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發報時間: 2019-02-28 05:00:00 / 報主:資策會 FIND科技報
[公益聯播]幸安學坊招生囉!!!
本期目錄
AMAZE:共享衣櫥快租時尚服務
智慧標籤Fastag,打造消費新通路
AI建置企業知識圖譜 智慧助理化身櫃姐解惑
東京奧運安管門神,人臉辨識翹楚NEC
AMAZE:共享衣櫥快租時尚服務

FIND研究員:曾依筠 

說到租借服裝,臺灣租借服務早已行之有年,但大多數人的腦中第一時間想到的是禮服租借、公司活動cosplay,顯示此營運模式尚具有其存在潛力,然隨著環保意識抬頭,共享經濟發酵以及電子商務的興起,新創團隊嗅到其中的商機,試圖將傳統的租借服務透過一線上租賃平台,加入線上商品瀏覽、線上付款以及宅配到府等新世代的服務模式,改良租賃以及服飾市場既有作法,從中創造差異化服務。 

以臺灣新創團隊「AMAZE快租時尚」為例,期許能成為租衣界的ZARA,因此在平臺呈現上是以服飾業賣衣服的邏輯出發,提供消費者超過1,200種款式以及總數超過5,000件以上的衣服,加入會員後更可在官網上瀏覽、租借,下單完成後再由物流公司宅配到府,使用完畢後,消費者亦無需清洗,直接透過超商物流免費寄回即可。洗衣服務則與在地業者-臺灣大洗衣合作,讓消費者穿得安心,同時為顧客省去洗衣的時間與成本。 

截至目前已營運2年多的AMAZE表示,自服務上線後兩個月,已超過3,000多人註冊,如今會員人數達8萬人、租借次數突破10萬次,業者持續依據市場需求推出多種租到飽方案,衣服部分逐漸從採購轉為自行設計,朝經營品牌價值的目標邁進,期望打造出AMAZE自有品牌,讓租衣服變成一種時尚的觀念。 

就大部分消費者對衣服的思維,目前以租代買的市場仍有很大的成長空間,因此在擴大營運模式上除提供女性服飾外,亦可規劃跨年齡層、性別的服飾、飾品…等租借項目,亦或者是以品牌為核心,與特定服飾品牌合作,讓創新衣櫥的綠色新思維發揮更多元的可能性。

 

AMAZE官網:

https://www.amazefashion.com.tw/zh_tw/about

圖片來源:

https://www.amazefashion.com.tw/?locale=zh_tw

https://www.pexels.com/photo/white-and-black-floral-cap-sleeved-shirt-994523/ 

參考文件:

https://www.bnext.com.tw/article/40877/amaze-provide-clothes-unlimited-rental-service

https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5091126

智慧標籤Fastag,打造消費新通路

FIND研究員:韓京呈 

為了打造新型態的消費體驗,PChomePChome 24h購物結合NFC技術,推出了「智慧標籤 Fastag」服務,消費者只需要使用具備NFC功能的智慧型手機,並以PChome 24h購物APP感應「智慧標籤 Fastag」,就可以享有品牌專屬的神祕價格與優惠活動,體驗全新的購物流程。 

應用案例摘要資訊

應用國家:臺灣

應用產業:電子商務

應用時間:2018

應用業者:PChome

目標客群:網購消費者

收費模式:每個智慧標籤售價50

服務使用頻率:中

生活密切度:中

【服務說明】

消費者可以透過線上購買或是產品優惠活動,取得由PChome發行的智慧標籤Fastag(直接購買的價格約50)。消費者取得Fastag之後,就能享有Fastag 聯名品牌的神秘價格或參與優惠活動,如:優惠價格、優惠抵扣等。

在裝置需求上,目前消費者若要使用智慧標籤Fastag,手機需要支援NFC感應功能,並搭載Android 4.0以上或iPhone 7之後發行的手機且搭載iOS11以上作業系統,才有辦法透過手機內建的NFC感應裝置,感應Fastag的內容。

在使用情境上,消費者可以將智慧標籤Fastag黏貼在家中的特定位置,例如:將橘子工坊的智慧標籤黏貼在洗衣機或洗手臺上,在發現相關產品即將用完的時候,拿出手機開啟「PChome 24h購物」APP,再點選APP中「智慧標籤」的選項,進入NFC的感應畫面,依據螢幕指示開啟手機NFC功能,並以手機NFC感應點碰觸「智慧標籤」,進入該品牌商品的購物畫面,完成選購。

對聯名的品牌商而言,可以將「智慧標籤」的使用者視為品牌VIP,提供專屬的優惠,加上智慧標籤並沒有限定使用者,可以分享給親朋好友使用,且享有相同的優惠,擴大使用者族群。

【應用效益與成果】

20192月為止,加入「智慧標籤 Fastag」的聯名品牌包含:舒潔、好奇、橘子工坊、滿意寶寶、幫寶適、台鹽水、Apple、小米等8 家品牌商,從品牌類型觀察,不難發現目前加入「智慧標籤 Fastag」的品牌,主要以日常用品為主,這些商品的購買頻率固定,商品價格波動小,消費者的價格敏感度也較低,相對較符合「智慧標籤 Fastag」的使用情境。 

值得觀察的是Apple 與小米等高涉入型的商品,也加入「智慧標籤 Fastag」方案,進一步觀察品牌提供的優惠方案可以發現,主要以產品優惠或折扣金為主。且取得標籤的方式,也有較多的限制,需要先購買特定商品或消費至一定金額才能取得,大大的限制了市面上「智慧標籤 Fastag」的流通數量,對於標籤的普及有一定的影響。 

綜觀上述,「智慧標籤 Fastag」可以說是一種新的消費者接觸點,利用NFC晶片與智慧型手機的搭配,縮短消費者購物的程序。由於「智慧標籤 Fastag」體積小、易於攜帶、沒有限定使用者,大大提升了親朋好友間流傳的可能性,也間接提升了品牌接觸潛在消費者族群的機會。 

資料來源:

PChome 24h購物 Fastag

https://www.pchomefastag.com.tw/sites/fastag/

智慧標籤Fastag影片:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=65&v=d17FSo4b_D

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