交通支付即按即走：紐約地鐵開始使用非接觸式的支付系統

FIND研究員：李承勳

紐約市的地鐵管理局(Metro Transit Authority)在2020年的最後一天，宣布隨著布魯克林(Brooklyn)的最後一站增加，全面完成進出站過程中能達到非接觸式的支付系統。這項系統OMNY(One Metro New York)使得民眾在所屬五個行政區內的地下鐵和公車都能透過「即按即走」的支付方式在交通運輸工具使用上。

【服務說明】

OMNY系統是透過有別紐約地鐵以往使用MetroCard的刷卡方式，提供民眾可以透過綁定信用卡(Credit Card)或簽帳金融卡(Debit Card)於不同行動應用載具來進行交通非接觸式的進出站或乘坐付款。這項系統目前支援Apple、Google、Samsung、Fitbit Pay的智慧型手機與穿戴裝置，支付綁定上則支援Chase、Visa、MasterCard、American Express。這項計畫實施的著眼重點，是基礎設施與運輸授權機構不再局限以感應式卡片角度出發，發行與設計自己的獨立卡片，而是考慮目前市面上廠商的支付系統和他們的用戶，允許透過多元的載具加上多種的支付讓用戶自由選擇並使用。

這項非接觸式的支付系統，MTA原本希望能夠在今年10月前啟用，為了解決因為COVID-19的期間，民眾乘坐交通工具時需要減少接觸的需求，但最終系統推遲到12月完成。但MTA也表示，雖然目前MetroCard仍然是市面上使用率暫時最高的工具，但預計這項工具將會被逐步淘汰，預估OMNY系統將在2023年的時候完全取代MetroCard。

【應用效益評析】

OMNY系統的應用，雖然目前僅限於曼哈頓大中央車站(Grand Central Station)、以及布魯克林的大西洋大道(Atlantic Avenue)至巴克萊中心(Barclays Center)之間的4、5、6號線和巴士，但目前也正將擴大到北部地鐵與長島鐵路系統，未來更預計運用在所有的地鐵站和公共汽車中實施使用。

資料來源：
1.TechCrunch-NYC MTA’s contactless fare system completes rollout, will phase out MetroCard in 2023：
https://techcrunch.com/2020/12/31/nyc-mtas-contactless-fare-system-completes-rollout-will-phase-out-metrocard-in-2023/
2.TechCrunch-NYC’s contactless subway turnstiles open today with Apple, Google, Samsung and Fitbit Pay support：
https://techcrunch.com/2019/05/31/nycs-contactless-subway-turnstiles-open-today-with-apple-google-samsung-and-fitbit-pay-support/

新創公司London Dynamics運用AR擴增實境創造零售新體驗

FIND研究員：李承勳

瑞典知名品牌宜家(IKEA)前任數位轉型負責人Michael Valdsgaard，於2020年2月時宣布創立新的新創公司London Dynamics，Michael Valdsgaard在他的主題演講中對外宣稱：「通過人們期待已久的擴增實境革命，我們將把在線購物帶回現實世界。」

London Dynamics希望透過AR擴增實境平臺的方式，徹底改變客戶與零售品牌產品之間的互動方式，加強瀏覽產品的體驗以達到進一步增加銷售量，在平臺上可以逼真的將產品以3D模型呈現的方式，把紋理、光影逼真的呈現給消費者，這種想法來自於過去25年來在零售業服務經驗的發現，希望替客戶帶來創新的體驗、並且為零售帶來新的變革。

【服務說明】

在零售業服務經驗上，可以發現目前非實體購物已經成為主流，而消費者也希望透過結合實境體驗進行購物成為一種新的趨勢，消費者期待透過實境體驗的方式，來獲得購物時產品的內容並了解其差異。目前多數的零售消費行為是在網上進行的，擴增實境提供一種新穎，而強大的方式來響應消費者不斷變動的需求；越來越多人希望透過線上的方式與品牌或是想要購買的產品進行互動，這樣的趨勢替AR擴增實境平臺帶來的發展優勢。

【應用效益評析】

未來通過AR擴增實境平臺使得消費者的在線購物體驗更豐富，也可以做出更好的購買決定，最重要的是這種模式顛覆了過去實體購物時，消費者離開商場後的猶豫期間能更輕易的回過頭來延續體驗與嘗試使用。AR擴增實境平臺的解決方案，可以直接將消費者想要的產品通過3D辨識的方式，直接放置在他們的臉部、身體、或是房間中，達到猶豫期的測試與加速購買決定，這將是突破有別過往實體零售或是線上購物的新體驗模式。

資料來源：
1.London Dynamics官網：
https://www.londondynamics.com/

2.VERDICT-Ex IKEA VP launches startup to bring “augmented reality revolution” to retail：
https://www.verdict.co.uk/augmented-reality-retail-ikea-vp/

3.netimperative-Ex Ikea VP launches next gen AR start-up London Dynamics：
http://www.netimperative.com/2020/02/28/ex-ikea-vp-launches-next-gen-ar-start-up-london-dynamics/

日本國寶「聖德太子繪畫」5G AR藝術體驗

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5G智慧高爾夫球場

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