馬來西亞「吉隆坡、亞庇、新山、八打靈再也」四地有線寬頻網路使用人數為163.3萬人、行動網路使用人數為158.3萬人，國家整體上網比例已達67.5%，且城市民眾平均擁有的連網設備數介於1至2種，具備跨屏使用的特性。

FIND團隊進一步借鏡調查結果發現：「對於部分智慧城市的發展項目：智慧金流與智慧商務，項下如：電子支付與電商交易，馬來西亞民眾的使用率與接受度雖不低，但因為當地的族群特性複雜，在使用者優化上必須開發多語言環境、且符合文化特性，因此在投入的門檻上較多的限制。」而國內業者在進入當地市場時，由於高端消費主力族群/最大人口族群的差異，在系統建置時的投入方式可以先鎖定目標族群，再有效的移植模型。

資料來源：FIND

提高轉換率？先把人潮帶進來吧

FIND研究員：涂文曦

許多著名景點會吸引大批觀光客打卡炫耀，但通常人只到門口拍個照就轉往下個景點，澳洲的雪梨歌劇院就成功利用關鍵因素，讓只看不進的觀光客願意走進歌劇院來。

來到雪梨一定要去歌劇院朝聖，不然等於沒來過雪梨！到達目的地，開啟觀光客SOP，拿出手機找個最好角度，把歌劇院和河邊沿岸美景一起拍進去，再使用時下年輕人最愛用、濾鏡最多的Instagram打卡上傳，告訴大家來過這裡，再關上手機，準備前往下個景點。若這個時候有個難以抵擋的邀請，為此次旅程增添新奇體驗，相信你一定會迫不及待前往赴約，並再次打卡上傳這場難忘的體驗。

2016年雪梨歌劇院發現，每天數以千計的遊客來到歌劇院，但真正進去的人只有那少少的1%。因此他們透過時下年輕人最受歡迎社群媒體Instagram，運用圖形識別和地理定位，找出附近剛打卡上傳的旅客，並啟動#comeonin活動，請歌劇院各單位的表演者、音樂家、大廚等之名人物拍攝影片或照片，說出或tag上傳者的名字，內容寫道：@某某人，你拍了一張超棒的@sydneyoperahouse，何不乾脆進來參觀歌劇院的私房景點 #comeonin。

目前歌劇院提供的驚喜活動，讓每個人都無法抗拒，且每個體驗完後的觀光客，都迫不急待再次分享照片，吸引更多人想去歌劇院參觀，希望有幸體驗私房景點與旅程。這些驚喜活動包含：

專屬導遊帶你遊覽世界級音樂廳後台
和知名音樂家近距離接觸玩樂器
穿上劇服扮演各種人生
和音樂劇表演者一起玩呼拉圈
與餐廳大廚的美食有約
這些特別又有趣的體驗，要如何抗拒？

透過消費者原有的旅行的習慣方式，加上簡易創意，讓遊客得到驚喜獨特體驗，並為歌劇院創造再次行銷，這波成功活動不僅贏得坎城6大獎，更創造了5百萬人次的曝光率，成功提升旅客進去歌劇院的動力。

資料來源：商業洞察Motive

全球有90%政府機構預計於2018年前投入區塊鏈技術

IBM商業價值調查研究院與經濟學人智庫(Economist Intelligence Unit)合作，共同發表《Building trust in government》調查報告，針對16個國家、200個政府機構進行調查，理解它們對區塊鏈的期待與規劃。>

Too Good To Go App 小資族享美食兼做環保

Too Good To Go是由Jamie Crummie和Chris Wilson兩位25歲的英國人共同創辦，該平台在2015年底於丹麥率先推出，並陸續將市場延伸至德國、瑞士、法國、挪威和英國，2017年1月更拓展至澳大利亞，讓原本即將丟棄的美味，用平易近人的價格提供給有需要的人。>