自動斷電節能小工具-GreenZero

作者：FIND研究員 曾友宣

根據2011世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）研究指出，在全球綜合事件發生可能性及衝擊程度項目上，氣候變遷（Climate Change）已被列選為全球最高綜合風險指標，節能減碳儼然成為全球產品研發與創新的重要議題。近年來市場上紛紛出現各式各樣節能裝置，希望藉由簡單的綠色設計便可在日常生活中發揮節能與省錢的雙重功效。

美國Bracktron公司觀察到許多人為求使用方便，往往習慣不拔除裝置電源插座，然而這些電子裝置即使在電源關閉狀態，只要插頭不拔除，仍會持續耗電，被稱作Vampire Power (吸血鬼功率)，又稱Standby Power。基於這項使用者習慣，該公司設計一款自動斷電的節能小工具GreenZero充電器，協助裝置使用者以簡單觸擊的動作便可達到節能目的，也可省去一筆無謂的電力支出。

GreenZero充電器是一項外型宛如蘑菇造型的充電裝置，使用者將個人電子用品連結GreenZero充電器並插入插頭進行充電，只要以手或腳輕碰綠色蓋頭，GreenZero便會開始充電，一旦偵測電力充足後便會自動斷電，節省能源損耗。GreenZero充電器亦可單獨充電，再插入電子裝置補充電力。目前充電器插頭支援任何Mircro USB的電子裝置，插頭部分也設計多種插頭，適合在各個不同國家使用，也提供旅行者一項方便節能的套裝組合。該公司將這項節能應用套用在充電器、充電電池以及車充裝置上，這些應用均深入一般消費大眾的日常生活中。

這項裝置目前已取得環境標章RoHS、REACH等國際認證。該公司預計在2012年1月舉行的國際消費電子展( International Consumer Electronics Show，簡稱CES)正式公開販售，售價約在$22~$29美金之間。

資料來源：Bracketron

福特汽車社群行銷活動「Ford Fiesta Movement」

作者：FIND研究員 曾友宣

觀察到大眾使用網路習慣的改變，社群網路的力量不容小覷，福特汽車在總裁暨執行長Alan Mulally大刀闊斧整頓之下開始利用社群網路進行口碑行銷，在新車款Fiesta正式上市之前，運用社群媒體展開一場長時間且大規模的行銷活動「Ford Fiesta Movement」，被視為是具有代表性的社群行銷成功典範。

「Ford Fiesta Movement」的運作手法為刻意找尋100個活動專員（Agents），借出100輛新車給予專員免費試開半年並支付期間內所有能耗保險費用，前提是要求專員每個月完成一項實體任務，並將任務執行過程以活潑有趣的方式，在各項社群平台上藉由文字、圖片、影片等途徑分享傳播，其社群行銷策略架構如下圖所示。活動每個月都有特定主題，而每個主題之下會提供多項任務（Missions）讓Agents選擇，這些任務都是經過行銷團隊設計，具有易讀且擴散性高的特性，以求在社群平台上成功達成快速口碑傳遞效果。歷時半年，經由100位Agents在全美各主要城市成功完成共600項任務之後，已在各大社群平台引發高度關注，福特公司官方宣稱達到的行銷成果如下：

1 YouTube：拍攝並上傳超過700部任務有關影片，收看紀錄總計超過650萬人次
2 Flickr：活動照片有超過67萬人次點閱
3 Twitter：超過340萬則「Ford Fiesta Movement」活動相關Tweets
4 開拓新消費族群：超過5萬人表示願意進一步收到關於未上市新款汽車訊息，其中有97%的受訪者為非福特汽車使用者

「Ford Fiesta Movement」的第一波行銷活動成功使廣大的潛在消費者開始注意到此款未上市的新車，並塑造出100位孰悉新車性能的Agents，可以提供潛在消費族群詢問試開心得與建議。福特公司趁勢在第二波活動中，從超過1000位甄選參賽者中精選出40位Agents，這些入選者需要同時在虛擬社群平台以及實體活動中均有活躍表現，透過定期舉辦的城市實體宣傳活動與新車潛在消費族群達成緊密互動，持續性在全美16個主要城市完成不同主題的系列任務，在社群網路與實體活動的整合互動下，不僅限於Agents的活動分享，進而使所有參與活動的潛在消費族群均能在社群平台上散播福特新車訊息，第二波活動同時結合時下流行的Foursquare定位服務，使系列活動也成為在地城市公關媒體報導的題材。

相較於傳統行銷工具（如：電視、、廣播、報紙、雜誌廣告），福特汽車公司所使用的「Ford Fiesta Movement」社群行銷手法最大的突破在於有效地行銷成本控制以及多面向的使用者經驗互動。在傳統行銷時代，只能達成單向行銷溝通，亦無法在有限預算下完成如此長時間大規模的行銷宣傳活動，藉由社群力量進行口碑行銷，將可有效降低行銷支出並大幅拉長宣傳活動期間，使新款汽車在未上市前就達到高曝光度、高話題性的行銷目的。同時，多面向的使用者經驗互動不僅在新車購買前的行銷活動階段，使用者透過社群網路可以將產品體驗心得持續在各個使用階段公開分享討論，延伸口碑宣傳效果。

資料來源：ITmedia
 

星巴克善用社群監控工具－以Peek Data為例

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