電競熱潮大勝後，臺灣PC廠的下一步(下)華碩、微星篇

FIND研究員：陳文濤

本站《電競熱潮大勝後，臺灣PC廠的下一步(上)宏碁篇》提到，臺灣PC廠牌在電競筆電熱潮下，打下良好品牌形象。並在電競筆電成長準備放緩時，各自準備新的策略以延續戰線。例如在上篇所提到的宏碁，已經準備切入商用高階筆電的市場。本篇則將介紹華碩、微星也都各自在新戰場中有所布局，並且已收到成效。

【華碩電競筆電全球稱霸，印度消費PC市場收成果】

華碩在去(2018)年12月，全球電競筆電中，以19%的市占率位居市場龍頭。且在包含歐洲市場的英、法；印尼、菲律賓、越南、馬來西亞、泰國等東南亞五國；以及北美的加拿大等15個國家中，搶占了市占率的龍頭。甚至還在今(2019)年1月時一度擠下宏碁，成北美電競筆電之冠。

在各國繳出亮眼成績後，華碩積極搶攻全球人口第二多、PC出貨量近千萬臺的印度。在產品上，華碩主打「3萬盧比以下輕薄筆電」以及「5-6萬盧比電競筆電」。前者咬中印度市場對於CP值優先考量的習性，以低價(約臺幣1.3萬)好用的產品切入市場。而後者則是乘上電競風潮，並也以相對較低的價格(約臺幣2.5萬以下)，推出工作與電玩兩項需求皆可滿足的產品。

這兩項策略讓華碩在印度已晉升第四大PC品牌，且今(2019)年第一季在印度消費PC市場已突破10%市占率，收下2018年在印度消費PC布局的成果。而今年打算進一步以印度為數眾多的中小型企業為目標，瞄準商用PC市場。

【深耕與玩家關係，微星曲面顯示器全球第二】

臺灣PC廠牌中，微星可說是與電競的關係最為密切。自從2011年瞄準電競市場的轉型開始，微星之後事業版圖的擴張、深耕、到打出品牌價值，都幾乎與電競有關。使得其在北美的高階電競筆電市場已經超越Dell、且在臺灣本身也市占過半。更重要的是比起宏碁，華碩多只是在電競硬體上下功夫，微星更深入電競圈本身、針對玩家的電競周邊商品的琢磨也更多。

日前微星與全球最大電競組織ESL正式合作，被指定為ESL官方電競夥伴，以為其2019年的各項系列賽提供電競設備，在玩家心中塑造官方形象。除此之外，微星也積極舉辦電競比賽，對於潛在客戶集中投放資源。而這些都是深入經營與玩家、以及可能市場的關係。

而呼應本身瞄準「與玩家的親密關係」的策略，微星一直將電競周邊商品視為其發展重點。也因此，微星瞄準較深入的玩家會喜愛的曲面顯示器。這項產品也被研調機構WitsView看好，其在去(2018)年的調查中，預估2018年曲面電競與平面產品的市占比，會從2017年的23:77翻轉成54:46。而微星已在此領域收到成果。其去(2018)年曲面螢幕出貨量成長100%，在全球市占僅次於三星、位居第二，且今(2019)年預估再成長三成。

【總結】

無論是華碩瞄準印度的龐大市場、或是微星搶攻曲面顯示器，都與上篇介紹的宏碁一樣，都是藉由電競筆電的熱潮延續戰線的不同策略。而臺灣PC廠牌透過電競而帶動的整體PC產業的發展，是否真的能夠透過以上策略而在不同的新戰場取得新的成功，需要持續觀察。

參考來源：

封面圖片：https://unwire.hk/2017/05/22/renault-qualcomm-wireless-charing-road/life-tech/auto/

內文資料：經理人 / 微星 / 科技報橘 / 聯合新聞網 / 中時電子報 / 經濟日報 / wistview

關鍵報告成真、管理人力革命，以防盜淺談AI監視

FIND研究員：陳文濤

《關鍵報告》中的「預測犯罪」正在現實生活中逐步實現。日本新創公司VAAK因去年(2018)在橫濱，以預測偷竊行為的AI監視系統幫助警方抓到超商竊犯，而備受重視。而AI監視不但是零售業防盜的重點投資、也同時是智慧交通中行車預測路人行為模式，以達交通安全的重要關鍵。除此之外，AI監視系統也可能為物流管理開啟新的可能。

【新創公司VAAK，AI辨識行為模式預測犯罪可能】

日本新創公司VAAK，成立於2017年，目前僅獲得A輪融資，總融資共50萬美元，但已經開始獲得各方的重視。其最為人所知的，就是去(2018)年12月，其產品VAAKEYE在橫濱協助幫助了日本警方抓到了超商行竊的竊賊。而這則新聞甚至被NHK新聞台採訪。

受害超商半年來因為顧客行竊，已經損失超過100萬日圓。使其與VAAK合作，在店內加裝了可以觀察竊賊特徵的AI監視系統，並分析了3,000小時的監視畫面，成功抓到了竊賊。

這套AI系統可以自動判斷顧客的行為模式，包含其是否未結帳就將商品放入包中或是將其攜出店外。除此之外，更可以分析關節、步伐、神情等人體特徵來預測畫面中的人物有多大機會做出異常舉動。

【零售商遭竊損失大、投入資金發展犯罪預測】

而根據泰科零售解決方案(Tyco Retail Solutions)的報告，2017年全球零售商因竊盜而損失高達340億美元，相當於總收入的2%。而這個數字對於毛利本來就不高的零售業，無疑是可觀的損失。而也正因為如此，調研機構Gartner預計零售商業者將投入2,000億美元研發防盜技術。而AI相關技術無疑是開發的一大重點。

【AI影像辨識行為、儲存客戶及商品資料、連結警報管理】

在VAAK的宣傳影片中，呈現了其AI監視系統產品VAAKEYE的三個特色。首先是可以對於客戶行為模式以及神情進行辨別。影片中10秒左右開始，畫面呈現該挑選貨品的女子具有多高的可疑指數(Suspicious Rate)，且該數字也隨著女子的動作與神情在變動。另外也能辨認女子是在挑選貨品、檢視貨物、或是歸還貨物等等。甚至在女子將葡萄汁放回貨架時，判斷應該會選擇手上的柳橙汁，顯示已選擇貨品、並將柳橙汁欄位的底色從紅色，改為確定的綠色。

除此之外，VAAKEYE還有儲存客戶資料的功能。畫面中顯示該名女子已經是第五次來到該超商、喜歡挑選柳橙汁、甚至紀錄在該超商的平均花費與購物時間。也可以直接透過影像判斷貨物的資料，如在畫面上即呈現了被拿取的柳橙汁與葡萄汁的價格。此功能若搭配額外的商品管理系統，也很可能對於零售商提供實用的幫助。

最後，若是真的遇上偷竊行為，如影片中23秒開始時呈現的男子將一瓶啤酒偷偷塞入外套中。可以發現畫面右上角顯示偵測到偷竊行為(Shoplifting Detected)，並在下面顯示此行為已經通報管理人員。

【預測行為、即時管理，AI監視系統可能性高】

透過VAAKEYE的呈現可以看出AI監視系統的兩大特色，第一點自然是判斷行為模式以做預測。這不僅是預測防盜系統的關鍵，也是智慧交通中，交通安全的重點技術：若是行車所裝載的AI監視系統，可以預測周圍路人接下來可能做出的行為，如闖紅燈、突然變相等等，那就可能大幅降低車禍事故的發生。

AI監視系統第二個特色是辨識物品與客戶以即時管理。若能完全透過影像辨識而即時管理貨物的流向、以及客戶的買賣紀錄，這將會大幅降低管理人力。事實上，VAAK也推出測試影片。AI監視系統結合手機APP(VAAKPAY)，讓外表與普通櫃子無異，但裝載AI監視系統的售價櫃，成了新型的自動販賣機：當測試者一拿起櫃上的貨品，就直接將其加入測試者帳戶的購物車裡，並在測試者拿完三項貨品遠離櫃架之後，就直接進行扣款。而這項新型的自動販賣機，未來若實際普遍運用在賣場當中，或有可能掀起一波賣場革命。而由此延伸出的客戶管理、銷售目標制定等，也可能使實體賣場趕上電商的腳步，即時且個人。

【總結】

AI監視系統是現今高端科技的代表。而根據VAAK的技術展現、以及其實際拓點的戰績(其已在東京幾十家商店進行測試，並規劃未來三年將進駐10萬家超商)來看，在看得見的未來中，AI監視系統已不再限於大型活動、政府管理、或是大公司人員監視，而是會普遍運用至生活之中。而其兩項特色，行為預測、以及即時管理，將不只是影響商業模式的運行，更是會實際從消費、交通等角度直接影響人類的生活。

參考來源：

封面圖片：https://www.youtube.com/watch?v=U3sxhm9Eqsc

內文資料：Bloomberg / 科技新報 / 東森新聞 / VAAK

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